Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
WachtAmRhein писал(а):Напомните пожалуйста регламент переводов по номеру карты в МАБе.
До скольки надо перевести денежки сегодня, чтобы проводка провелась завтра, а не в понедельник?
WachtAmRhein, добрый день! Используя в МАБе кнопку «новый платеж», перевод «по номеру карты»: если операция выполнена до 20:00, то зачисление на счет (средства доступны для использования) в режиме онлайн, а распределение средств - на следующий рабочий день; если операция выполнена после 20:00, то зачисление на счет в режиме онлайн, а распределение средств – через один рабочий день.
в отделении по Героям Труда, Харьков уде несколько дней не работает внешний бпнкомат, у внутреннего что в предбаннике толпа спонсоров толпится ... как культурному человеку добраться до этого устройства? Ваши олени-спонсоры с запахом перегара очень агрессивно себя ведут ...
Последний раз редактировалось IMPRINTER Вт 22 авг, 2017 14:54, всего редактировалось 2 раз(а).
Valt22 писал(а):Alfa_Bank А нельзя ли сделать чтоб в регулярных платежах отправителем мог быть сберсчет (как, например, в ТАСе)? А то когда кредитку гасить регулярным платежом можно только с дебетки - это не очень интересно...
Valt22, добрый день! Ваше предложение передано разработчикам.
wig писал(а):Да ладно. Это была первая версия и на форуме, и в личном ответе сотрудника в ИБ. Но, я понимаю, что не со зла, просто не посмотрели, что платеж был с долларовой карты, и ответили шаблоном.
wig, ошибки не было, объяснения по указанному пункту ДКБО я давала на Форуме, ознакомьтесь, пожалуйста: Альфа-Банк.
в отделении по Героям Труда, Харьков уде несколько дней не работает внешний бпнкомат, у внутреннего что в предбаннике толпа спонсоров толпится ... как культурному человеку добраться до этого устройства? Ваши олени-спонсоры с запахом перегара очень агрессивно себя ведут ...
IMPRINTER, добрый вечер! Спасибо за информацию. Передано в ответственный отдел.
Alfa_Bank писал(а):sola, добрый день! Я передала Ваш вопрос руководству Банка.
Спасибо. Странно, что Вас устроил тот официальный ответ, который Вы в итоге опубликовали на форуме.
Alfa_Bank писал(а):За курсы МПС мы не отвечаем.
Ответственное подразделение за месяц, потраченный на формулировку ответа в стиле "как бы лучше послать клиентов", могло бы просто решить вопрос с МПС и перечислить клиентам неправильно списанные комиссии.
Есть призрачная надежда, что Альфа-банк все-таки решит этот вопрос в пользу клиентов.
sola писал(а):Ответственное подразделение за месяц, потраченный на формулировку ответа в стиле "как бы лучше послать клиентов", могло бы просто решить вопрос с МПС и перечислить клиентам неправильно списанные комиссии
Ни цента комиссий в выписке нет. Просто, списание по отфонарному курсу, где-то примерно +2% к официальному курсу МПС Виза.
sola писал(а):Ответственное подразделение за месяц, потраченный на формулировку ответа в стиле "как бы лучше послать клиентов", могло бы просто решить вопрос с МПС и перечислить клиентам неправильно списанные комиссии
Ни цента комиссий в выписке нет. Просто, списание по отфонарному курсу, где-то примерно +2% к официальному курсу МПС Виза.
Пані Алла, я Вас благаю! Стільки скарг. Та проведіть вже експерімент власноруч і подивіться на курс списання. І побачите на власні очі, чи співпадає курс із заявленим МПС? Невже банк задовольняє така ситуація?
Alfa_Bank писал(а):
