|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 18 лип, 2018 11:43
mihasik написав:Изначально,когда открывал карту, хотел кидать деньги на сбер,потом со сбера гасить кредитку. Мне сказали,карту мы открываем,а для сбера нужны пакеты. Условия пакетов я почитал и отказался. Вы предлагаете открыть сбер+пакет, потом сразу закрыть пакет,а сбер.остается?)
Начните с текущего счета. С него можно открыть сбер в МАБ. И потом закрыть текущий без ожидания 45 дней 
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Сер 18 лип, 2018 11:52
curiousobro написав:Ну почему нельзя было сделать, чтобы в отделении по заявлению можно было бы написать завление на подключение в услуге "Дистанционное включение/выключение CVV"?
это было бы самое логическое и компромиссное решение - заява не на откл. свв для конкретной карты ... а заява на возможность управлять откл. свв в МАБе - заява на откл саа по конкретной карте - это вообще глупо .. мне надо открыть возможность опалты без свв на 10 минут .. я должен идти в отделение ради этого? а заява на возможность управлять откл. свв в МАБе - но это сделать нельзя, т.к. вы знаете криворукость Постернака и ко - они это не смогут тупо сделать - чтоб индливидуально открывать эту возможность.
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 38795
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 228 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
-
Профіль
-
-
9
5
2
Додано: Сер 18 лип, 2018 12:05
curiousobro написав: Annet_ написав:Спасибо за ответ, но я использую более, чем легальный ресурс - сайт австрийских жд дорог! И там, для проведения платежа необходимо отключить CVV, иначе не проходит платеж. Скажите, можно этот CVV отключить (как написали выше - навсегда в отделении) или как мне поступить??
Alfa_Bank написав:Annet_, доброе утро. Да, можете обратиться в отделение для написания заявления на отключение CVV.
Alfa_Bank написав:Фантом, добрый день. Конечно, безопаснее, так как при обращении в отделение клиента идентифицируют по паспорту, что нельзя сделать дистанционно. Если клиент готов взять на себя риски выполнения операций на сайтах без введения СVV - кода, то мы не считаем необходимым ему это запретить, и клиент может обратиться в отделение для написания соответствующего заявления.
Ну почему нельзя было сделать, чтобы в отделении по заявлению можно было бы написать завление на подключение в услуге "Дистанционное включение/выключение CVV"? Те кто ничего не понимает - остается (по мнению банка) в безопасной зоне. Все были бы в плюсах - те кто, понимают зачем оно надо - получают возможность отключать ее временно. А так оставили вариант только постоянного отключения. И это по вашему безопаснее? К тому же с формулировкой "так как при обращении в отделение клиента идентифицируют по паспорту, что нельзя сделать дистанционно." можно отключить вообще весь ф-ционал МАБ. Там же на все идет подтверждение СМС! Обидно, что вы не понимаете (или делаете вид что не понимаете) о чем речь.
Кассандра, curiousobro, повторюсь: решение принято в связи с ростом мошенничества и у нас есть основания для этого. В данном случае внешние платежи и весь функционал МАБ к этому не имеют никакого отношения.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13155
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 18 лип, 2018 12:23
curiousobro написав: mihasik написав:Изначально,когда открывал карту, хотел кидать деньги на сбер,потом со сбера гасить кредитку. Мне сказали,карту мы открываем,а для сбера нужны пакеты. Условия пакетов я почитал и отказался. Вы предлагаете открыть сбер+пакет, потом сразу закрыть пакет,а сбер.остается?)
Начните с текущего счета. С него можно открыть сбер в МАБ. И потом закрыть текущий без ожидания 45 дней 
Так текущий в МАБе не открывает. А в отделении тоже не открывают без пакета. Может в другое отделение наведаюсь.
-
mihasik
-
-
- Повідомлень: 1329
- З нами з: 26.10.11
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 29 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 18 лип, 2018 12:27
Alfa_Bank написав:Кассандра, curiousobro, повторюсь: решение принято в связи с ростом мошенничества и у нас есть основания для этого. В данном случае внешние платежи и весь функционал МАБ к этому не имеют никакого отношения.
В данной случае вы просто вынуждаете людей избегать карт Альфабанка. Ну ок тады.
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Сер 18 лип, 2018 12:54
Alfa_Bank написав:Кассандра, curiousobro, повторюсь: решение принято в связи с ростом мошенничества и у нас есть основания для этого. В данном случае внешние платежи и весь функционал МАБ к этому не имеют никакого отношения.
что у вас есть основания мы это не ставим под сомнение. но можно узнать как именно происходит сей процесс мошенничества? мошенники заходят в МАБ или звонят на гарячку что бы отключить свв и потом воруют деньги? или клиенты сами отключают проверку свв а потом не включают назад и по номеру карты у них все воруют? кто прокалывается? алла с идентификацией клиента при отключении или сам клиент тупит?
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9233
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1024 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 18 лип, 2018 12:55
curiousobro написав: Alfa_Bank написав:Кассандра, curiousobro, повторюсь: решение принято в связи с ростом мошенничества и у нас есть основания для этого. В данном случае внешние платежи и весь функционал МАБ к этому не имеют никакого отношения.
В данной случае вы просто вынуждаете людей избегать карт Альфабанка. Ну ок тады.
curiousobro, сейчас это вынужденная мера. Возможно, в дальнейшем ситуация изменится, но обещать ничего не могу.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13155
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 18 лип, 2018 12:55
mihasik написав:Может в другое отделение наведаюсь.
попросите офпреда разъяснить открывают ли текущий/ощадный без открытия пакетов.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9233
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1024 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 18 лип, 2018 12:56
Alfa_Bank написав:решение принято в связи с ростом мошенничества
да да..конечно  и " в связи с большим количеством сбойных операций и жалобами клиентов " 
-
-VICTOR-
-
-
- Повідомлень: 7342
- З нами з: 15.08.12
- Подякував: 406 раз.
- Подякували: 1338 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Сер 18 лип, 2018 12:58
mephala написав: Alfa_Bank написав:Кассандра, curiousobro, повторюсь: решение принято в связи с ростом мошенничества и у нас есть основания для этого. В данном случае внешние платежи и весь функционал МАБ к этому не имеют никакого отношения.
что у вас есть основания мы это не ставим под сомнение. но можно узнать как именно происходит сей процесс мошенничества? мошенники заходят в МАБ или звонят на гарячку что бы отключить свв и потом воруют деньги? или клиенты сами отключают проверку свв а потом не включают назад и по номеру карты у них все воруют? кто прокалывается? алла с идентификацией клиента при отключении или сам клиент тупит?
mephala, добрый день. Эти процессы не разглашаются.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13155
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7801873 |
|
|
38157 |
5164852 |
|
|
18025 |
367235 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|