ПриватБанк (2010 - 2021)

В этом месяце начался массовый обзвон клиентов ПБ.
Мне был звонок с 0567976011. На автоответчике молчание и слышен разговор других спецов КЦ.
Оф. представитель и другие форумчане, подскажите пожалуйста, что нам в очередной раз хотят впарить?
Спасибо!

Коллеги, кто дружит с Приватом, подскажите как у них насчет приема ветхих долларов в кассах? Есть несколько ветхих купюр, которые обменки брать не хотят, хочу скормить на долларовую виртуалку.

Скормите терминалу.

Терминал на виртуалку зачисляет как касса без%? На карту для выплат долларовую не хочу - это потеря на комиссии.

Для снятия большей суммы Вы всегда можете обратиться в отделение банка.
С уважением, ПриватБанк.

А как дела с кассиром в отд. на Соломенской пл. (Киев)? Завтра выходит уже на работу? А то уже 3 недели как болеет и касса закрыта, некем заменить

clientage, доброе утро.
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства. Можем предложить Вам посетить отделение по адресу: г.Киев, ул.Соломенская, д.14.
С уважением, Анастасия.
ПриватБанк.

Тоже частенько бываю на Соломенской площади. Отсутсвие кассира вероятнее всего связано с тем, что кандидаты на эту должность не проходят отбор и полиграф, к тому же желающие совсем не имеют соответствующей квалификации. Верно понимаю, Анастасия?

[2]

если я купил валюту а П-24 вчера, то когда смогу купить следующий раз? Студент с 3700 говорит, что сегодня, он прав?

+24ч (Пт-Сб-Вс = как один день)

Не буду спорить, но, по-моему, оговорка в скобках лишняя.

Коллеги, кто дружит с Приватом, подскажите как у них насчет приема ветхих долларов в кассах? Есть несколько ветхих купюр, которые обменки брать не хотят, хочу скормить на долларовую виртуалку.

Скормите терминалу.

Терминал на виртуалку зачисляет как касса без%? На карту для выплат долларовую не хочу - это потеря на комиссии.

Закиньте на приват вклад

Уважаемый PrivatBank!
Сегодня, в 8:49, получил от службы поддержки письмо следующего содержания:

Уважаемый Я!
Вы обращались с вопросом, что не работает СМС-банкинг
02.02.2016 с карты ля-ля-тополя-3484 был перевод средств в сумме 5 долл.
смс-информирование сформировано не было, так как услугу подключили только 2го числа в 22:32:46, операция проходила ранее в 22:15:04
СМС должны формироваться корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Я по-началу обрадовался, наконец то, но в душе терзали смутные сомнения... Интуиция меня не подвела. Служба поддержки утверждает, что смс-информирование было подключено

2го числа в 22:32:46

и с этого момента

СМС должны формироваться корректно.

Но вот незадача, сегодня, в 07:18, с карты была произведена оплата на сумму $64.99 а уведомление о этой операции я не получил ни в каком виде. А на дворе уже 4-е февраля...
Приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением, po2l.

po2l, здравствуйте.
Трудность исправлена, теперь Вам будут поступать все смс сообщения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Анастасия.
ПриватБанк.

В этом месяце начался массовый обзвон клиентов ПБ.
Мне был звонок с 0567976011. На автоответчике молчание и слышен разговор других спецов КЦ.Оф. представитель и другие форумчане, подскажите пожалуйста, что нам в очередной раз хотят впарить?
Спасибо!

Не было свободных операторов.

Получил на свой емейл полезный совет, но что меня удивляет, так то что я не интересовался данным вопросом. Приват, ау! Что у вас там происходит?

Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение!

Напомним, что Вы можете распечатать квитанции самостоятельно в Приват24 в меню ""Все услуги - Услуги - Сервис квитанций - Заказать квитанцию"" в html формате. Также, есть возможность распечатать квитанцию в терминале. Авторизацию необходимо проводить аналогично оплате.
В случае возникновения вопросов, всегда будем рады Вам помочь в их решении.

Также, есть возможность распечатать квитанцию в терминале. Авторизацию необходимо проводить аналогично оплате.

PrivatBank, при печати квитанций операций в п24 через ТСО расчётные счёта все закрываются звёздочками (также как и номера карт). Обратите, пожалуйста, на это внимание.

По не понятным причинам банк перестал отправлять смс по интернет картам хотя в приват 24 они значатся как подключенные а по тарифам бесплатны.
В результате при проведении платежа на Али после введения кода смс подтверждения платежа, выскочило сообщение, что банк эмитент не пропустил платеж обратитесь в банк. Никаких СМС на приходило. Вечером в Приват 24 увидал, что деньги с карты списаны. Поддержка стала утверждать, что у них всё гуд, а АлиПей что к ним ничего не поступало. В результате создали заявку на возврат. Я в тот же день отослал банку фотки с Али. Но они теперь они повторно требуют подтверждения того отказа в проведении платежа.
Так что делайте фотки всех сообщений, что выскакивают при платеже. Что было легче что либо доказывать банку. (заявка 203609)