Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 56955696569756985699 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 12 чер, 2018 17:38

  Alfa_Bank написав:
  Cler написав:Alfa_Bank, почему при оплате за электроэнергию по шаблону ДТЕК на квитанции указано "Сплата послуг компанії "КИЇВЕНЕРГО"?

Cler, добрый день. Так и должно быть. Получатель все равно остается АО "Киевенерго".

хм. а шо с сайтом мега-билинг или как там он переназвался?
тоже отжали? как и гор.воду и отопление ;) жаль
удобно было платить и показатели вносить и за свет и за гор.воду
v57
 
Повідомлень: 3172
З нами з: 14.03.10
Подякував: 149 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 12 чер, 2018 17:57

  mephala написав:
  Alfa_Bank написав:Так же обращаю внимание, что дата биллинга - это дата подписания договора, то есть когда вы получили карту в отделении, а не когда финализировали заявку.

то что дали добро на открытие кредитки с определенным кред лимитом на мою заявку открытия кредитки и есть финализировать заявку? меня как раз и интересует доживет ли до 10-07-2018 это положительное решение. шоб мне не сказали когда прийду в банк - ваша заявка аннулирована по сроку и ждите теперь 45 дней что бы подать следующую.


mephala, в случае с картой неперсон не так. То есть тут схема такая: клиент приходит в отделение, заполняет заявку, если банк одобряет лимит - то подписывают документы, и карта оформлена. Дата биллинга - это и дата подачи заявки, и дата ее финализации, и дата подписания договора. Если такую заявку оставить в незаполненном состоянии, то через 30 дней заявка перестанет действовать. Так как вам это вариант не подходит, мы можем эту заявку аннулировать сами, и заполнить новую. Но здесь тогда все сначала, но ждать 45 дней не надо.
Перед этим я вам писала о схеме заполнения заявки через КЦ. В КЦ клиент заполняет заявку, если решение положительное - то карта идет на печать, потом в точку доставки (отделение/ИКЦ). Здесь соответственно даты подачи заявки, ее финализации и подписания договора разные. И если заполнить заявку через КЦ, например, сейчас, то при положительном решении, карта на точке продаж хранится 60 дней. И если вы хотите биллинг именно 11 числа (в июле это среда, отделение работает), то вы просто приходите с отделение 11/07, подписываете договор и соответственно биллинг у вас 11 число :)
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Вів 12 чер, 2018 19:08

Re: Альфа-Банк

clientage написав:
  lel написав:Все в дютифри- кешбек 25%!!! Максимальная сумма к выплате 500 грязными! Можно купить почти на 80 дол. Беру две карты с собой.
Выплачивают на каждый счёт по 500 грязными- проверено. Получил по двум кредиткам, с разными счетами- 700чистыми вместе.

А допки участвуют в этом празднике жизни? Или тока основные карты?
Ну т.е. мона так шобы я на Мальдивах в дьютике отоварился, а тёща тут доХторской колбаской в это время побаловалась? И обоим КБ начислился, но в пределах 500грн на один картсчет?
Почему-то по МТС кешбек идёт только на основную, допки не участвуют. Уже проспонсировать Аллу недополученным кешбеком успел. А ещё по карте МТС списание рассрочек не входит в грейс и лупят %% с первого дня.
cdj2
 
Повідомлень: 3077
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 12 чер, 2018 19:10

Re: Альфа-Банк

v57 написав:
  Alfa_Bank написав:
  Cler написав:Alfa_Bank, почему при оплате за электроэнергию по шаблону ДТЕК на квитанции указано "Сплата послуг компанії "КИЇВЕНЕРГО"?

Cler, добрый день. Так и должно быть. Получатель все равно остается АО "Киевенерго".

