Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
PUMB написав:общения с Call Center банка через Skype анализируется. Но в ближайшем будущем не планируется.
..кто бы сомневался )))..вы так же бесполезны на данном форуме как и Банк в желании дать клиентам канал коммуникации помимо платного , банку это не нужно , а мнение клиентов вас не интересует...
PUMB написав:общения с Call Center банка через Skype анализируется. Но в ближайшем будущем не планируется.
..кто бы сомневался )))..вы так же бесполезны на данном форуме как и Банк в желании дать клиентам канал коммуникации помимо платного , банку это не нужно , а мнение клиентов вас не интересует...
Вы ошибаетесь. Для ПУМБ очень интересно мнение клиентов. Любая обратная связь внимательно анализируется и приводит к изменениям: в продуктах, бизнес-процессах и т.д.
PUMB написав: Вы ошибаетесь. Для ПУМБ очень интересно мнение клиентов. Любая обратная связь внимательно анализируется и приводит к изменениям: в продуктах, бизнес-процессах и т.д.
Благодарим за неравнодушие!
Тоді я ще раз пропоную:
1. Продавати соціальну валюту на депозит.
2. Зробити кредитку з грейсом не менше 50% від суми депо і кешбеком.
3. Запровадити безналохову ахцію.
4. Розробити довгостроковий вклад у валюті не менше 10% на 5 років з фіксованою % ставкою, без права поповнення і дострокового розриву.
E-Lena написав:Добавлено: Пт 10 июн, 2016 11:43 PUMB, у меня закончился срок действия карты в пакете Депозитный. Выпустят ли мне новую карту в пакете Депозитный бесплатно при наличии действующих депозитов в Вашем банке?
Рекомендуем обратиться в Call Center банка, где вас смогут идентифицировать и ответят с учетом истории взаимоотнощшений с банком. Спасибо!
У вас в информации на сайте для каждого депозита есть следующее: ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
Вместе с депозитом бесплатно открывается карточный пакет «Депозитный», который включает:
Текущий счет в валюте депозита, на который начисляются проценты и возвращается полная сумма депозита после его окончания Бесплатная пластиковая карта Visa Classic Unembossed или MasterCard Standard Unembossed к текущему счету Бесплатный Интернет-банкинг «ПУМБ online»
Причем здесь история взаимоотношений, если конкретно в вопросе звучал критерий - присутствие депозитов? Что еще рассматривать? Клиент вообще может потребовать к каждому депозиту открыть свой счет с картой. Довольно действенный аргумент мгновенно загоняющий отдел в депрессию и позволяющий все же переключиться на нужды клиента.
PUMB писал(а): Вы ошибаетесь. Для ПУМБ очень интересно мнение клиентов. Любая обратная связь внимательно анализируется и приводит к изменениям: в продуктах, бизнес-процессах и т.д.
Благодарим за неравнодушие!
Тоді я ще раз пропоную:
1. Продавати соціальну валюту на депозит.
2. Зробити кредитку з грейсом не менше 50% від суми депо і кешбеком.
3. Запровадити безналохову ахцію.
4. Розробити довгостроковий вклад у валюті не менше 10% на 5 років з фіксованою % ставкою, без права поповнення і дострокового розриву.
Cler написав:Добавлено: Вт 14 июн, 2016 18:53 PUMB, когда через Ваш платёжный сервис можно будет оплатить счета Киевводоканала по многоквартирным домам (7-значные лицевые счета)?
На данный момент не можем предоставить точную информацию о сроках. Приносим извинения за временные неудобства.
Додано: Пон 13 чер, 2016 15:14
