Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Mutabor написав:Alfa_Bank, добрый день! Не могли бы помочь или что-то посоветовать? Предыстория. Жене аннулировали карту где-то в июль-август. Заказали в отделении другую. Ее действие закончилось через полтора месяца. Заказали новую через колл-центр. Через месяц примерно она смогла подойти в отделение на Белорусской (Киев). Искали карту минут 40. Найти не смогли, куда-то звонили - сказали карта еще на складе Ждите СМС или через пару недель звоните в колл-центр. Сегодня она перезвонила в колл-центр - ей ответили, что карта с 05.11 на Белорусской и завтра последний день возможность забрать. То-есть когда искали в отделении, она однозначно числилась и скорее всего была в отделении. В общем, что делать? Сервис очень и очень хромает.
На Белорусской перманентный и полный пипец в обслуживании. Любой приход - это стабильная и гарантированная очередь на час. Теперь вот карты теряют.
Когда там был только Укрсоц было поприятнее. Щас текучка кадров и разные новые правила убивают скорость обслуживание в ноль.
Alfa_Bank написав:, Зміна рахунків планується на початку 2019 року, про точну дату та деталі переходу на нові рахунки клієнтів проінформуємо заздалегідь. Деталі - .
после смены номера счета с 2625******* на 2620********* можно будет получить выписку по счету 2625******* ?
31.12.2018 - выходной. 29.12.2018 отработка за 31.12.2018 29.12.2018 - последний день во всех банках. Для Альфа Банка - неполноценный рабочий день: Операции по картам проведутся 29.12.2018, пополнение карт с депозитов - 03.01.2018 г.
31.12.2018 - выходной. 29.12.2018 отработка за 31.12.2018 29.12.2018 - последний день во всех банках. Для Альфа Банка - неполноценный рабочий день: Операции по картам проведутся 29.12.2018, пополнение карт с депозитов - 03.01.2018 г.
Alfa_Bank написав:kreuz, акційні бонуси клієнту будуть нараховані з 28.12.2018 – 10.01.2019 року. Вивести кошти можна на ті операції, що були проведені за останні 30 календарних днів, що проведені по рахунку і з цього моменту пройшло 1-3 робочих дні, з яких клієнт отримав бонуси (за поповнення мобільного бонус не нараховуються, вивести таку операцію немає можливості). Мінімальна сума покупки для виводу бонусів – 50 грн. В акції +1% до депозиту операція з поповнення мобільного не враховується.
Не зрозумів, акції "+1% до депо" із "бонусом за переказ" можливо поєднати чи ні?
Так само не ясно, чи можна вже після нарахування горіхів зробити покупку та вивести ті горіхи, дочекавшись проведення цієї покупки по рахунку?
З відповіді можна зробити висновок, що якщо наприклад пройшло 5 днів після проведення за рахунком, то на таку покупку вже намає можливості виводити горіхи, хоча це виглядає як хибний висновок. Тому питання і не вичерпуються, вибачте...
kreuz написав:Так само не ясно, чи можна вже після нарахування горіхів зробити покупку та вивести ті горіхи, дочекавшись проведення цієї покупки по рахунку?
З відповіді можна зробити висновок, що якщо наприклад пройшло 5 днів після проведення за рахунком, то на таку покупку вже намає можливості виводити горіхи, хоча це виглядає як хибний висновок.
а чо вы не хотите изучить Орехами мона погасить покупку не старше 30дней после её проводки по счету через 1..3дня. Во всяком случае калякулятор в апликухе покажет какие покупки мона покормить орехами. Плохо ток, шо для самостоятельного контроля нескольких сумм для погашения приходится заранее в уме пересчитывать орехи в грн по формуле: орехи/100*0,805 Меня бы больше устроила в отображании именно эта сумма в приведённых грн, чем отот мульён орехов
Mutabor написав:Alfa_Bank, добрый день!
Ждите СМС или через пару недель звоните в колл-центр. Сегодня она перезвонила в колл-центр - ей ответили, что карта с 05.11 на Белорусской и завтра последний день возможность забрать. То-есть когда искали в отделении, она однозначно числилась и скорее всего была в отделении. В общем, что делать? Сервис очень и очень хромает.