хм. а шо с сайтом мега-билинг или как там он переназвался?
тоже отжали? как и гор.воду и отопление ;) жаль
удобно было платить и показатели вносить и за свет и за гор.воду
Что-то там про указ Президент говорилось у них.
Любопытно... Форум сам заменяет слово Президент на президент, да ещё и с большой буквы...
Зображення
Востаннє редагувалось cdj2 в Вів 12 чер, 2018 19:35, всього редагувалось 2 разів.
cdj2
 
Повідомлень: 3077
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 12 чер, 2018 19:18

Re: Альфа-Банк

clientage написав:
  vanok написав:
  clientage написав:В пятницу шоли посписывали все, за 1..2дня до РД? Бывааает, привет смузистам :)
ПС. И вы точно не путаете дату операции и дату проводки, там ДВА столбика в выписке :wink:

Не путаю, в пятницу 01.06. Вопрос не в том, почему банк не дает время на погашение єтой комисси? 31.05 долга нет а 01.06 он вдруг появляется и времени погасить его нет, и даже нет смски что он появился!

Да, это завтык тёти Аллы. Она до сих пор не умеет красиво предупреждать и списывать РКО под РД на выходных. Даж пару раз сама признала, шо в этом случае она непредсказуема и верить ей не нуна. С зимы с ней боремся, портим ей карму, а она ни в какую :evil: Мне, например, только персональный калькулятор помагает :(
В росбанках, естественно на территории России, списание комиссий, процентов, страховок и прочих платежей выполняется с платежа ещё до списания с техсчета 40817 (аналог наших 2625), соответственно там априори невозможно начисление процентов на эти комиссии/проценты. Это только у нас могут проценты на проценты начислять. Там же проще. Пришла сумма на 40817***, потом АБС списала %% и прочие комиссии, а уже что осталось АБС списывает на погашение покупок, при этом негрейс гасится первым.
cdj2
 
Повідомлень: 3077
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 12 чер, 2018 20:14

Alfa_Bank, а когда в МАБе появяться шаблоны на оплату счетов КПВОК "КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО", которая поставляет горячую воду вместо КиевЭнерго с 1 мая?
Cler
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 2870
З нами з: 15.07.14
Подякував: 190 раз.
Подякували: 739 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 12 чер, 2018 20:20

cdj2 Я всегда беру Президент на свидание.
Фантом
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2426
З нами з: 18.05.16
Подякував: 367 раз.
Подякували: 283 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 12 чер, 2018 21:01

  cdj2 написав:А ещё по карте МТС списание рассрочек не входит в грейс и лупят %% с первого дня.

Поклёп.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 13 чер, 2018 07:25

Re: Альфа-Банк

Сегодня утром получил ежемесячную выписку. Оказывается, что с меня списали 75 грн., в том числе за внезапно ставшую платной услугу СМС 15 грн.

Шок мой заключается в следующем:
1. Картой несколько месяцев вообще не пользовался.
2. На карте был небольшой положительный баланс
3. Продолжительное время нахожусь заграницей, поэтому не был проинформирован о платной услуге СМС-информирования
4. В отчетном месяце услугой СМС-информирования фактически не пользовался (транзакций по карте не было).

Считаю что в действиях банка есть все признаки мошенничества. Подобные действия банка вызывают желание как можно скорее закрыть карту и навсегда забыть о его существовании.
pavel_good
Аватар користувача
 
Повідомлень: 364
З нами з: 19.06.08
Подякував: 7 раз.
Подякували: 94 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 13 чер, 2018 07:45

Re: Альфа-Банк

  pavel_good написав:Шок мой...

Примите мои глобокие сожаления
Вы думали, шо тооо Аллюсик улыбается? Нет, то волчий оскал! :) :)
Ну а о введении абонки за СМС-инфо говорят уже месяца три.. я вааще все свои карты на пуши перевёл, от греха подальше :(

ПС. Alfa_Bank, а почему бы при изменении условий предоставления Альфа-Чек ВСЕХ клиентов АВТОМАТОМ не отключить от этой услуги? Ведь условия изменились, т.е. услуга уже НЕ ТА :) И прислать СМСку клиенту, шо мол отключили т.к. с 29/05/18 введена абонплата. В случае необходимости просим повторно подключиться на новых условиях. Думаю это был бы высший класс любви к своему клиенту! Тем более, шо подключить СМС-инфо клиент может и удалённо, почти щелчком пальцефф :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
  #<1 ... 56955696569756985699 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 4 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6600740
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4544872
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204869
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама