ПУМБ (2004 - 2021)

Через андроид всё нормально снимается.

Через андроид всё нормально снимается.

И не через андроид тоже.
ИБ работает без проблем. Видимо, уже починили.

Чому коли не працює ПУМБ онлайн, ні на сайті, ні у колл-центрі не знають коли запрацює. Одна людина у колл-центрі відповідає, що ніяких технічних проблем не має, інша - що є, а коли вирішиться не знає. Вже 4 години не можна зняти кошти з депозитного рахунку на картковий.
Важко проінформувати клієнтів про проведення технічних робіт??

И так уже года 3 длится. У других банков так же случаются падения ПО и у них так же как правило нет точной информации что случилось (даже если есть они этого не скажут) и когда будет устранено. Приходится с этим мириться - так как нигде в договоре не указано какие штрафные санкции положены при недоступности сервиса более Х минут в сутки/месяц/год

Через андроид всё нормально снимается.

Сильный аргумент Если нельзя зайти через дверь, то я вхожу через окно?

PUMB писал(а):

anis писал(а):

PUMB писал(а):Обращаем внимание, что в таком ответе указаны ориентировочные сроки рассмотрения вопроса. Обычно это до 2 рабочих недель. Спасибо за понимание!

увы в 2 недели уже не вложились, почему так тяжело банку дать ответ?
или банк уже не работает с клиентами?!!!
Вероятно ваш случай требует большего времени, нежели стандартные 2 недели. Приносим извинения за задержку с ответом. Ответ будет предоставлен в любом случае, подождите, пожалуйста. Спасибо за понимание!
прошел отведенный законом месяц на ответ, как долго еще ждать?

Предоставьте, пожалуйста, здесь, в ЛС на форуме, ваши ФИО, контактные данные и (желательно) текст обращения.
Мы проверим статус рассмотрения обращения и дадим обратную связь.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отправил ЛС

ПУМБ снова подлил лимиту) Теперь планка 20к пройдена)

ПУМБ снова подлил лимиту) Теперь планка 20к пройдена)

Шикардос, а абонка у Вас є?

Почините пжлста Пумб-онлайн. невозможно снять/пополнить депозит с карточного счета. пишет "технічна помилка..."

Andey
у меня работает, дважды.

а у меня не работает. на разных браузерах, веб-версия, мобильная версия, приложение для Андроид