Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
оказывается на начало РП у меня было 66 коп собственных средств. которые не показывает выписка в МАБе но они учитываются при отображении задолженности на конец РП
И в чем была неправа Альфа? Если бы она не показала в выписке, что оперция была 6-го, а не 9-го, то это было бы искажение отчетности (можно было бы подумать, что операция была 9-го). Если бы она не включила в выписку по 7-е операцию за 6-е, то это тоже было бы искажение отчетности (или, как минимум, почва для махинаций).
На самом деле операция была (и учитывалась) с 6-го (момента ее совершения) по 9-е (момента завершения ее учета). Между этими датами связанные с ней движения средств учитывались на транзитных счетах банка, т.к. неучтенных операций (движений средств) в банках не бывает. Но эти (промежуточные) операции (движения средств) банки клиентам не показывают.
Теперь касательно того, что такое "правильная" выписка. "Правильных" выписок, насколько мне известно, не бывает. Кто не согласен, киньте в меня нормативным документом НБУ (или еще кого-то), устанавливающим, что такое "правильная" выписка (что она должна содержать и как должна выглядеть).
Во всех банках выписки разные. У некоторых они являются их гордостью (изюминкой, отличительной чертой). Иногда банки, как кажется клиентам, мухлюют и показывают в выписках не то, что хочется клиентам и не так, как им хочется. Например, забывают показывать комиссии. Иногда у этого есть технические причины (например, если комиссию берет не интерент-банкинг, то он может ее не показывать).
Но в общем, ни один банк нельзя обвинить в том, что у него "неправильная" выписка (особенно в интернет-банкинге, который не является основной системой банка). Неправильной она может быть, только если в ней показаны неправильные суммы, счета и т.д., т.е. неверно отражены операции или показаны лишние (которых не было). Но если они отражены не так, как хочется клиенту, или вообще не отражены, то это не значит, что выписка неправильная. Т.к. в другом документе банка они могут быть отражены (показаны) по другому и более полно.
Т.о., насколько я понимаю, существует только одно требование к банкам - показывать клиентам все операции по их счетам (т.е. нельзя их скрывать от клиентов). Но не существует требований о том, как их нужно показывать и в каких документах. Исходя из этого, какие могут быть претензии к банкам по поводу выписок?
Если я неправ, просветите в чем. Учиться никогда не поздно.
Востаннє редагувалось newbie в Сер 15 лют, 2017 14:44, всього редагувалось 1 раз.
алла таки дурит клиента. пишет на кнопке "выписка" а дает список операций.
Насколько мне известно, в банках второй по популярности документ после выписки называется сальдовка (или реестр операций), которых существует много (разных). Но клиентам их, обычно, не дают. Поэтому все, что дают, таки "выписка". Ну или "справка о состоянии счета" (почти таже выписка, только платная).
newbie написав: Например, забывают показывать комиссии. Иногда у этого есть технические причины (например, если комиссию берет не интерент-банкинг, то он может ее не показывать).
Но в общем, ни один банк нельзя обвинить в том, что у него "неправильная" выписка (особенно в интернет-банкинге, который не является основной системой банка). Неправильной она может быть, только если в ней показаны неправильные суммы, счета и т.д., т.е. неверно отражены операции или показаны лишние (которых не было). Но если они отражены не так, как хочется клиенту, или вообще не отражены, то это не значит, что выписка неправильная. Т.к. в другом документе банка они могут быть отражены (показаны) по другому и более полно.
2.9. Операційна діяльність банку має бути організована таким чином, щоб забезпечити: розподіл обов'язків та повноважень щодо здійснення операцій; належне документування всіх операцій. Якщо документування операцій здійснюється з використанням інформаційних технологій, то відповідне програмне забезпечення має забезпечити ведення протоколу про всі операції та дії відповідальних працівників у захищеній від модифікації формі; своєчасне, повне та достовірне відображення операцій у регістрах бухгалтерського обліку; ..... 5.5. Форма особових рахунків затверджується банком самостійно залежно від можливостей програмного забезпечення. Особові рахунки та виписки з них мають містити такі обов'язкові реквізити: номер особового рахунку; дату здійснення останньої (попередньої) операції; дату здійснення поточної операції; код банку, у якому відкрито рахунок; код валюти; суму вхідного залишку за рахунком; код банку-кореспондента; номер рахунку кореспондента; номер документа; суму операції (відповідно за дебетом або кредитом); суму оборотів за дебетом та кредитом рахунку; суму вихідного залишку. 5.6. Виписки з особових рахунків клієнтів є підтвердженням виконаних за день операцій і призначаються для видачі або відсилання клієнту.
Підкажіть чи правильно я розумію, якщо здійснити 12 розрахунків на будь-яку суму карткою платінум, то обслуговування пакету Platinum Black буде безкоштовним?
Vuch написав:Alfa_Bank, а что будет с мобильным приложением через 12 дней?
Додано: Сер 15 лют, 2017 14:32
Спонсор добровільно жертвує.
