|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Чет 22 лют, 2018 14:16
Stringer написав:cdj2 да да да! я действительно похож на аленя! хватит повторять ерунду
По коннекту может и не быть грейса. По остальным (кроме готивки) грейс есть.
-
cdj2
-
-
- Повідомлень: 3080
- З нами з: 11.04.15
- Подякував: 231 раз.
- Подякували: 235 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 22 лют, 2018 14:23
Alfa_Bank написав: isen написав:«Сomfort» для отримання пенсії та інших соціальних виплат с 1.03.18 будет переведен в пакет «Сomfort»? Если по п. 3.44 : б) відсутності, протягом шести місяців з моменту укладення Договору чи Угоди, зарахувань пенсії та грошової допомоги від Пенсійного фонду України та/або Міністерства соціального захисту населення України на Рахунок; в) не надання Клієнтом до Банку, протягом чотирьох місяців з моменту укладення Договору та/або Угоди у рамках пакету послуг «Альфа-Пенсія»/ пакету «Сomfort» для отримувачів пенсії та/або інших соціальних виплат, Пенсійного свідоцтва або довідки, що підтверджує факт обліку Клієнта в Органах праці та соціального захисту населення; Или с 1.03.18 начнется отсчет этих месяцев после чего будет перевод?
isen, добрый день. Изменения в части пенсионных карт с 01.03.18 заключаются только в том, что Альфа-Пенсия (старый продукт) теперь будет переводиться на Класс. Для Comfort Пенсионной указанные Вами правила замены действуют и сейчас с момента запуска Соmfort.
Добрый день. 1 Я правильно понимаю, что это будет касаться новых открывающихся карт в пакете «Сomfort» для отримувачів пенсії та/або інших соціальних виплат? 2 То есть любой человек может обратиться отделение с паспортом и кодом и открыть карту в данном пакете без каких либо дополнительных документов?
Востаннє редагувалось isen в Чет 22 лют, 2018 14:25, всього редагувалось 1 раз.
-
isen
-
-
- Повідомлень: 561
- З нами з: 21.12.15
- Подякував: 104 раз.
- Подякували: 40 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 22 лют, 2018 14:23
cdj2 написав:Stringer написав:cdj2 да да да! я действительно похож на аленя! хватит повторять ерунду
По коннекту может и не быть грейса. По остальным (кроме готивки) грейс есть.
Есть там грейс, 55дн 
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Чет 22 лют, 2018 14:24
Stringer написав:cdj2 да да да! я действительно похож на аленя! хватит повторять ерунду
Дайте текст для этих 20 грн, с которым Альфа их списала. А то обсуждаете сферического коня в вакууме.
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Чет 22 лют, 2018 14:25
clientage написав:Есть там грейс, 55дн
Грейс был, но наблюдаются глюки. Если позвонить в поддержку - оперативно исправляют.
-
wig
-
-
- Повідомлень: 5012
- З нами з: 06.01.12
- Подякував: 69 раз.
- Подякували: 326 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 22 лют, 2018 14:26
wig написав: clientage написав:Есть там грейс, 55дн
Грейс был, но наблюдаются глюки. Если позвонить в поддержку - оперативно исправляют.
ничосибе  опять шото курутят эти беженцы? давно эти глюки?
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Чет 22 лют, 2018 14:31
Alfa_Bank написав:Добрый день. В программе Банка отображается тип доставки сообщений по каждой карте (СМС или Пуш). Сотрудникам доступна эта информация, в том числе и Контакт-Центру.
оно та отображается - но все идет как попало .. то в пуш тов вайбер то в смс. думаю что 1 марта увидем тут масштаб безрукости ваших Пляк и Постернаков. По моим картам и картам мохи родственников по всем без исключения даже там где тарифами не предусмотрена плата по смс (для надежности) - везде все исправлено на пуш - но сообщения идут как попало - то пуш то смс тот и то и другое. Т.е. полный хаос. Скажите, если и в этот раз масштаб проблемы снова охватит массовое количество клиентов, руководство снова не предпримет никаких кадровых выводов? До каких пор эти кадры будут портить жизнь клиентам банка и подставлять сам банк в вопросах его репутации? Такой косорукости нет нигде, чтобы все что запускалось запускалось настолько криво и косо.
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 38795
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 228 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
-
Профіль
-
-
9
5
2
Додано: Чет 22 лют, 2018 14:37
clientage написав:ничосибе  опять шото курутят эти беженцы? давно эти глюки?
Вчера вот случилась оказия, а сегодня уже прислали СМС, что все исправили. Молодцы!
-
wig
-
-
- Повідомлень: 5012
- З нами з: 06.01.12
- Подякував: 69 раз.
- Подякували: 326 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 22 лют, 2018 14:37
curiousobro написав: Stringer написав:cdj2 да да да! я действительно похож на аленя! хватит повторять ерунду
Дайте текст для этих 20 грн, с которым Альфа их списала. А то обсуждаете сферического коня в вакууме.
Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції) - 21,18 в предыдущие месяцы суммы были чуть больше 1 грн. разница только в том, что в январе была выставлена первая сумма в погашение рассрочки на 1152 грн. тоесть 26% на неё за 25 дней где так и получается... только это ж догадки
-
Stringer
-
-
- Повідомлень: 11631
- З нами з: 23.01.13
- Подякував: 346 раз.
- Подякували: 1629 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Чет 22 лют, 2018 14:39
wig написав: clientage написав:ничосибе  опять шото курутят эти беженцы? давно эти глюки?
Вчера вот случилась оказия, а сегодня уже прислали СМС, что все исправили. Молодцы!
У меня кстати аналогично (за день) подкрутили проблему с отображением новых рассрочек. Респект и уважуха 
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7792763 |
|
|
38157 |
5154249 |
|
|
18025 |
364342 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|