Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Проблема в ідентифікації що дійсно дзвонить Предстаник банку, як її вирішити?

Легко - звонить с общеизвестных номеров. Любая нормальная АТС и call-центр позволяют это сделать.

Alfa_Bank
Уважаемый представитель банка!
Объясните, пожалуйста, следующее. В Alfa Mobile отменила получение СМС, перевела на получение push. Решила провести эксперимент: в телефоне отключила Интернет, провела операцию. Пришло СМС (при отключенном Интернете). Т.е., если я буду проводить операцию после 31.10, и на момент ее проведения в моем телефоне будет отключен Интернет, я заплачу комиссию, которая вводится в действие с 31.10?!
Прошу дать оперативный ответ. Спасибо!

Annet_
Много раз объясняли, что нет.

Тоже нарвался на то, что Алла считает Портмоне мошенническим сайтом.
Все оплаты на офсайтах операторов идут через Портмоне, которое Алла считает мошенником.
Горячка мычит о том, что нужно использовать другие сайты для пополнения.
На вопрос чем не устраивает офсайт опсоса - ответ: он может быть мошенническим.
Занавес, маразм зашкаливает.

Пробовал через тас2ю - тоже не проходит платёж, так как Алла не умеет 3дсек.

Помню, что обсуждалось много раз, но к чему пришли в итоге ?

Как всё-таки правильно пополнять опсосов с Аллы ?
Казалось бы - наипростейший вопрос, но идиотизм Аллы и тут создал очередной квест.

UPD. Через тас2ю - таки прошло с 3-го раза...

Annet_
Много раз объясняли, что нет.

Спасибо. Я практически постоянно читаю эту тему, но ни разу не видела ответ на этот вопрос.

эксперимент: в телефоне отключила Интернет, провела операцию. Пришло СМС (при отключенном Интернете). Т.е., если я буду проводить операцию после 31.10, и на момент ее проведения в моем телефоне будет отключен Интернет, я заплачу комиссию, которая вводится в действие с 31.10?!

Много раз объясняли, что нет.

Я вот сделал то же самое, только без отключения интернета. Сообщения об операциях приходят в Viber. Какие есть соображения для такой ситуации?
Дёргать настройки туда-обратно? С каким промежутком это можно делать?

Annet_
Много раз объясняли, что нет.

Спасибо. Я практически постоянно читаю эту тему, но ни разу не видела ответ на этот вопрос.

31.10 зможете переконатись на практиці...за СМС списання не має бути.

[2]

Alfa_Bank пані Алла, добрий день! А я сьогодні знов не можу поміняти бали Кеш'ю на повернення за покупки. Що робити? Дякую!

і вам би не огризатися, а задуматися, може і правда, в "консерваторії щось поправити б".

wild.tomcat, доброго дня.
Перш, ніж висувати необгрунтовані звинувачення в мій бік – перечитайте, будь ласка, мої попередні коментарі по даному питанню: Альфа-Банк.

очікувано ☺ всі кругом ...кгм... тільки альфа і її представники на білій клячі. що примушує вас думати що претензії необгрунтовані? ваша персональна впевненість у власну неможливість помилятися? я маю на увазі і банк і вас персонально. печально...

wild.tomcat, якщо ви прочитали мою відповідь:

"Добавлено: Пн 22 окт, 2018 17:45

Кассандра писал(а):
Alfa_Bank а как можно вообще продолжать разговор с собеседником (пусть даже и представившимся работником банка) при входящем звонке с неизвестного номера? В данном случае звонящий должен как то подтвердить (доказать), что он является работником банка, нет?


Кассандра, добрый вечер. Я с вами согласна. Сейчас выясняю возможность изменения данного процесса."

і продовжуєте писати такі коментарі, то мене це дуже дивує .

Проблема в ідентифікації що дійсно дзвонить Предстаник банку, як її вирішити?

Легко - звонить с общеизвестных номеров. Любая нормальная АТС и call-центр позволяют это сделать.

Сейчас рассматриваем такую возможность. О результатах отпишусь. Все пожелания передам. Пока здесь эту тему закрываю.