|
ОТП БАНК (2004 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 19 лис, 2004 14:48
Пришли с женой кредитоваться в Оболонское отделение. Какая-то девочка, поинтересовавшись зачем мы пришли, объявила, "Извините, у нас обед". Это в без десяти двенадцать !? Тактично объяснив девушке, что на дверях написано, обед с тринадцати часов, садимся и ждем обещанного менеджера. Ждем минут 10-15, затем идем на помощь разыскивать обещанного менеджера.
Вобщем впечатление осталось крайне неприятное, хотя всегда думал, что банк неплохой =((
-
Sniper-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 30 лис, 2004 22:07
Да, у меня та же история. Понта много - дела мало. Банк этот - украинский банк с иностранным капиталом и иностранными (или даже иностранными + украинскими) тарифами. Консультировался с тремя сотрудниками по вопросу открытия счета для перечисления денег из-за рубежа, все три говорят что-то новое, а обещанные по е-майл буклеты с точной финальной информацией жду и по сей день.
Внимание! Архив сообщений следующих за этим находится по адресу http://forum.finance.ua/topic71025.html Администратор.
-
Илья
-
-
-
-
-
Додано: П'ят 24 кві, 2009 09:11
chill написав:Господа, я прощу прощения за оффтоп, но мне милейший Ярг иногда напоминает программный бот, который не совсем правильно настроили, и он иногда выдает парадоксальные и веселые реплики yarg написав:А вот реальную информацию о банке послушал и обсудил бы с удовольствием т.к. и депо там имею , и знакомых немало.
Тут нет представителей банка (как они сами сказали ), так что реальную информацию кроме как с Джеком обсуждать не с кем
"реальную информацию" о работе банка имеют не только сотрудники. Есть еще и клиенты. Тема в которой мы флудим называется "Обслуговування в українських банках (гарне і погане) ", и я безуспешно уже который пост пытаюсь вернуть ее содержимое к декларируему названию - прекратить обсуждение макроекономической венгерской фигни и хоть что-то услышать о качастве работы банка. Видно не судьба .
-
yarg
-
-
- Повідомлень: 17894
- З нами з: 06.01.09
- Подякував: 107 раз.
- Подякували: 3598 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 24 кві, 2009 09:48
Ярг, чтобы Вы больше не флудили, я Вам как практику, постараюсь доходчиво объяснить на примере ресторана:
Когда люди приходят в ресторан, им очень интересно: мыл ли руки шефповар, пускали ли официанты слюни в кофе. Отсутствие подобного рода переживаний во время еды – первостепенная основа качественного сервиса.
ПС. Я вижу, банк хочет бесплатно получить информацию от клиентов о своих проколах. Ради этого банковские работники готовы прикидываться таунами и полностью отрицать свою причастность к ОТП. Сами ищете свои слабые места или нанимайте за деньги консультантов.
-
Jack Levine
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 2686
- З нами з: 12.12.08
- Подякував: 41 раз.
- Подякували: 71 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 24 кві, 2009 10:07
Jack Levine написав:Ярг, чтобы Вы больше не флудили, я Вам как практику, постараюсь доходчиво объяснить на примере ресторана:
Когда люди приходят в ресторан, им очень интересно: мыл ли руки шефповар, пускали ли официанты слюни в кофе. Отсутствие подобного рода переживаний во время еды – первостепенная основа качественного сервиса.
ПС. Я вижу, банк хочет бесплатно получить информацию от клиентов о своих проколах. Ради этого банковские работники готовы прикидываться таунами и полностью отрицать свою причастность к ОТП. Сами ищете свои слабые места или нанимайте за деньги консультантов.
Продолжая ваше сравнение скажу, что вы в этой истории - бывший официант этого ресторана, уволенный за пускание слюней в кофе. Теперь на походы по ресторанам денег у вас все равно нет и вы сидя на парапете под этим рестораном и попивая "Оболонь светлое" рассказываете прохожим о том, что "этот ресторан, он только называет себя европейским, а сам, наверное, окорочка куриные на рынке покупает и жарит. Сам не видел - но уверен."
А по поводу "получения информации" - улыбнуло. Как я уже говорил, меня она интересует исключительно как потребителя. Если кто-то видит в этом банке "слабые места" и хочет поскрывать их - удачи .
-
yarg
-
-
- Повідомлень: 17894
- З нами з: 06.01.09
- Подякував: 107 раз.
- Подякували: 3598 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 24 кві, 2009 16:34
подскажите, кто сталкивался в ОТП с переводом валютного ипотечного кредита в гривневый?!
есть подводные камни?
спасибо
-
chiara
-
-
-
-
-
Додано: П'ят 24 кві, 2009 22:11
yarg написав:Арамат написав:yarg написав:chill написав:Jack Levine написав:вообщем с Вами все ясно: Вы как и Косс решили поиграть в софизм. Однако учтите, что имитировать дурачка не к лицу банковскому работнику.
Джек, очень часто люди напускают на себя таинственность и витиевато выражаются, вроде и по теме, да все попусту - все для того, чтобы скрыть свою некомпетентность и непрофессионализм, но показать что они в теме . Вы не знали этого? По этим правилам живет большинство офисного планктона
Зря Вы так Джека. Мы его любим (в глубине души), без него тема об ОТП уползла бы на 2 страницу форума и о ней бы забыли.... А то ,что он витиевато выражается - это не со зла. Просто полить бывшего работодателя какой хочется, а фактов - нету. Вот и заменяются они измышлениями, софизмами, псевдоанализом и пр. фигней. Были бы факты - Джек бы их выложил. А так - появляются сообщения типа "когда Зинков сказал, что в банке все хорошо, он хотел этим сказать, что в действительности все плохо.....", и прочая фигня. Я не теоретик. Я практик. И с бесфактурными софистами мне спорить неочем.
