ПриватБанк (2010 - 2021)

Приват, колеги, а що, купити бензин Авіас з дисконтом 50 коп відтепер через П24 не можна ??

klug

Та він не відкривав депозит, а поповнював КВД через касу - звідси і комісія.

А поповнював він карту саме для того, щоб заплатити комісію, так?

Депозит він збирався відкрити у П24, коли гроші будуть на картці. Депозит у цій історії фігурує чисто умовно для більшого драматизму

Не умовно і не для драматизму, а як основна причина. Людина прийшла розмістити вклад. І заплатила комісію, ще навіть і не розмістивши його.

Звичайно, як кажуть, сам д... (лох). Треба ж було спочатку прочитати 2700 стор публічних договорів, умов обслуговування та тарифів банку

newbie, я кажется понимаю ход мыслей klug'а. А как cayene07 собирался открыть депозит без П24 или менеджера? Разве можно открыть депозит непосредственно в кассе?

Gippo

как cayene07 собирался открыть депозит без П24?

С чего Вы взяли, что без п24? Он же грил, что через п24.

Разве можно открыть депозит непосредственно в кассе?

Не опускайте уже так человека. Мне кажется, Вы прикалываетесь

Да, пардон. Действительно было упоминание про П24.

Ну не сориентировался человек.. бывает..., но претензия - почему отказались отменить операцию обснованна..., а если кассир ошибочно бы внесла 8000 долларов, она бы тоже не отменила такую операцию?
интересно, что скажет представитель

Давно клиент Привата.

Пришел с супругой в прошлую субботу в отделение - открыть долларовые депозиты.
Обратился в кассу - нужно подходить к менеджеру - не нужно.
Супруга дает карточку и деньги в окошко (доллары)
Пересчитываю - зачисляют.

Я даю карту и деньги - за эту операцию 0.5% комиссия. Почему?
у вас карта такая.
Говорю - у жены такая же.
Ну у нее нет комиссии.
Почему?
Дайте я посмотрю. Да у нее тоже комиссия.
Давайте отменим операцию.
Нельзя.

Мы в шоке - на ровном месте 250 грн. Ни за что. Жена в слезы - давай уйдем отсюда.
Откроем депозит в другом банке.
Подходим в старшему менеджеру - я сегодня не работаю (суббота)
Я говорю - вы на рабочем месте - значит работаете.
Не работаю!
Все это на глазах примерно 25 посетителей.
Звоните на 3700 и жалуйтесь! Мы вам деньги не вернем! Письменные претензии не принимаем!
Позвонили 3700 - оставили жалобу. Прошло 5 дней - никто не позвонил, не извинился.

Депозит открыли. Но как только он закончится - уйдем в другой банк. Спасибо вашим внимательным сотрудникам. Отделение на пр. Победы 27 г.Киев.

cayene07, добрый день.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, Анастасия.
ПриватБанк.

Давно клиент Привата.

Пришел с супругой в прошлую субботу в отделение - открыть долларовые депозиты.
Обратился в кассу - нужно подходить к менеджеру - не нужно.
Супруга дает карточку и деньги в окошко (доллары)
Пересчитываю - зачисляют.

Я даю карту и деньги - за эту операцию 0.5% комиссия. Почему?
у вас карта такая.
Говорю - у жены такая же.
Ну у нее нет комиссии.
Почему?
Дайте я посмотрю. Да у нее тоже комиссия.
Давайте отменим операцию.
Нельзя.

Мы в шоке - на ровном месте 250 грн. Ни за что. Жена в слезы - давай уйдем отсюда.
Откроем депозит в другом банке.
Подходим в старшему менеджеру - я сегодня не работаю (суббота)
Я говорю - вы на рабочем месте - значит работаете.
Не работаю!
Все это на глазах примерно 25 посетителей.
Звоните на 3700 и жалуйтесь! Мы вам деньги не вернем! Письменные претензии не принимаем!
Позвонили 3700 - оставили жалобу. Прошло 5 дней - никто не позвонил, не извинился.

Депозит открыли. Но как только он закончится - уйдем в другой банк. Спасибо вашим внимательным сотрудникам. Отделение на пр. Победы 27 г.Киев.

Спасибо что вы существуете. Благодаря вам банк зарабатывает нам на медок. Кто мешал открыть депозит за наличку или в приват24 с внесением через терминал/кассу.

4 марта 2016 года Фидобанк В нарушение требования статьи 14.10 закона Украины о платежных системах украл у своих клиентов деньги, которые отказывается вернуть до сих пор.

Stringer

но претензия - почему отказались отменить операцию обснованна...

А возможность ее отменить у кассира была?

cdj2

Спасибо что вы существуете. Благодаря вам банк зарабатывает нам на медок. Кто мешал открыть депозит за наличку или в приват24 с внесением через терминал/кассу.

И то верно. Не могут же все быть умными. Надо ведь банку на ком-то и зарабатывать. Вот почему я и не работаю с картами ПБ

З.Ы. Вы перечислили все варианты бесплатного открытия депо с внесением наличными? Т.е. на карты вносить нал не стоит? В других банках депо ведь, в основном, с карт открывают, которые перед этим пополняют налом.