Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

kvitalgo

банк должен показывать оба показателя и баланс счета и авторизационный остаток и так было изначально - каждый смотрит на то что его интересует ... вам истересем баланс счета - смотрите его, мне интересен авторизационный остаток -я смотрю его .. даже в смс поначалу приходило оба баланса ... но Банк как всегда пошел на поводу у малообразованных оленей, которые не понимают чем отличается эти обе величины и явно оборвали кал своими оленними вопросами и после этого банк сделал только один показатель для оленей - авторизационный остаток по принципу - меньше знаешь крепче спит

Да да. Был в отделении клиент безуспешно пытался узнать у менеджера где его деньги из строки Баланс. Почему они ему не все доступны.
Пришлось обоим объяснять

kvitalgo

все показывает правильно ...
доступно оно показывает авторизационный остаток по карте, а не баланс счета, из за того что некоторые суммы находятся в холде - поэтому так и получается

Вот только Заблокировано показывает 0, и лимит кредита тоже 0

[1 1]

kvitalgo

все показывает правильно ...
доступно оно показывает авторизационный остаток по карте, а не баланс счета, из за того что некоторые суммы находятся в холде - поэтому так и получается

Вот только Заблокировано показывает 0, и лимит кредита тоже 0

Вот-вот, показывало бы суммы в блоке и всё бы тада сошлось

[2 1]

clientage

долюно быть так:
баланс счета
заблокированные суммы
авторизационный остаток

понятно что универсал показывая баланс счета и авторизационный остаток вводит оленей в заблужнение - у них не сходится )

kvitalgo
банк должен показывать оба показателя и баланс счета и авторизационный остаток и так было изначально - каждый смотрит на то что его интересует ... вам истересем баланс счета - смотрите его, мне интересен авторизационный остаток -я смотрю его .. даже в смс поначалу приходило оба баланса ... но Банк как всегда пошел на поводу у малообразованных оленей, которые не понимают чем отличается эти обе величины и явно оборвали кал своими оленними вопросами и после этого банк сделал только один показатель для оленей - авторизационный остаток по принципу - меньше знаешь крепче спит

"Банк как всегда пошел на поводу у малообразованных оленей, которые не понимают чем отличается эти обе величины и явно оборвали кал своими оленними вопросами и после этого банк сделал только один показатель для оленей - авторизационный остаток по принципу - меньше знаешь крепче спит"
->
Я не совсем понимаю, кого именно Вы считаете "малообразованными оленями". Лично я себя таковым не считаю. Объяснять, почему так, не вижу необходимости...
Если Вы говорите об остатке, показываемом в СМС, то как раз в СМС сейчас показан баланс счета. Потрудитесь взять свой телефон и посмотреть. Ну как?... (Кстати, в старом Интернет-Банке было точно так же.) Лично меня именно баланс и интересует. Вы, наверное, будете очень удивлены, но подавляющее большинство клиентов банка тоже интересует в первую очередь баланс счета...
Если Вы говорите об остатке, показываемом в Интернет-Банке, то "олени" (как Вы изволите выражаться) как раз "авторизационного остатка" и не понимают. Так что в этом случае "меньше знаешь - крепче спишь" - неудачное объяснение. Как раз наоборот...

...

Все от того, что вы не пользуетесь кредитными, поэтому проблема вывода в ноль по счету для вас не стоит.
Есть различия в балансе по счету и по карте (по терминологии импринтера остаток)
Этот остаток всегда меньше реального баланса по счету в случае активного использования. Платежи которые ещё не провелись висять в блоке (холде).
Вам как пользователю положительной суммы на карте интересен остаток доступных денег.
А кредитчикам интересны все параметры, так как иногда есть условия вывода именно запаздывающего баланса в ноль.
Такая же проблема есть у альфы.. чтобы узнать реальный баланс нужно обращаться на горячую линию.

Если Вы говорите об остатке, показываемом в СМС, то как раз в СМС сейчас показан баланс счета.

в смс сейчас показывает доступный остаток по КАРТЕ

З.Ы.
кстати, в середине месяца, в каллцентре девушка "угадала" баланс счёта только с третьей попытки, и только после наводящих вопросов об операциях "в блоках"
... ну что сказать раньше такого не было ...

Если Вы говорите об остатке, показываемом в СМС, то как раз в СМС сейчас показан баланс счета. Потрудитесь взять свой телефон и посмотреть. Ну как?...

можно узнать интерпретацию фразы "баланс счета"?

Дамы и господа, мне что-то сегодня не пришла смс о начислении процентов на валютный сберсчет. И е-банкинг не работает, как назло

не было никаких изменений, никто не в курсе?

выяснила: блин, поменяли е-банкинг и не перенесли старые аккаунты

...

Все от того, что вы не пользуетесь кредитными, поэтому проблема вывода в ноль по счету для вас не стоит.
Есть различия в балансе по счету и по карте (по терминологии импринтера остаток)
Этот остаток всегда меньше реального баланса по счету в случае активного использования. Платежи которые ещё не провелись висять в блоке (холде).
Вам как пользователю положительной суммы на карте интересен остаток доступных денег.
А кредитчикам интересны все параметры, так как иногда есть условия вывода именно запаздывающего баланса в ноль.
Такая же проблема есть у альфы.. чтобы узнать реальный баланс нужно обращаться на горячую линию.

Вот видите. "Такая же проблема есть у альфы.. чтобы узнать реальный баланс нужно обращаться на горячую линию." -> Если бы реальный баланс был доступен, не нужно было бы обращаться на горячую линию. И да, я кредитами принципиально не пользуюсь. (Почему - это уже другая история.) Но в любом случае для детализациии можно войти в детали счета и увидеть то, что необходимо