Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 46154616461746184619 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 15:26

  Alfa_Bank написав:
  WachtAmRhein написав:Напомните пожалуйста регламент переводов по номеру карты в МАБе.

До скольки надо перевести денежки сегодня, чтобы проводка провелась завтра, а не в понедельник?

WachtAmRhein, добрый день! Используя в МАБе кнопку «новый платеж», перевод «по номеру карты»: если операция выполнена до 20:00, то зачисление на счет (средства доступны для использования) в режиме онлайн, а распределение средств - на следующий рабочий день; если операция выполнена после 20:00, то зачисление на счет в режиме онлайн, а распределение средств – через один рабочий день.

А почему-бы это вот в этом документе не указать https://alfabank.ua/upload/kanal.pdf?
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 15:53

Alfa_Bank

в отделении по Героям Труда, Харьков уде несколько дней не работает внешний бпнкомат, у внутреннего что в предбаннике толпа спонсоров толпится ... как культурному человеку добраться до этого устройства? Ваши олени-спонсоры с запахом перегара очень агрессивно себя ведут ...
Востаннє редагувалось IMPRINTER в Вів 22 сер, 2017 15:54, всього редагувалось 2 разів.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 15:53

  Valt22 написав:Alfa_Bank
А нельзя ли сделать чтоб в регулярных платежах отправителем мог быть сберсчет (как, например, в ТАСе)? А то когда кредитку гасить регулярным платежом можно только с дебетки - это не очень интересно...

Valt22, добрый день! Ваше предложение передано разработчикам.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 16:40

  wig написав:Да ладно. Это была первая версия и на форуме, и в личном ответе сотрудника в ИБ. Но, я понимаю, что не со зла, просто не посмотрели, что платеж был с долларовой карты, и ответили шаблоном.

wig, ошибки не было, объяснения по указанному пункту ДКБО я давала на Форуме, ознакомьтесь, пожалуйста: Альфа-Банк.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 18:24

  IMPRINTER написав:Alfa_Bank

в отделении по Героям Труда, Харьков уде несколько дней не работает внешний бпнкомат, у внутреннего что в предбаннике толпа спонсоров толпится ... как культурному человеку добраться до этого устройства? Ваши олени-спонсоры с запахом перегара очень агрессивно себя ведут ...

IMPRINTER, добрый вечер! Спасибо за информацию. Передано в ответственный отдел.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 22:05

  Alfa_Bank написав:sola, добрый день! Я передала Ваш вопрос руководству Банка.

Спасибо. Странно, что Вас устроил тот официальный ответ, который Вы в итоге опубликовали на форуме.

  Alfa_Bank написав:За курсы МПС мы не отвечаем.


Ответственное подразделение за месяц, потраченный на формулировку ответа в стиле "как бы лучше послать клиентов", могло бы просто решить вопрос с МПС и перечислить клиентам неправильно списанные комиссии.

Есть призрачная надежда, что Альфа-банк все-таки решит этот вопрос в пользу клиентов.
sola
 
Повідомлень: 4152
З нами з: 02.03.09
Подякував: 492 раз.
Подякували: 505 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 22:11

Re: Альфа-Банк

  sola написав:Ответственное подразделение за месяц, потраченный на формулировку ответа в стиле "как бы лучше послать клиентов", могло бы просто решить вопрос с МПС и перечислить клиентам неправильно списанные комиссии

Ни цента комиссий в выписке нет. Просто, списание по отфонарному курсу, где-то примерно +2% к официальному курсу МПС Виза.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 22:49

Alfa_Bank , данные у Вас в личке. Сегодня ей звонили-предлагали оформить карту. Отец Федор ("Двенадцать стульев") отдыхает.
allaliu
 
Повідомлень: 237
З нами з: 04.04.17
Подякував: 96 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 23 сер, 2017 00:58

То пані Алла!

  wig написав:
  sola написав:Ответственное подразделение за месяц, потраченный на формулировку ответа в стиле "как бы лучше послать клиентов", могло бы просто решить вопрос с МПС и перечислить клиентам неправильно списанные комиссии

Ни цента комиссий в выписке нет. Просто, списание по отфонарному курсу, где-то примерно +2% к официальному курсу МПС Виза.

Пані Алла, я Вас благаю! Стільки скарг. Та проведіть вже експерімент власноруч і подивіться на курс списання. І побачите на власні очі, чи співпадає курс із заявленим МПС? Невже банк задовольняє така ситуація?
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28839
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 23 сер, 2017 01:10

  Козак-характерник написав:Невже банк задовольняє така ситуація?

На ум приходит анекдот про бога и лотерейный билет. :)

Будьте мужиками .ля! Напишите заяву, если хотите движения дальше.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 46154616461746184619 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7786444
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5146928
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 362052
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама