Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 62366237623862396240 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 19:41

  Alfa_Bank написав:
  allaliu написав:Не проходит оплата на сайте Портмоне с карты Комфорт. Оплата копеечная,позвонила в поддержку,они не видят попытки оплаты. Поддержка Портмоне запрос отправляет.Пробую второй раз-безрезультатно." Банк эмитент не может определить наличие на карте 3Д секьюра"
Что это???
P.S. С карты Привата оплата прошла. Значит дело не в Портмоне.

allaliu, добрый день. Если в банк не поступает запрос на списание суммы – значит проблема не со стороны банка. Нужно обращаться к торговцу.
На данный момент карты эмитированные АО "Альфа-Банк" не могут быть обслужены в Интернет торговых точках с использованием технологии 3D-Secure.

Alfa_Bank, заявление в банк,об отключении фрод-мониторинга по карте,поможет?
allaliu
 
Повідомлень: 237
З нами з: 04.04.17
Подякував: 96 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 19:55

  kreuz написав:
  mephala написав:так офпред и ответила предельно четко:
"Комиссия не взимается:
• в случае нулевого остатка на текущем счета;
• с текущих счетов, которые открыты для обслуживания других действующих банковских продуктов (подвязан под депозит)"
что именно не понятно в этом ответе?

Тут речь о текущем счёте, и это понятно, а в моём вопросе речь о картсчёте, поэтому и неясно.

да уже подсказали.
слона то я и не приметил как говорится :mrgreen:
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 22:49

  Alfa_Bank написав:
  allaliu написав:Не проходит оплата на сайте Портмоне с карты Комфорт. Оплата копеечная,позвонила в поддержку,они не видят попытки оплаты. Поддержка Портмоне запрос отправляет.Пробую второй раз-безрезультатно." Банк эмитент не может определить наличие на карте 3Д секьюра"
Что это???
P.S. С карты Привата оплата прошла. Значит дело не в Портмоне.

allaliu, добрый день. Если в банк не поступает запрос на списание суммы – значит проблема не со стороны банка. Нужно обращаться к торговцу.
На данный момент карты эмитированные АО "Альфа-Банк" не могут быть обслужены в Интернет торговых точках с использованием технологии 3D-Secure.

Уважаемый представитель!
Ранее Вами было анонсировано введение технологии 3D-Secure до конца октября. Завтра этот конец октября таки наступает... Или просто год был не указан? :lol:
Каковы новые реальные сроки?
Спасибо.
Annet_
 
Повідомлень: 466
З нами з: 29.03.14
Подякував: 41 раз.
Подякували: 24 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 жов, 2018 22:55

Re: Альфа-Банк

  Annet_ написав:Завтра этот конец октября таки наступает...

А мож у них по старому стилю, тада еще пару неделек есть :mrgreen:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 31 жов, 2018 08:52

:shock:
  Annet_ написав:
  Alfa_Bank написав:
  allaliu написав:Не проходит оплата на сайте Портмоне с карты Комфорт. Оплата копеечная,позвонила в поддержку,они не видят попытки оплаты. Поддержка Портмоне запрос отправляет.Пробую второй раз-безрезультатно." Банк эмитент не может определить наличие на карте 3Д секьюра"
Что это???
P.S. С карты Привата оплата прошла. Значит дело не в Портмоне.

allaliu, добрый день. Если в банк не поступает запрос на списание суммы – значит проблема не со стороны банка. Нужно обращаться к торговцу.
На данный момент карты эмитированные АО "Альфа-Банк" не могут быть обслужены в Интернет торговых точках с использованием технологии 3D-Secure.

Уважаемый представитель!
Ранее Вами было анонсировано введение технологии 3D-Secure до конца октября. Завтра этот конец октября таки наступает... Или просто год был не указан? :lol:
Каковы новые реальные сроки?
Спасибо.

Интересно, с таким подходом к ограничению оплат на "небезопасных" сайтах, кто-нибудь в банке посчитал убытки? Мне, например,чтобы где-то оплатить с карты Комфорт, нужно пополнить ее личными средствами. Или этот банк не интересуют клиентские деньги? Неужели настолько сложно организовать 3Д секьюр на картах и не терять клиентов и их деньги?
allaliu
 
Повідомлень: 237
З нами з: 04.04.17
Подякував: 96 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 жов, 2018 10:48

Шановний представник банку

чи можна дізнатись яку саме інформацію планується подавати в додаток Альфа-Мобайл, а саме цікавить

...

Для клієнтів приватного банкінгу Альфа-Банку Україна в оновленому додатку з'явився персональний онлайн-сервіс, який містить ексклюзивну інформацію: онлайн-котирування валют, ОВДП і єврооблігацій, аналітику фінансового ринку та економіки України і світу, пропозиції з продажу та оренди об'єктів нерухомості, а також інформацію про події і ексклюзивні пропозиції від банку і його партнерів.
....

якщо можна дайте будь ласка приклад
Дякую
greenozon
 
Повідомлень: 16701
З нами з: 01.06.14
Подякував: 574 раз.
Подякували: 1752 раз.
 
Профіль
 
1
3
1
6
Повідомлення Додано: Сер 31 жов, 2018 11:27

Alfa_Bank Не маю можливості писати приватні повідомлення на форумі, прошу додати в групу facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=100010445704659
archvile
Аватар користувача
 
Повідомлень: 82
З нами з: 08.06.18
Подякував: 18 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 жов, 2018 11:30

Добрый день.
Ув. представитель, а что означает сия смс?
Зображення
ВАМ
 
Повідомлень: 197
З нами з: 24.10.14
Подякував: 10 раз.
Подякували: 34 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 жов, 2018 11:34

  ВАМ написав:Добрый день.
Ув. представитель, а что означает сия смс?
Зображення

Рецепт супа с лапшой
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 36463
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1494 раз.
Подякували: 8229 раз.
 
Профіль
 
4
9
3
Повідомлення Додано: Сер 31 жов, 2018 11:42

Совершил несколько покупок в октябре, все их перевел в рассрочки (как я думал).
Смотрю по выписке - сумма рассрочек меньше суммы покупок.
То есть - какая то покупка не перешла в рассрочку.
Скорее всего - просто не пришла пригласительная смс.
Суммы - все однотипные, круглые, кратные 1к.

Можно ли узнать - какая именно покупка не перешла в рассрочку ?
Можно ли как-то инициировать отправку пригласительного смс по операции из выписки ?
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1566 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
  #<1 ... 62366237623862396240 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7759748
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5127191
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 351296
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама