Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 53535354535553565357 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 22 лют, 2018 14:37

  curiousobro написав:
  Stringer написав:cdj2 да да да! я действительно похож на аленя! хватит повторять ерунду

Дайте текст для этих 20 грн, с которым Альфа их списала.
А то обсуждаете сферического коня в вакууме.

Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції) - 21,18
в предыдущие месяцы суммы были чуть больше 1 грн.
разница только в том, что в январе была выставлена первая сумма в погашение рассрочки на 1152 грн.
тоесть 26% на неё за 25 дней где так и получается...
только это ж догадки
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 22 лют, 2018 14:39

  wig написав:
  clientage написав:ничосибе :shock:
опять шото курутят эти беженцы?
давно эти глюки?

Вчера вот случилась оказия, а сегодня уже прислали СМС, что все исправили. Молодцы!


У меня кстати аналогично (за день) подкрутили проблему с отображением новых рассрочек.

Респект и уважуха :)
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 22 лют, 2018 14:39

Re: Альфа-Банк

  IMPRINTER написав:До каких пор эти кадры будут портить жизнь клиентам банка и подставлять сам банк в вопросах его репутации?

Я понимаю еще если б это парочку взяли в какой-нибудь шаромыжный банк. Но Альфа! Она же всегда котировалась высоко.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 22 лют, 2018 14:41

Re: Альфа-Банк

  Stringer написав:Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції) - 21,18

Но нала не снимали и по p2p никуда ничего не отправляли?
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 22 лют, 2018 14:42

Re: Альфа-Банк

  curiousobro написав:У меня кстати аналогично (за день) подкрутили проблему с отображением новых рассрочек.

Респект и уважуха

Наверное, создали новый отдел, который оперативно вручную правит последствия аля-михайловской автоматизации. Присоединяюсь к благодарностям.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 22 лют, 2018 14:45

  curiousobro написав:
  Stringer написав:Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції) - 21,18

Но нала не снимали и по p2p никуда ничего не отправляли?

снимал и отправлял, но возвращал в день списания, все как и в предыдущие месяцы
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 22 лют, 2018 14:52

  IMPRINTER написав:Скажите, если и в этот раз масштаб проблемы снова охватит массовое количество клиентов, руководство снова не предпримет никаких кадровых выводов? До каких пор эти кадры будут портить жизнь клиентам банка и подставлять сам банк в вопросах его репутации? Такой косорукости нет нигде, чтобы все что запускалось запускалось настолько криво и косо.


Та лана.

Пример - ОТП пару лет назад. Все на собственной шкуре.
Сказали - на длинных выходных не будет ничего работать (там вроде было 4 дня)
По итогу - запустились нормально через 2 недели, а потом правили косяки.
В данном конкретном случае (пуши) у меня претензии не столько к реализации.

Претензии к самому процессу - изменили тарифы с дедлайном, реализовать нормально не успели, потом выкатили абы шо (какашку) и по живому правят.

А должны были:
- на форуме - у нас новая класная необкатанная штука.ЭТО БЭТА, не ожидаёте стабильности. Отчаянные могут игратся, ждем фидбек.
- получили фидбек, поправили и так несколько раз, устаканили возможности
- и только потом - запилили изменения в тарифы, чем закрепили ввод в эксплуатацию

А так как-то всё через Ж.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 22 лют, 2018 14:55

  Stringer написав:
  curiousobro написав:
  Stringer написав:Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції) - 21,18

Но нала не снимали и по p2p никуда ничего не отправляли?

снимал и отправлял, но возвращал в день списания, все как и в предыдущие месяцы

Ну тогда только офпред.
Нужны конкретные подробности по выписке и по каждой операции вывода и ввода.
На форуме вам вряд ли помогут :(
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 22 лют, 2018 15:00

Re: Альфа-Банк

Знавці максимуму, підкажіть - якщо рд 4 число, зараз буде в неділю і отже ніби переносять на будень, тобто 2-ге - це тільки погасити слід на 2березня, а тратити з 5го, чи тратити теж можна з 3го?
chipmunk
 
Повідомлень: 9007
З нами з: 15.04.09
Подякував: 563 раз.
Подякували: 580 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 22 лют, 2018 15:07

  curiousobro написав:
  Stringer написав:Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції) - 21,18

Ну тогда только офпред.
Нужны конкретные подробности по выписке и по каждой операции вывода и ввода.
На форуме вам вряд ли помогут :(


ну еще проверить МСС всех платежей. а то мало ли.
mephala
 
Повідомлень: 9181
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1025 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 53535354535553565357 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6600010
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4544031
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204653
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама