Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

да именно так и написано в тарифах

Да, но в отделении же этого не знали и сказали по-другому, значит плохо знают матчасть. Вот на эту и хочу подать жалобу на отделение, чтобы им устроили экзамен по знанию продуктов и тарифов.

[1 1]

но в отделении же этого не знали

Ну а Вы почему не изучили тарифы своей карты? В отд. мона взять листик с тарифами, а мона и с сайта скачать до визита в отд. Вы ж подпись ставите на очередном акцепте пропозиции по очередной карте Следующий раз не ставьте подпись, пока менагер не ответит на все Ваши вопросы и ПРИ ЭТОМ не покажет пальцем де это всё написано в ДКБО и Тарифах. Времени может уйти часа два. А грамотный спец может и за 15мин все точки над і расставить

но в отделении же этого не знали

Ну а Вы почему не изучили тарифы своей карты? В отд. мона взять листик с тарифами, а мона и с сайта скачать до визита в отд. Вы ж подпись ставите на очередном акцепте пропозиции по очередной карте Следующий раз не ставьте подпись, пока менагер не ответит на все Ваши вопросы и ПРИ ЭТОМ не покажет пальцем де это всё написано в ДКБО и Тарифах. Времени может уйти часа два. А грамотный спец может и за 15мин все точки над і расставить

Ок, так и буду делать.

Но в этот раз жалобу хочу подать - тем более консультировала девочка на help-desk. Это её работа в конце концов.

P.S.
Так как правильно подать все-таки - на горячую линию позвонить и сказать или просто пойти к начальнику отделения поговорить?

страницу вх. в иб таки облегчили?
или меня петя атакует

камрад, учи не жалобы, а матчасть.
без обид

P.S.
Так как правильно подать все-таки - на горячую линию позвонить и сказать или просто пойти к начальнику отделения поговорить?

ИМХО нач отделения всегда будет покрывать сотрудников. Как говорится зачем сор выносить из избы. Что бы ему при случае припомнили что у него сотрудники малограмотные?

Заканчивается КК "Голд Максимум". Вопрос - в каком тарифе её мне сейчас перевыпустят? Не могу найти достоверную информацию, на горячке и в отделении говорят по-разному.

присоединяюсь.

Залежно від того, як була відкрита карта. Якщо через інтернет, курєр привіз - є можливість перевипустити в Голд Максимумі. Якщо через відділення - однозначно перевипуск на Ворлд.

Forbidden

You don't have permission to access /upload/Public_Agreement_Credit_cards1.pdf on this server.


А это что еще за хрень при попытке открыть "Додаток Кредитні картки"

Forbidden

You don't have permission to access /upload/kreditna_kartka_maksimum_23062017.pdf on this server.

при попытке открыть "Кредитна картка «Максимум»"

[2 1]

Алла убрала говнобаннер !!!