lubopytnaya написав:Можно и почтой. Но тогда надо отсылать с уведомлением о вручении, чтобы у Вас на руках была бумажка с подписью Траста о получении Вашего заявления.
На руках не обязательно. Я просто отослал, потом позвонил, назвал ФИО, мне сказали, что я в базе, в одном из банков даже назвали, сколько еще должны, но, как уже писали:
sens написав:Добрый день ! Прошу провести проверку по сложившейся ситуации с карточными продуктами , речь идет о изипей с кредитным лимитом . до 25 числа этого месяца клиентам у кого по условиям договора оставался льготный период , была ошибочно начислена комиссия . причина обращения - в контакт-центре не могут дать достоверной информации по счету и по режиму работы отделения и кассы в отделении на Бовсуновского . Аргументирую тем , что ваш банк в 2016 году уже 1 раз всем карточкам присвоил минусовой баланс . Следует сделать рассылку клиентам в виде смс о реальной задолженности с указанием срока погашения .
sens написав:Добрый день ! Прошу провести проверку по сложившейся ситуации с карточными продуктами , речь идет о изипей с кредитным лимитом . до 25 числа этого месяца клиентам у кого по условиям договора оставался льготный период , была ошибочно начислена комиссия . причина обращения - в контакт-центре не могут дать достоверной информации по счету и по режиму работы отделения и кассы в отделении на Бовсуновского . Аргументирую тем , что ваш банк в 2016 году уже 1 раз всем карточкам присвоил минусовой баланс . Следует сделать рассылку клиентам в виде смс о реальной задолженности с указанием срока погашения .
sens написав:Добрый день ! Прошу провести проверку по сложившейся ситуации с карточными продуктами , речь идет о изипей с кредитным лимитом . до 25 числа этого месяца клиентам у кого по условиям договора оставался льготный период , была ошибочно начислена комиссия . причина обращения - в контакт-центре не могут дать достоверной информации по счету и по режиму работы отделения и кассы в отделении на Бовсуновского . Аргументирую тем , что ваш банк в 2016 году уже 1 раз всем карточкам присвоил минусовой баланс . Следует сделать рассылку клиентам в виде смс о реальной задолженности с указанием срока погашения .
У вівторок буде ясно, каловики та офпред недоступні Поки тіко Сенс гутарить про цей грабіж
интрига выходных)) не охота быть спонсором на % по лимиту в 19990 грн. интересно, а вот 10-15 коп. процент за декабрь, часом не в овер спишется, если понизили лимит за минусом остатка? как лучше гасить? СЭПом на НБУ или все таки принести нал в кассу?
Питання нарахування "лишніх" % справді можна вирішити через місцевого представника. В траста криво спрацювало нарахування % на грейс до 25.01 В банку про це знають. Чому централізовано не вирішують питання - загадка....
korovas2 написав:Питання нарахування "лишніх" % справді можна вирішити через місцевого представника. В траста криво спрацювало нарахування % на грейс до 25.01 В банку про це знають. Чому централізовано не вирішують питання - загадка....
Чтобы точно ответить на этот вопрос, кто-то должен загаситься раньше 25 января, дождаться пока пройдёт погашение задолженности (в теч. раб. дня), и посмотреть осталась ли ещё задолженность (типа проценты), и сообщить результат
korovas2 написав:Питання нарахування "лишніх" % справді можна вирішити через місцевого представника. В траста криво спрацювало нарахування % на грейс до 25.01 В банку про це знають. Чому централізовано не вирішують питання - загадка....
Чтобы точно ответить на этот вопрос, кто-то должен загаситься раньше 25 января, дождаться пока пройдёт погашение задолженности (в теч. раб. дня), и посмотреть осталась ли ещё задолженность (типа проценты), и сообщить результат
Надеюсь, что это просто дезинфомация
Пройдений етап. Смс приходять з балансом нижче ніж сума платежу. Тобто "закривають" незрозумілі списання в першу чергу. Якщо з 10.01 погашення зроблять через котел на рахунок нбу (як обіцяють) - смс ви вже не дочекаєтесь...
Додано: Нед 08 січ, 2017 19:47
