ФІДОБАНК (у стадії ліквідації)

24 апреля закончились 2 из 5 вкладов по 2тыс, пытаюсь сейчас открыть с коммуналкой - пишет перелимит, как этот момент порешать? В поддержку написал.

А как единый агрегатор финуслуг мне импонирует П и И. Я не против, шо бы был 3й и 4й игрок. Хай они постоянно соревнуются за мои денюжки

ну хорошо, шо хоть не АйПэй
На ФМ Вы платите за комфорт и удобство, а платежи отправляете бесплатно!

[1 1]

На ФМ Вы платите за комфорт и удобство, а платежи отправляете бесплатно!

Я тож одно время пытался так вывернуть вашу тарификацию но оказалось, шо 30грн за разовый переводик моей любимой десяточки эт слишком дорого
А мудохаться с 10ю переводами эт уже некомильфо
Вот идея 10 переводов за месяц (2-3 в неделю) по 1К еще как-то выдерживает критику. Но и это реально мало уже сегодня Я только коммуналки в мес оплачиваю порядка 30 счетов, а заводить ради этого несколько экков мне не хочется.

clientage
так отож. Вы- клиент с особыми потребностями.
Ну и манитрансфер же не путать с реальными оплатами на юриков каких-нибудь, за песок, там например.
реальный манитрансфер- р2р и стоимость пересылки вашей 10-ки уже не менее 55 грн (0,5%+5грн).
хотя я мож ошибся и вы 10-ку платите за товар/услуги/благотворите

А как единый агрегатор финуслуг мне импонирует П и И. Я не против, шо бы был 3й и 4й игрок. Хай они постоянно соревнуются за мои денюжки

ну хорошо, шо хоть не АйПэй
На ФМ Вы платите за комфорт и удобство, а платежи отправляете бесплатно!

Это мне должны платить за то что я не выгребаю кассы и банкоматы. То есть надо еще разобраться кто кому должен.

С трудом осилил последние 120 страниц форума, увидел, что как-то не полностью все пункты тарифов по ЕвроПФ+ общественность обсудила, в частности один из пунктов самого обсуждаемого раздела "Зарахування коштів на картковий рахунок":
- безготівковим зарахуванням в межах ПАТ КБ "ЄВРОБАНК" за виключенням п. 4.3.2. - не стягується.
Как вы понимаете этот пункт? Меня терзает подозрение, что сюда может попасть перечисление с другого счета/карты Евробанка на ЕвроПФ+. У меня, например, есть еще одна карта Евробанка, выданная для получения процентов по депозиту (депозиту чисто Евробанка, НЕ коммунальному). Если я с этой карты переведу на ЕвроПФ+, то это попадает под п. 4.3.3., т.е. без комиссии, или это будет пункт 4.3.2. "безготівковим зарахуванням в межах ПАТ КБ "ЄВРОБАНК" за платіжним дорученням клієнта", т.е. комиссия 1%?
Как всегда в таких случаях, горячая линия не помогла. Вообще не знаю, зачем нужны такие ГЛ (это не только в Евробанке), когда десять раз позвонишь и узнаешь десять РАЗНЫХ ответов на один и тот же вопрос, тогда как правда должна быть одна. В общем, один раз мне сказали, что такой перевод попадет под 4.3.3., другой раз - что 4.3.3. относится только к зачислению процентов и тела депозита, а за мой перевод снимут 1%. Третья вообще сказала, что можно наличными в кассе Евробанка без комиссии пополнить, что как-то вообще идет в разрез с тарифами ЕвроПФ+ на сайте. Вот и как теперь знать? Никто не пробовал на практике?
Просто, я так понимаю, что для осуществления этого перевода нужен интернет-банкинг. Это мне надо поехать в отделение, подключить банкинг, пополнить депозитную карту, потом перевести на ПФ+, и если после всего этого окажется, что все равно комиссия 1%, то это будет не смешно
P.S. И еще один вопрос: можно ли пополнять пополнять через отделение Фидо или внешним переводом из какого-то другого банка карту ЕвроПФ+ третьих лиц? Или это только в кассе самого Евробанка можно?