Yarg На ком или на чём вы практикуетесь Где вы проходили практику
Я не теоретик в том смысле - что банковскую систему видел изнутри, а не читал о ней статьи в газетах и учебники. Милейший Джек пытается устроить обсуждение не реальной действительности, а своих представлений о ней - его агрументы в стиле "когда... сказал, то он имел в виду... из чего видимо следует..." - это типичные софизмы. И обсуждать их я не настроен по вышеуказанным мною причинам. А вот реальную информацию о банке послушал и обсудил бы с удовольствием т.к. и депо там имею , и знакомых немало.
Yarg В своих 2 сообщениях Джеку 22.04.2009 вы отвечаете : 1) " Я нигде не писал , что работаю в ОТП "
2) " Напомню - я никогда не позиционировал себя , как сотрудник ОТП "
Теперь мы все опять читаем ваши слова , подтверждающие всё-таки , что вы не теоретик , а практик : " Я не теоретик в том смысле - что банковскую систему видел изнутри ".
Охотно верится - теоретик из вас не получился .
Теперь расскажите Если вы не сотрудник ОТП и не сотрудник банка , то кем же тогда надо побыть в банке , чтобы утверждать : Я практик - потому , что видел банковскую систему изнутри , "
Вы меня , честно скажу , пугаете : если каждый начнёт рассказывать в чём он практик , только потому , что он где-то и что-то видел изнутри , то я думаю , что у нас получится ОЧЕНЬ интерестный форум . А вы не задавали себе вопрос : в том ли месте вы посмотрели и под тем ли углом Как вам теперь можно верить
-
Арамат
-
-
-
-
-
Додано: Суб 25 кві, 2009 23:29
chiara написав:подскажите, кто сталкивался в ОТП с переводом валютного ипотечного кредита в гривневый?! есть подводные камни? спасибо
Вот здесь и видна вся " СОЦИАЛЬНАЯ " направленность ОТП банка : человек спросил о чём то, его что-то интересует , для него это важно , он обратился с конкретным вопросом за конкретным ответом И что в ответ ----- тишина Зато если кто-то вышел рассказать на форум о недостатках банка , его истинном лице ___________ , вот тогда , пожалуйста , сразу со всех дырок изнутри банковской системы вылазят разного рода "практики" со своей " системой ценностей "
-
Арамат
-
-
-
-
-
Додано: Нед 26 кві, 2009 12:22
Арамат написав:chiara написав:подскажите, кто сталкивался в ОТП с переводом валютного ипотечного кредита в гривневый?! есть подводные камни? спасибо
Вот здесь и видна вся " СОЦИАЛЬНАЯ " направленность ОТП банка : человек спросил о чём то, его что-то интересует , для него это важно , он обратился с конкретным вопросом за конкретным ответом И что в ответ ----- тишина Зато если кто-то вышел рассказать на форум о недостатках банка , его истинном лице ___________ , вот тогда , пожалуйста , сразу со всех дырок изнутри банковской системы вылазят разного рода "практики" со своей " системой ценностей "
Если намек на меня - то, как я уже говорил, я не сотрудник ОТП, и ответа на поставленный вопрос не знаю.
-
yarg
-
-
- Повідомлень: 17894
- З нами з: 06.01.09
- Подякував: 107 раз.
- Подякували: 3598 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Нед 26 кві, 2009 12:26
Арамат написав: Yarg В своих 2 сообщениях Джеку 22.04.2009 вы отвечаете : 1) " Я нигде не писал , что работаю в ОТП " 2) " Напомню - я никогда не позиционировал себя , как сотрудник ОТП " Теперь мы все опять читаем ваши слова , подтверждающие всё-таки , что вы не теоретик , а практик : " Я не теоретик в том смысле - что банковскую систему видел изнутри ". Охотно верится - теоретик из вас не получился . Теперь расскажите Если вы не сотрудник ОТП и не сотрудник банка , то кем же тогда надо побыть в банке , чтобы утверждать : Я практик - потому , что видел банковскую систему изнутри , " Вы меня , честно скажу , пугаете : если каждый начнёт рассказывать в чём он практик , только потому , что он где-то и что-то видел изнутри , то я думаю , что у нас получится ОЧЕНЬ интерестный форум . А вы не задавали себе вопрос : в том ли месте вы посмотрели и под тем ли углом Как вам теперь можно верить
Вы удивитесь, но существуют банки и кроме ОТП . И в них я работал долгое время.
Если вы не сотрудник ОТП и не сотрудник банка , то кем же тогда надо побыть в банке , чтобы утверждать : Я практик - потому , что видел банковскую систему изнутри , "
Нужно просто побыть сотрудником другого банка.
Это так сложно ?
-
yarg
-
-
- Повідомлень: 17894
- З нами з: 06.01.09
- Подякував: 107 раз.
- Подякували: 3598 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6621051 |
|
|
102031 |
14916780 |
|
|
38157 |
4569552 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|