Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1 1]

41024

Там не в бине по-моему проблема - а в чипе.

410245
А чип от БИНа не зависит. Сдавайте на диагностику, хай проверяют/меняют, недели две может занять процедура
Просите помощи ОфПреда здесь

[1 1]

бо він працює одразу як чіп і як payWave

ну антенка то наружная -- по контуру карты идёт или уже без антенок делают? На сонечко через карту смотрели?

Сегодня был очень сильно разочарован в работе отделения Альфа-банка на Княжем Затоне 2/30. Мне необходимо было сегодня срочно получить перевод Western Union, но благодаря рассыпающейся системе сотрудников у меня, к моему сожалению, это не получилось. В начале, меня дезинформировала консультант горячей линии по поводу необходимых документов и реквизитов для получения, из-за чего мне пришлось возвращаться домой и снова идти в банк, также эта консультанта сказала, что операционный период сегодня до 17:00. Придя в банк, повторно заняв очередь (в 16:11) я было обрадовался, что впереди никого нет, следовательно, сейчас у меня все получится. Но не тут то было. Кассирша долго не отпускала в эл.очереди своего клиента, т.е. человек вышел в 16:12, а табло не обновлялось. В итоге в 16:27 система сообщает, что пришла моя очередь... Кассир мило улыбнулась и сказала, что операционный день закончился... Да, к стати, второй кассир уже не работала (хотя в 15:50 еще была на месте)... Из-за такой халатности, не желания работать и боулингу клиентами я не смог воспользоваться услугами банка и впредь постараюсь найти какие-либо другие отделения, пусть даже самые сомнительные, чем обращаться в тот банк, где консультанты не дают правильной информации, кассиры "морозятся" от клиентов, а некоторые и подавно закрывают свои рабочие места...

vnevhoroshev, добрый день! Приносим свои извинения за ситуацию. Работа с сотрудниками данного отделения будет проведена. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Раньше был пакет "Ультра", нормально карта работала во всех сетях.
Несколько месяцев назад оформил Platinum Black, и столкнулся с тем, что карту не принимают терминалы в Билле, Фуршете и проч. магазинах. В половине торговых точек приходится рассчитываться картой Привата.
Обращался в Альфа - банк - они ничего не предлагают, ничего сделать не могут.
Какой смысл в данной карте, если ею нельзя нормально везде пользоваться?

Добрый день, fighterjet. Прошу написать нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, адрес Биллы, дату и точное время визита в магазин. Мы проверим информацию и постараемся выяснить в чем причина.

Протестил пополнение своего картсчета 2625..
деньги отправил в пятницу, денег до сих пор на счету нет. Что я сделал не так?

Протестил пополнение своего картсчета 2625..
деньги отправил в пятницу, денег до сих пор на счету нет. Что я сделал не так?

Кидать надо на транзитник Реквизиты можно посмотреть в МАБе

[34]

Протестил пополнение своего картсчета 2625..
деньги отправил в пятницу, денег до сих пор на счету нет. Что я сделал не так?

Если СЭП'ом и всё заполнено верно, то появятся сегодня после 11:00.

[1 1]

Протестил пополнение своего картсчета 2625..
деньги отправил в пятницу, денег до сих пор на счету нет. Что я сделал не так?

Ваащето через транзитник пополняются. Хотя тут хвастались, шо и напрямую на 2625хх СЭПы доходят
Реквизиты есть в МАБе, под пимпочкой СервиЗ, правда, чуток кривенько указаны
Продолжайте тестирование -- звоните на саппорт и выясняйте ДЕ ГРОШІ
про регламент 10-14-17 сделали себе тату на предплечье?

Всем спасибо.
Менагеры в отделении говорили о прямом пополнении.

[1 1]

Протестил пополнение своего картсчета 2625..
деньги отправил в пятницу, денег до сих пор на счету нет. Что я сделал не так?

Ещё ж не вечер...

Ах Вы про это? А novichok тож про это?
Ваащето седня вечер наступил вот полчаса назад. Аллюсик добрая сёдня