Под - безготівковим зарахуванням в межах ПАТ КБ "ЄВРОБАНК" за виключенням п. 4.3.2. - не стягується - они понимают зачисление % с депозита на карту ПФ+.
Нет никаких вариантов пополнить карту ПФ+ без комисии в 1% своими деньгами.

clientage
так отож. Вы- клиент с особыми потребностями.
Ну и манитрансфер же не путать с реальными оплатами на юриков каких-нибудь, за песок, там например.
реальный манитрансфер- р2р и стоимость пересылки вашей 10-ки уже не менее 55 грн (0,5%+5грн).
хотя я мож ошибся и вы 10-ку платите за товар/услуги/благотворите

А я пользователь тока депопродуктами, поэтому мне нужны бесплатные перечисления из Фидо в другие банки (через ИБ) на передержку.
Неужели банку дешевле с налом работать?
п.с. комиссии по религиозным мотивам платить не могу

Копіюю лист до мого менеджера, який ніколи не бере трубку - Ільченко Олександр, Київ

Мені вкрай неприємно відношення Вашого банку до мене, і Важко з Вашим банком працювати
Ось неповний список (перелік) всих проблем, з якими я стикаюсь постійно:

1. Додзвонитись до Вас чи спеціалістів Вашого банку неможливо, як на кол-центр так і Вам. Хоча іноді треба терміново.
2. Коли я обновляла ключ до клієнтбанку мені в кол центрі обіцяли передзвонити ТРИ рази. Поговорити зспеціалістом я змогла аже через півтори тижня.
3. Мені потрібно регулярно ставити штампи на платіжках, але я приїжджаю в банк і сиджу в коридорі як дурень в черзі мінімум пів години, але зачасту годину, при цьому у спеціалістів нікого нема, а по їх словам, вони заняті іншими справами. Оскільки неможу так довго чекати бо час дорогий, я змушена домовлятися з вет.службою щоб мені повірили на слово, або ходити в інші банку оплачувати платежі готівкою, щоб у мене на руках були платіжки з печаткою банку. ЦЕ ВСЕ СЕРВІС
4. За цей Ваш сервіс ви підняли ціни на обслуговування до таких рівнів, що навіть у топ найбільших банків Украї ни таких цін немає. Вибачте мені, але 0,45% за обмін ваюти - це вже занадто, у РБА - 0,3%!!!!
5. Від Вас відмовився комерцбанк в результаті у мене зависли на рахунку кошти на два тижні що потягло чимало проблем. Про це я мовчу бо Ви скажете що ви попереджували. Але у мене ФАКТ!
6. Сьогодні зранку я хочу зробити платіжне доручення у Валюті та незнаю як, бо я ніколи цього не робили. Сума не маленька тому я попросила допомоги. Вже 15-та година дня, а допомоги я так і не отримала, тільки відписки і "перевод стрілок". Я не знаю кому подзвонити навіть, телефони валютного спеціаліста не відповідають. А на прохання " Ирина мне нужна помощ в создании платежа" прийшов e-mail Заполняйте п/п и пришлите мне на проверку!!! ЗНОВУ СЕРВІС!

Отже Олександр, я вже разів пять дзвонила в Ваш банк щоб мені допомогли, Вам дзвонила, Ірині на мобілний, на стаціонарний теж дзвонила. Вже написала штук пять листів. Висновок - я цілий день тим займаюсь, що намагаюсь допроситися у Вашого банку допомоги.

clientage
так отож. Вы- клиент с особыми потребностями.
Ну и манитрансфер же не путать с реальными оплатами на юриков каких-нибудь, за песок, там например.
реальный манитрансфер- р2р и стоимость пересылки вашей 10-ки уже не менее 55 грн (0,5%+5грн).
хотя я мож ошибся и вы 10-ку платите за товар/услуги/благотворите

Таких клиентов тут (на форуме) каждый второй
Пора уже пакет для клиентов "с особыми потребностями" с ценой ПА10 организовывать. Но только все "по чесноку", а не задним числом как с ПФ+.
Берите пример с А.

Добрый день, уважаемые клиенты
В случае возникновения вопросов по оформлению вклада "Почтовый" на отделениях Укрпочты по городу Киеву и области, либо информационной поддержки вы можете звонить мне:
Виктор 050 914 80 72; 063 514 66 75; 044 593 17 45.

Если Вам отказали в открытии вклада "Почтовый" в отделении Укрпочты, прошу звонить непосредственно мне и ставить в известность.

Огромное спасибо клиентам с Киева, а также регионов Украины за ваши сигналы, все подобные случаи рассматриваются на уровне руководства УКРПОЧТЫ и ЕВРОБАНКА и принимаются меры по дальнейшему их прекращению и нормализации работы отделений Укрпочты:)

Условия по вкладу «Почтовый» на 06.05.2016 находятся без изменений, оформление данных вкладов происходит в пользу Евробанка

На данный момент все отделения Укрпочты, оформляют вклады "Почтовые" в обычном штатном режиме.
График работы отделений Укрпочты можно посмотреть по ссылке (все отделения работают с пн-сб, есть также отделения которые работают в воскресение):
http://ukrpost.in.ua/ru/kiyivska/kiyiv