Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 47194720472147224723 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 28 вер, 2017 14:44

В очередь, .укині, дети (с)

  Alfa_Bank написав:Выписка находится в очереди на отправку.

Давно в данном топике не обсуждались особенности работы программного обеспечения. Похоже настал черед мыло-клиентов :)
Востаннє редагувалось kulikrom в Чет 28 вер, 2017 14:45, всього редагувалось 1 раз.
kulikrom
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1558
З нами з: 14.09.11
Подякував: 30 раз.
Подякували: 96 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 вер, 2017 14:44

Re: Альфа-Банк

kulikrom написав:
  Alfa_Bank написав:
  DIRQL написав:Альфа, почему в очередной раз выписка по кредитке "максимум" не приходит на почту? РД была 22 числа, сегодня уже 27...как бы пора

DIRQL, доброе утро! Выясню и предоставлю обратную связь. Ожидайте, пожалуйста.

Возможно коллега DIRQL получил ответ в личку, так как в общем топике Alfa_Bank в обратной связи не ответил, как обещал.
Сообщаю о том, что так же не получил выписку по Максимуму. На всякий случай, для Alfa_Bank, напоминаю, что в прошлом месяце был технический сбой, который устранили, но, в результате которого, выписка так и не пришла. Или в банке теперь, как овуляция, данная проблема циклична?
Пока выписки нет. Хотя представитель только что отписался, что выписка в очереди на отправку
DIRQL
 
Повідомлень: 351
З нами з: 22.04.11
Подякував: 108 раз.
Подякували: 29 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 вер, 2017 14:48

  Сибарит написав:Не могли бы Вы разъяснить, как в свете последних нововведений оргизована защита от взлома ИБ?

Сибарит, добрый день! Ваш вопрос передан разработчикам.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 28 вер, 2017 15:02

Alfa_Bank, чат и нотификейшны — отлично, спасибо!
Vuch
 
Повідомлень: 407
З нами з: 04.03.09
Подякував: 182 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 вер, 2017 15:04

Re: Альфа-Банк

  Сибарит написав:Двуступенчатый доступ при помощи двух разных устройств больше не работает?

Так он не работает, даже если просто с телефона заходить в веб версию МАБ. Надеюсь, Алльфа предложит платиновым клиентам брелки, или, хоть, бумажные таблицы одноразовых паролей. После 3ДС, чипованых максимок и лимитов на интернет-операции. Ничего не забыл?
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 вер, 2017 15:07

Re: Альфа-Банк

  wig написав:Так он не работает, даже если просто с телефона заходить в веб версию МАБ.

Вот именно поэтому я не использую телефон в качестве управляющего канала. Только в качестве контрольного.
Сибарит
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 8659
З нами з: 02.09.15
Подякував: 6467 раз.
Подякували: 21603 раз.
 
Профіль
 
132
82
38
2
Повідомлення Додано: Чет 28 вер, 2017 15:16

  Сибарит написав:Альфа-Банк
Не могли бы Вы разъяснить, как в свете последних нововведений оргизована защита от взлома ИБ?


Может я маньяк, но я вообще считаю что номер фин телефона можно менять только в банке по заяве предъявив паспорт.
И в добавок к этому банк еще должен наладить коммуникацию с операторами мобильной связи и в случае получения инфы от оператора про смену сим карты прекратить операции пока клиент не подтвердит что это именно он менял симку а не злоумышленник.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 вер, 2017 15:19

  BBC написав:
  DENVER_S написав:Ну оно постоянно сбоило, вот скоро 10 лет как сбоило. Я даже писал письма на председателя правления чтоб отключили. И всех знакомых просил подписаться.
И вот, наконец то, сбылась моя мечта. Спасибо тебе Пастернак.

Пастернак вас взял в свою комманду?
Ни одного сбоя не было, отключили полностью рабочую фичу (и для банка она не несла расссходов)


так и я про что?

взяли тупо ухудшили годами работающий фильтр ... плюс теперь тока 90 дней истории .... раньше период вообще не лимитировался по-моему
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 28 вер, 2017 15:31

  Alfa_Bank написав:
  DIRQL написав:Альфа, почему в очередной раз выписка по кредитке "максимум" не приходит на почту? РД была 22 числа, сегодня уже 27...как бы пора

Добрый день! Выписка находится в очереди на отправку.

А какие числа РД сейчас отправляются? РД 21 Максимум World по запросу word прислали, но раньше-то без напоминаний pdf приходила :(
vollena71
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2808
З нами з: 18.09.13
Подякував: 539 раз.
Подякували: 586 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 28 вер, 2017 15:42

Re: Альфа-Банк

  mephala написав:Может я маньяк, но я вообще считаю что номер фин телефона можно менять только в банке по заяве предъявив паспорт.

Мы два маньяка :)
Добавлю еще необходимость тестового СМС, которое должно быть получено, пока клиент в банке.
А вот ОпСоСам передавать лишнюю информацию не стоит.
Сибарит
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 8659
З нами з: 02.09.15
Подякував: 6467 раз.
Подякували: 21603 раз.
 
Профіль
 
132
82
38
2
  #<1 ... 47194720472147224723 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7752933
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5121319
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 347878
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама