Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2]

Alfa_Bank

Подскажите, а когда будет доступна к оформлению карта Wargaming от Альфа_банка? Была информация, что с 17 числа, нет?

topegoist, добрый день! Карта Wargaming с 17.11 доступна к оформлению.

А що це за карта? Які плюшки?

Alfa_Bank

Подскажите, а когда будет доступна к оформлению карта Wargaming от Альфа_банка? Была информация, что с 17 числа, нет?

topegoist, добрый день! Карта Wargaming с 17.11 доступна к оформлению.

так сегодня же 17.11 - где можно посмотреть условия, тарифы и зарегистрировать заявку?

Плюшки игровая валюта от белорусской компании Варгейминг за рассчеты картой в торговой сети. А вот тарифы интесено взглянуть безотносительно к бонусам в корабликах, самолетиках и танчиках.

Alfa_Bank, терминалы Flashpay ("Банк 24") выдают информацию, что дебетовая карта АБ пополняется без комиссии (номер счета + 4 посл. цифры карты). Это действительно так? АБ потом ничего дополнительно не снимет?

slonopotam, добрый день! Наличие комиссии за зачисление средств на карту зависит от тарифов карты.

дебетовка по пакету Ультра

8.1 комісія за переказ коштів на Рахунок за допомогою ПТКС (ТYME,
I-box, Easypay) (комісія утримується від суми операції в момент
поповнення) - 3%

Терминалов flashpay в списке нет. Тем более, что Ай-бокс сразу предупреждает о комиссии. Тут че (флэшпэй) черным по белому пишут - комиссия системы НОЛЬ.

Можно ли обналичить игровую валюту от ВГ.

Alfa_Bank
Сдается мне что вы слегка напутали со звездочками в тарифах по кредитке Максимум в рамках кросс-кампаний. П. 25.2 - пополнение через банкомат (15 грн)- с двумя звездочками, а сноска что это только до 5000 грн - с тремя***. Я не заблуждаюсь?

Прошу дать ответ по начислению бонусов.

17 ноября.
Бонусы не начислены с 1 ноября (за октябрь).

В Банке - вообще не в курсе о чем я.
На горячей линии только могут заявку принять.

Вам - уже отписывался на почту.

Результат - ноль.
Красивая реклама, дальше - клиент Лох.

Создатель, ответ предоставлен Вам на адрес электронной почты.

[2]

Плюшки игровая валюта от белорусской компании Варгейминг за рассчеты картой в торговой сети. А вот тарифы интесено взглянуть безотносительно к бонусам в корабликах, самолетиках и танчиках.

А який % плюшки?

Можно ли обналичить игровую валюту от ВГ.

в военторге

Shustoff, чтобы дать ответ нужно просмотреть информацию по Вашей карте. Также можете отправить Ваши данные на наш адрес электронной почты info_client@alfabank.kiev.ua.

Что ж, на почту никто ничего не ответил. Зато поддержка в My Альфа-Банк продолжает отжигать и пытаться мне объяснить то, что я итак понял.

Уважаемый ...! При активации рассрочки сумма покупки переносится с общей задолженности на счёт рассрочки и на нее приостанавливается начисление процентов по стандартной ставке. После оформления рассрочки деньги на баланс не возвращаются. Текущий платёж по рассрочке в биллинговую (расчётную) дату автоматически переносится обратно в сумму общей задолженности по карте, после чего данная сумма будет обслуживаться как стандартная задолженность по карте. До момента, пока платеж по рассрочке не будет вынесен в общую задолженность, эта часть кредитного лимита обслуживается на другом счету. На 15.11.2016 по Вашей карте на счету рассрочки оставался один плановый платёж в размере 832,33 грн., таким образом, оставшийся доступный кредитный лимит составлял 14 167,67 грн. На балансе карты было 14 993,36 грн. Сумма собственных средств составила 825,69 грн. (14 993,36 – 14 167,67). Так как на счету были собственные средства, то предложение рассрочки не было отправлено. С уважением, Альфа-Банк!

Ещё раз спрашиваю у представителя: где у вас написано подобное в условиях рассрочки? В пункт о том, что она возможна только за кредитные деньги можете меня не тыкать, за него я был в курсе сразу. Где у вас указано, что платежи за рассрочку считаются собственными средствами? Я отвечу, что нигде не написано. А раз нигде не написано - я требую оформить мне эту чёртову рассрочку, это дело принципа.
Откажетесь оформлять - я погашу всю сумму, проценты вам платить в этой ситуации не намерен.

В продолжение моей переписки с их саппортом:

Уважаемый ...! Если Вам были непонятны условия рассрочки, Вы всегда можете уточнить информацию на горячей линии Банка 0800502050, круглосуточно. В данной ситуации Вы можете сделать возврат товара до 14 дней, согласно закона «О защите прав потребителей», использовать суму собственных средств, и когда на счете не будет собственных средств можно повторить операцию и тогда рассрочка будет оформлена. С уважением, Альфа-Банк!

Т.е. они предлагают мне вернуть товар магазину, потому что банк накосячил? А при чём тут вообще магазин?
И что означает "если Вам были непонятны условия, Вы всегда можете уточнить информацию на горячей линии"? То есть, получается, что я, как клиент, должен заведомо видеть подвох в сервисах банка? Ауу, представитель, что несёт ваш саппорт? Что это за ахинея?

Реально выглядит, как попытка съехать. А ваш банк тут не прав по всем статьям. Я понимаю, что речь о сравнительно небольшой суммы, я понимаю, что вряд ли кто-то из-за такой мелочи у вас будет сильно дёргаться. Не хотите исправлять косяк - фиг с вами. Но ошибку-то можно признать. А она тут на лицо.
А что было бы, если бы я был клиентом, скажем так, выше среднего и речь шла бы о сумме на с тремя нулями, а, скажем, с 4-5?