Ощадбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 10271028102910301031 ... 1715>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Ощадбанк 2.4 5 494
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
30%
147
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
27%
135
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
21%
103
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
13%
65
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
9%
44
Всього голосів : 494
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 12:31

  Obval_Defoltovich написав:
  clientage написав:Так открытие нового или пополнение старого депо? Или теперь это уже без разницы?

Было так: Снятие окончившегося (вся сумма) -> открытие нового (часть) -> выдача на руки (часть) -> остаток на карту...

Хай вертают комисс. Ток выясните кто там в отд. слепо-глухо-немой :mrgreen:
Кстати, квиташку за комисс 0.75% Вы тоже не заметили? :wink:
У клиента есть 15мин на отмену ВСЕХ операций в кассе. Кажись подобная обЪява до сих пор висит на каждом окне Ощада.
Востаннє редагувалось clientage в Вів 30 тра, 2017 12:32, всього редагувалось 1 раз.
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 31902
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2535 раз.
Подякували: 3719 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 12:32

  vollena71 написав:
  Obval_Defoltovich написав:В результате нескольких телодвижений - выдача полной суммы депозита, открытие нового депозита, зачисление части на карту, выдача в кассе разницы на руки - с карты была списана комиссия в размере 0,75% от внесенной части!

Зарахування на рахунок готівкових коштів (у валюті рахунку):
- в будь-якій установі Банку (в межах регіонального управління) за реквізитами рахунку (окрім ТП "Мій комфорт") 0,75% від суми

Судя по размеру комиссия депозит Вам выдали полностью наличкой, а потом часть по реквизитам счета внесли. Как теперь доказать, что Вы хотели совсем не так?

Я хотел пополнить карту, имея её в наличии (эта операция без комиссии), а доказать - я по этой карте идентифицировался (вводил пин-код). Сотрудник банка что-то сделал не так.
Obval_Defoltovich
1
 
Повідомлень: 3542
З нами з: 14.06.10
Подякував: 345 раз.
Подякували: 900 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 12:33

  clientage написав:
  Obval_Defoltovich написав:
  clientage написав:Так открытие нового или пополнение старого депо? Или теперь это уже без разницы?

Было так: Снятие окончившегося (вся сумма) -> открытие нового (часть) -> выдача на руки (часть) -> остаток на карту...

Хай вертают комисс. Ток выясните кто там в отд. слепо-глухо-немой :mrgreen:
Кстати, квиташку за комисс 0.75% Вы тоже не заметили? :wink:
У клиента есть 15мин на отмену ВСЕХ операций в кассе. Кажись подобная обЪява до сих пор висит на каждом окне Ощада.

Какая квиташка? В выписке Ощад24 всё светится. Если бы деньги зашли сразу - то заметил бы, т.к. всегда хожу в Ощад со включенным Ощад24. Деньги зашли через час.
Obval_Defoltovich
1
 
Повідомлень: 3542
З нами з: 14.06.10
Подякував: 345 раз.
Подякували: 900 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 12:39

заказала деньги по переводу сказали в понедельник вторник когда пришли во вторник денег нет отдали тем кто страховался зачем морочите людям голову берете заказ если он вас не к чему не обязывает сидеть ждать и звонить когда они будут это не сервис в итоге обратился в приват где делаешь заказ и в течение дня получаешь перевод когда тебе удобно вывод один пока не научитесь работать будете терять клиентов
natalia_syzochenko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1
З нами з: 30.05.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 12:41

  Obval_Defoltovich написав:
  clientage написав:Хай вертают комисс. Ток выясните кто там в отд. слепо-глухо-немой :mrgreen:
Кстати, квиташку за комисс 0.75% Вы тоже не заметили? :wink:
У клиента есть 15мин на отмену ВСЕХ операций в кассе. Кажись подобная обЪява до сих пор висит на каждом окне Ощада.

Какая квиташка? В выписке Ощад24 всё светится. Если бы деньги зашли сразу - то заметил бы, т.к. всегда хожу в Ощад со включенным Ощад24. Деньги зашли через час.

Т.е. проведено пополнение карты как 3м лицом по номеру картсчета. Супер
Кассир Вас просто 2й раз не узнала :mrgreen: :mrgreen:
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 31902
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2535 раз.
Подякували: 3719 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 13:16

  clientage написав:
  v57 написав:OschadbankUA
очень радует что вы появились, может ответите

1.почему САМОСТОЯТЕЛЬНО включаются отключенные смс-информирования и соответственно списываются деньги.
2.знают об этом спецы или это умирает на уровне оператора кц?
3.устранять ошибку и возвращать деньги будете?

1. Самостоятельно вкл. СМС-инфо по карте, к которой привязан ИБ. Т.е. отключить СМС-инфо у такой карты низзя
2. знают, даже могут найти КТО подключил СМС-инфо. Часто так "балуются" сотрудники родного отделения, выполняя план :mrgreen:
3. Деньги вернут, если Вы напишити заяву на оспаривание факта подключения с требованием возврата неправомерно удержанной суммы. Дерзайте -- топайте в родно еотд.. регистрируйте заяву и через 2-3недели ловите 5-10грн на карте :)


да на проезд больше уйдет :)
злит шо НЕ отвечают
ну написали бы банальность- был тех.сбой, вернуть нет возможности, больше такого не будет, форма из военторга, спасибо шо вы с нами и тп
v57
 
Повідомлень: 2653
З нами з: 14.03.10
Подякував: 97 раз.
Подякували: 167 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 13:19

Re: Ощадбанк

  v57 написав:злит шо НЕ отвечают

Попробуйте таки через 0800. Там могут взять на контроль и таки вот так ответить Вам :) Но ничо не сделают без заявы.
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 31902
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2535 раз.
Подякували: 3719 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 13:20

  clientage написав:
  Obval_Defoltovich написав:
  clientage написав:Хай вертают комисс. Ток выясните кто там в отд. слепо-глухо-немой :mrgreen:
Кстати, квиташку за комисс 0.75% Вы тоже не заметили? :wink:
У клиента есть 15мин на отмену ВСЕХ операций в кассе. Кажись подобная обЪява до сих пор висит на каждом окне Ощада.

Какая квиташка? В выписке Ощад24 всё светится. Если бы деньги зашли сразу - то заметил бы, т.к. всегда хожу в Ощад со включенным Ощад24. Деньги зашли через час.

Т.е. проведено пополнение карты как 3м лицом по номеру картсчета. Супер
Кассир Вас просто 2й раз не узнала :mrgreen: :mrgreen:

Афигеть! Глянул в квитанцию, а там не указано, кто плательщик! Точно, пополняло 3-е лицо. Когда уже весь этот бардак закончится?
Obval_Defoltovich
1
 
Повідомлень: 3542
З нами з: 14.06.10
Подякував: 345 раз.
Подякували: 900 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 13:26

Громадяне! Не тримайте грошей в державних банках! :P
Козак-характерник
2
 
Повідомлень: 28912
З нами з: 09.10.12
Подякував: 1961 раз.
Подякували: 2129 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 13:32

  natalia_syzochenko написав:заказала деньги по переводу сказали в понедельник вторник когда пришли во вторник денег нет отдали тем кто страховался зачем морочите людям голову берете заказ если он вас не к чему не обязывает сидеть ждать и звонить когда они будут это не сервис в итоге обратился в приват где делаешь заказ и в течение дня получаешь перевод когда тебе удобно вывод один пока не научитесь работать будете терять клиентов

Уважаемая Наталья, вы слышали когда нибудь о знаках препинания и их назначении?
Stringer
 
Повідомлень: 11374
З нами з: 23.01.13
Подякував: 325 раз.
Подякували: 1592 раз.
 
Профіль
1
  #<1 ... 10271028102910301031 ... 1715>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: 195375n, ingtrans, Ромасик, riwalir, sens, uaprofi, Квесторе_поверніться і 10 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама