ПриватБанк (2010 - 2021)

панове, питання на засипку

після того, як банк здійснив оплату регулярних платежів приходить СМС

в ньому є посилання на https://privatbank.ua/1213/

чи коштує щось порада на тому ресурсі? а саме -
"Перешліть отримане SMS на номер 7660. У відповідь Ви отримаєте окреме SMS по кожному списаному платежу."

Козак-характерник

В начале сентября ПриватБанк приостановил продажу клиентам иностранной валюты через интернет-банкинг и мобильное приложение. Финучреждение объяснило такое решение необходимостью привести свои услуги в соответствие с законодательством.

О том, действительно ли Приват нарушал законы, продавая валюту клиентам онлайн, на своей странице в Facebook написал экс-заместитель председателя правления ПриватБанка Дмитрий Дубилет.

По поводу новости о том, что ПриватБанк перестал нормально проводить валютообмен в Приват24.

Часто слышу от коллег-банкиров, что ПриватБанку было больше дозволено, чем другим банкам.

И это правда. Но Дима хочет нас убедить, что все банкиры были слепые (ничего не понимали). Один он был зрячий (и все понимал).

Это полный бред. Эти же горе-банкиры расскажут вам, что и счет в банке нельзя открыть, не поставив 65 подписей на тонне бумаги.

Аргументация выше крыши. Собеседник ду-рак (лох), один Дима все знает. Передергивания и никаких фактов.

Если мы видели, что какой-то закон противоречит здравому смыслу, мы начинали палить из всех орудий, отстаивая права клиентов. Мы привлекали дорогих юристов. Мы ходили в НБУ, как на работу, беря их измором. Чуть ли не приковывая себя наручниками к батарее!

ПБ за это и прозвали бегемотом. Наручниками себя никто не приковывал. Все делалось за деньги и держалось на Бене (это нужно признать). ПБ был выше чем НБУ, МПС и с кем он там еще имел дело.

Запрещено проводить валютообмен, кроме как в кассовом блоке? А ну давайте глубже разберемся, что такое кассовый блок? А давайте глубже поймем, что такое валютообмен в дистанционных каналах? А как происходят карточные транзакции?

Ой как интересно. А откуда Дима все это знает? Ни из одного его интервью этого не было видно. Ну понятно, все лохи, один Дима нет.

К сожалению, в Привате не осталось бизнесменов, которые зададут сотню вопросов, прежде чем сложить лапки и согласиться на отключение важного для клиентов сервиса.

Да, бизнесменов от ИТ оттуда поперли. Кроме того там уже нет папы, который все прикроет. А нарушение решили прекратить, т.к. сейчас там другие люди. Более ответственные.

Не, ну конечно, те, что были до них, были лучше. Но сколько они у нас у всех украли денег? И почему еще ни один за это не сидит? Недорабатывает НБУ. Поэтому молчал бы лучше Дима в трубочку и жил бы спокойно на награбленное. Но нет, неймется ему.

Любой закон имеет диапазон для трактовок, и мы использовали любой шанс, чтобы получить шанс трактовать его в пользу клиентов. Исключительно в правовом поле.

Не клиентов, а, в первую очередь, себя. Этот сервис был доходным, т.к. курс в нем был, обычно, выше рыночного. Кроме него и другие сервисы (услуги) Привата конфликтовали с законом.

ПБ ничего за так (бесплатно) для клиентов не делал. Там маркетологи (в т.ч. от ИТ) были еще те. И Дима был один из них.

Возьмите Uber, Gett и прочие сервисы, совершившие революцию в таксосервисе.

Какая революция? Обычный бизнес. Более менее удачный стартап (автоматизация того, что можно автоматизировать).

Не проходит и недели, чтобы в какой-нибудь стране их не запретил суд, а их водителя не избили лицензированные таксисты.

Не нужно нарушать чужие права. Кроме того, автоматизация не для всех благо. Из-за нее многие остаются без работы. Так что на самом деле это социальная проблема.

Но они сражаются за права своих клиентов, благодаря чему вся эта заскорузлая индустрия заиграла новыми красками, а мы, клиенты, получили качественно новый сервис.

Опять бредит. Он и когда спит, расуждает как маркетолог?

Но легче всего, конечно, сложить лапки. Зачем потеть, если можно просто пойти на очередную конференцию или устроить бессмысленное совещание, правда?

Ой-ой-ой, трудяга. Бездельник которому (папой и Беней) было позволено все. Для того чтобы показывать всем, что ПБ особенный. А на самом деле это был не банк, а ИТ-контора (внешняя вывеска) с весьма специфическим (Бениным) ведением банковского бизнеса. И это еще очень мягко сказано. Думаю, нащадки разберутся.

Но Бене, наверное, нужно поставить памятник. Ладно и Дубилету (в т.ч. младшему) тоже. Т.к. таких проходимцев до них не было.

Хватит брызгать слюной. По поводу и без повода.
Огромное количество ежедневных пользователей Привата могли никогда не слышать фамилию Дубилета и Гороха. Это никак не мешало им пользоваться нужным и удобным сервисом. Безусловно, это бизнес, и он не может быть бескорыстным. Но, будь полезен людям, и они к тебе потянутся. И принесут свои деньги.

acsir
Просветите, пожалуйста, чем сейчас нужен и полезен примат, если у клиента нет старых депозитных столбиков?

P.S. После четырёхлетнего перерыва руководство моей конторы решило частично возобновить сотрудничество по эквайрингу с приматом (только в самых крупных точках как дополнение к терминалам РБА) из-за пониженной комиссии. Так вот за месяц "сотрудничества" скажу, что это просто МРАК - худший банк из всех, с кем мы когда-либо сотрудничали. Практически везде косяки, за месяц не один не решён. И что-либо пытаться решить можно только через начальника курирующего отделения через кучу служебных записок. Но вот он в отпуске и все в ауте

В этом весь примат - всегда, везде, во всём...

Было 50тыс кредитный лимит и 25тыс оплата частями. В пятницу(15.09.17) вечером около 10ти вечера заехал на заправку, заправил полный бак и пошел расплачиваться картой и тут — НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ!!! Хотя на карте полный лимит + гривен 500 своих денег. Звоню 3700 и говорят что вам понизили до 2000!!! Как так ?!!! Ответ мы имеем право без предупреждения там на сайте в каком то разделе маленькими буквами об этом написано. И вот что в такой ситуации делать ???? Оставлять телефон в залог и ехать домой за деньгами ?!!! Ооочень удобно! Всю жизнь мечтал о таких развлекательных услугах от приватбанка! Я не против — хотите понижайте(хотя причин я не вижу) но позвоните или пришлите смс — с завтрашнего дня будет так и этак! И еще по оплате частями списался последний платеж 1500грн и теперь у меня доступный лимит -1300грн. ))))) Вообщем полный маразм и обьяснить и понять этот маразм сам Приват не в состоянии.

Подскажите, пожалуйста, есть ли на данный момент какой-то способ пополнить евровую универсалку кроме как наличными? А то был в отпуске, случайно залез в овердрафт и ничего с этим сделать не могу

При попытке сделать "перевод между Вашими счетами" не дает выбрать евровую карту в качестве получателя, если в поле "С карты" выбрана гривневая.

При попытке задать вопрос в зеленую штуку справа "Допомога онлайн" полная тишина в ответ, даже вариантов от робота никаких не показывает.

Подскажите, пожалуйста, есть ли на данныгй момент какой-то способ пополнить евровую универсалку кроме как наличными?

Тільки переказом з інших карт чи депо в аналогічній валюті, swift з іншого банку.
Якщо не в курсі, то онлайн продажа валюти в приват24 закрита з вересня місяця.

[2]

Но Бене, наверное, нужно поставить памятник. Ладно и Дубилету (в т.ч. младшему) тоже. Т.к. таких проходимцев до них не было.

Вуйко Бєня - друК козака і всього золотогоршочництва! 13% безналоХових по ойро - це гідно! А Ньюбі - ворог золотогоршочництва і корєфан ведмедя, в чому всі присутні ще раз переконалися!

в "Приват24" официально закрыта продажа валюты.

Вот что можно прочитать при попытке выполнить такую операцию:
«Уважаемые пользователи безналичных валютно-обменных операций онлайн! В связи с требованием законодательства Украины осуществлять безналичные валютно-обменные операции исключительно через Межбанковский валютный рынок (МВРУ), регламент проведения таких операций приводится в соответствие правилам МВРУ. Продать валюту в дистанционных каналах банка можно в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции. Сейчас ПриватБанк разрабатывает новый функционал сервиса онлайн-покупки валюты, в связи с чем временно прием заявок на этот вид операций будет приостановлен. Приобрести валюту с целью перевода за границу Вы можете на страницах «SWIFT-платежи» и «Переводы». Обращаем Ваше внимание: при подаче заявки на приобретение валюты банк может потребовать подтверждающие документы целевого характера приобретения валютных средств.»

http://minfin.com.ua/2017/08/27/29604747/

Говоря о честной конкуренции. Есть ряд преференций, которые были у ПриватБанка до национализации, и которые остаются сегодня, но которые недоступны другим банкам. Например — обмен валюты онлайн, которого нет ни у кого кроме вас, потому что это не разрешено НБУ. Тогда о какой равной конкуренции мы говорим?

Это очень тонкий вопрос. Есть правила валютного регулирования — и есть отступления от правил. Да, ПриватБанк шел навстречу клиенту, и реализовывал обмен валют онлайн. НБУ рекомендовал привести эту деятельность в соответствие с законодательством. ПриватБанк обязался это сделать. Но для банка, прежде всего, важно не ухудшить сервис и учесть интересы клиентов. Получалось, что цели банка с точки зрения обслуживания клиента выходили за рамки того, что вписывалось в видение НБУ как регулятора.

На сегодня тот сервис, о котором вы говорите, можно реализовать, немного изменив правила внутри банка — ведь для вас нет разницы, проведете вы обмен валют до обеда, или после обеда, так как дилинговые офисы в мире работают 24 часа в сутки. Поэтому нам нужно просто немного изменить правила и сервисы, переведя их в другие регламенты и сессии. Для клиента это будет незаметно, но при этом банк будет соблюдать правила валютного регулирования.

Ну вобщем предупреждали. Вот токо для клиента как то очень заметно стало.

Мафия бабушек торгующих мятыми зелеными бумажками напротив Детского Мира все-таки победила интернет - теперь без мятых зеленых бумажек уже никак

Vorlon

что-либо пытаться решить можно только через начальника курирующего отделения через кучу служебных записок. Но вот он в отпуске и все в ауте

В этом весь примат - всегда, везде, во всём...

Раньше (4 года назад) было лучше? Почему уходили?