Идея Банк (2008 - 2021)

Andi_30 попробуйте сменить отделение

Дельный совет

[1 1]

Что делать?

Ну скормить карту нач. отд. не удастся

Andi_30 попробуйте сменить отделение

Дельный совет

Мне тоже сменить? Еще издевательски спрашивают, а у какой девочки заявление оставлял. Абсурд.

Что делать?

Ну скормить карту нач. отд. не удастся

Хм... Было бы весело...

Andi_30 попробуйте сменить отделение

Дельный совет

Мне тоже сменить? Еще издевательски спрашивают, а у какой девочки заявление оставлял. Абсурд.

я тут все время пишу - чтобы работать с этим банком надо держать ухо востро и забралом не щелкать, это ж идея

Не помню точно, но вроде была статья, что банкам запрещено взымать плату в минус если клиент не пользуется счетом. Так эти хитрожопы еще и не закрывают счета через 3 года без движения. Что вообще безпредел.

Andi_30 попробуйте сменить отделение

От смены отделения, карта испугается и перестанет требовать пин.

Не помню точно, но вроде была статья, что банкам запрещено взымать плату в минус если клиент не пользуется счетом. Так эти хитрожопы еще и не закрывают счета через 3 года без движения. Что вообще безпредел.

Это реалии жизни с которыми я столкнулся в Идеи.
Когда через три года тебе говорят, что ты должен банку за неиспользованный счет, условия которого менялись несколько раз!
Менеджер банка сказал, что не закроет мне счет пока я не погашу минус на счету....

Це популярний заробіток в банок, тому маю звичку неюзані рахунки закривати

Від кого, але від Ідея банку такого не очікував!

3)Закривати я його не став, оскільки менеджер відділення банку мені сказав, що якщо я не користуюсь рахунком, плата за обслуговування не буде нараховуватись (в «-» рахунок не піде).
4) В інтернет-банкінгу на рахунку ЗАВЖДИ БУВ «0» грн, ні одніє операції я з ним не робив.
5) ЖОДНОГО ПОВІДОМЛЕННЯ ЧИ СМС ЗА 3 РОКИ МЕНІ НЕ ПРИХОДИЛО, ЩО НАРАХОВУЄТЬСЯ ПЛАТА В МІНУС!

наверное надо было читать документы, а не слушать менеджера...
щас ещё может прийти местное хамло, и в свойственной ему хамской манере, расскажет, что все это бред, потому что у него ничего в минус не списывается

А кого Вы имеете ввиду?

ну нельзя полагаться на то, что кто-то сказал... всегда читайте тарифы и отслеживайте изменения по ним, неиспользуемые счета лучше закрывать, плату по пакету без границ отменили только в апреле этого года, до этого она была и Вам даже при отсутствии денег на счету должно было приходить смс-сообщение о неуспешной попытке списания 15 грн. с вашего счёта...

Я с Вами полностью согласен!
В этом и проблема, что клиентов нужно информировать, а не ждать пока набежит круглая сумма, а через три года.....здравствуйте Вы нам денег должны,... уплатите пожалуйста долг или мы будем подавать в суд...

Строятся не доверительные отношения с клиентами.
Не ценят клиентов.

У Идеи главная задача- нахлобучить клиента.
И они все делают для этого: и в отделении, и на ГЛ.