lwa написав:VTB Bank Прошу разъяснить ситуацию. При попытке сформировать перевод со своего текущего счета (деньги поступили по окончании депозита) на свою карту "Скарбничка" в системе интернет банкинга указывается комиссия в размере 1%. В то же время согласно "Умови обслуговування карткових рахунків фізичних осіб в рамках Тарифного плану депозитної картки VTB Bank" , а именно, пункт 10.4. выглядит так "зарахування коштів з власного поточного рахунку засобами системи дистанційного обслугвоування "Інтернет-Банкінг - Не тарифікується"
Так должна быть комиссия или нет ?
А по поточному які тарифи?
Т.е. за выход с текущего счета берется 1%, а за вход на скарбничку 0%, я вас правильно понял ? Если по окончанию депо указывать счет для возврата - счет "скарбничка" никакой комиссии не предусмотрено ?
lwa В прошлом году ввели комиссию за перевод с текущего на карточный независимо от происхождения денег, до этого можно было переводить бес комиссии. С депо на Скарбнычку без комиссии.
cds77 написав:lwa В прошлом году ввели комиссию за перевод с текущего на карточный независимо от происхождения денег, до этого можно было переводить бес комиссии. С депо на Скарбнычку без комиссии.
Спасибо за ответ. Как по мне то это АБСУРД брать 1% за перевод денег между своими счетами в пределах банка.
Вы можете заказать новую карту к действующему счету в любое отделение VTB Банка по территории Украины обратившись на Горячую линию Банка после идентификации. Дополнительно сообщаем, что в зависимости от типа карты и Тарифного плана, в котором она выпущена, по истечению срока действия карты карта может быть выпущена Банком автоматически. Для уточнения будет ли перевыпущена Ваша карта автоматически по истечению срока действия, а также для получения консультации о тарифах Банка на перевыпуск Вашей карты, срок действия которой истек/истекает в ближайшее время, просим Вас обратиться по телефонам круглосуточной Горячей линии Банка: 0 800 50 77 60 (бесплатно по Украине) и +38 044 499 88 88 (для звонков из-за рубежа).
Уважаемый представитель банка! Номер горячей линии Вашего банка забит в телефоне как "любимый номер" Т.е. туда я всегда успею позвонить. Позвольте задать еще пару вопросов.
1. Каковы мои действия,что я должен сделать, чтобы карта не перевыпустилась автоматически в Харькове (куда я точно в ближайшие месяцы ехать не буду) по истечению срока действия? Насколько я понимаю, если будет автоматический перевыпуск, то мне придется получать ее, верно же?
2. Когда конкретно я должен предпринять вышеописанные действия, с учетом того, что все мои карты, которые мне могут понадобиться - а именно "Скарбничка" и "Вам-деньги" имеют срок действия до 10/17? 3. Что я должен сделать, чтобы отказаться от автоматического перевыпуска карты "Скарбничка" в долларах, которой пользоваться не планирую?
Заранее спасибо за ответы!
Уважаемый Искатель!
По Вашим вопросам сообщаем, что для отмены автоматического перевыпуска карты, срок действия которой истекает, Вам необходимо обратиться на Горячую линию VTB Банка минимум за 40 календарных дней до даты истечения срока действия Ваших карт. При автоматическом перевыпуске карта заказывается в то отделение Банка, где обслуживается карточных счет. В том случае, если Вам неудобно обратиться в обслуживающее счет отделение, возможно заказать карту в любое отделение по территории Украины. Для этого начиная с 1-го числа месяца, предшествующего месяцу, в котором истекает срок действия карт, Вы можете обратиться на Горяую линию для заказа перевыпуска карты по сроку на выбранное Вами отделение (т.е. если карта действует до 31.10.17 г., возможно позвонить и заказать перевыпуск по сроку действия на другое отделение уже с 01.09.2017). Дополнительно сообщаем, что согласно действующих Правил банковского обслуживания физических лиц карта находиться в отделении до 180 календарных дней. Обращаем Ваше внимание, что в зависимости от типа карты и Тарифного плана, в котором она выпущена, перевыпуск карты по истечению срока ее действия может быть платным. То есть для возможности оформить перевыпуск такой карты на счете должна находиться сумма, достаточная для оплаты стоимости перевыпуска карты по сроку действия.
Квесторе_поверніться написав:
