ТАСКОМБАНК (2008 - 2021)

оказывается за анологичную оплату через Портмоне, оплаты за один день на сайте ПОРТМОНЕ, одна оплата - кешбек 2%, друга, такая же оплата - кешбек 1%

A смски приходили с правильными суммами кешбека?

Смски приходили с разными суммами кешбека, за одни и те же операции, поэтому особо на них никогда не обращал внимания.

Чтобы вывести ее из этого состояния, попросили, за какой-нибудь день продиктовать кешбек за каждую операцию,

а всю эту выписку по кешбечному счету не просили их прислать на почту?

Получить выписку по кешбеку девочка отправляла в отделение, хотя прислать на почту мы не просили. Когда-то брал в отделении выписку по кешбеку, на заре запуска Викенда, тогда она выглядела "немного странно", трудночитаемая, после этого никогда не брал выписку, а сверялся по сумме операций. Может сейчас она выглядит лучше, потому что девочка довольно быстро ответила какие были кешбеки по операциям.

Проверяйте, правильно ли начислены, кешбеки, ТАСя моей жене недоплатила 62 грн.

Позвонили на ГЛ, задали вопрос: "карта Викенд, все оплаты были в интернете, почему кешбек меньше, чем ТРАТЫ в ИНТЕРНЕТЕх2%", вот какие были варианты даны ответов, после фразы "повисите на телефоне, я сейчас все уточню"
1. Вы не правильно считаете, потому что с этих 2% надо отнять налоги. (в ответ, попросили девушку не торопиться и посмотреть условия на сайте банка).
после "повисите на телефоне, я сейчас все уточню"
2. дождались, попытка №2, радостно сообщили, что за траты за свои деньги, кешбек 1%, поэтому мы неправильно считаем. (в ответ, ЕЩЕ РАЗ попросили девушку не торопиться и посмотреть условия на сайте банка).
в очередной раз, "повисите на телефоне, я сейчас все уточню"
3. и так вариант №3, опять радосто сообщают, что за траты в будние дни, кешбек 1%, а только в выходные 2%
(в ответ, ЕЩЕ РАЗ попросили девушку не торопиться и посмотреть условия на сайте банка, ПОСМОТРЕТЬ УСЛОВИЯ ПРИ ОПЛАТЕ В ИНТЕРНЕТЕ).
еще раз раз, "повисите на телефоне, я сейчас все уточню"
4. вернулась, у вас, наверное, часть операций были проведены как переводы. (попросили не гадать, а посмотреть нашу выписку, в ней все операции "покупка")
в этот раз дольше обычного было, "повисите на телефоне, я сейчас все уточню", изучала выписку
5. следующий вариант, после изучения выписки, у вас по всем операциям начислен кешбек, пойдите в отделения возьмите распечатку и сами посчитайте.
( аргумент, что есть общая сумма оплат в интернете и ее просто надо умножить на 2%, ввел девушку в "ступор").
Чтобы вывести ее из этого состояния, попросили, за какой-нибудь день продиктовать кешбек за каждую операцию,
вот где "собака оказалась зарыта", оказывается за анологичную оплату через Портмоне, оплаты за один день на сайте ПОРТМОНЕ, одна оплата - кешбек 2%, друга, такая же оплата - кешбек 1%
Но это еще не все, на просьбу составить заявку тех. отделу, чтобы исправили и доначислили кешбек, услышали, что такое ГЛ не делает, на вопрос "кто это делает", ответили, что не знают.
ЗАНАВЕС
Уважаемый представитель банка, ладно девочки не знают условий карт и трудно им их понять, даже если прочитают, но чтобы не составить заявку на явный "ГЛЮК" -это уже ПЕРЕБОР!!!

Весь кешбек теперь считает процессинг, ТасЛинк, потому там тёмный лес

27.11 добавлял карту в Мастеркард бильше, заблокировали 1 грн. Уже месяц прошел, вроде должны бы уже вернуть?

Похоже те же фигня с начислением % по депо, что есть в ПУМБе, творится и в Тасей.

Эта "фигня" творится во всех банках.
Ежедневное начисление процентов и ежедневное удержание налогов с этих процентов было введено НБУ года два назад или даже раньше.
В интернет-банкингах эти начисления отражаются каждый рабочий день. И там наглядно видно, что в какие-то дни округление оказывается в пользу клиента, а в какие-то дни - в пользу банка. Всё зависит от третьей цифры после запятой.
Разумеется, на валютных вкладах потери для клиента почти в три раза существеннее, чем на гривневых депозитах.

[ Всё зависит от третьей цифры после запятой.
Разумеется, на валютных вкладах потери для клиента почти в три раза существеннее, чем на гривневых депозитах.

Почему в три? Около тридцати.

Чтобы вывести ее из этого состояния, попросили, за какой-нибудь день продиктовать кешбек за каждую операцию,

а всю эту выписку по кешбечному счету не просили их прислать на почту?

Получить выписку по кешбеку девочка отправляла в отделение, хотя прислать на почту мы не просили. Когда-то брал в отделении выписку по кешбеку, на заре запуска Викенда, тогда она выглядела "немного странно", трудночитаемая, после этого никогда не брал выписку, а сверялся по сумме операций. Может сейчас она выглядит лучше, потому что девочка довольно быстро ответила какие были кешбеки по операциям.

Я пробовал просить в чате.
Не высылают.

[ Всё зависит от третьей цифры после запятой.
Разумеется, на валютных вкладах потери для клиента почти в три раза существеннее, чем на гривневых депозитах.

Почему в три? Около тридцати.

Потому что речь идет лишь о третьей цифре после запятой.
Т.е. об одной тысячной

Ще є безкоштовна партизанська стежка, але вона не усім доступна. Не знаю, що там за регламент на свята.

Поясните пожалуйста

Потому что речь идет лишь о третьей цифре после запятой.
Т.е. об одной тысячной

Всё так. Меньше она '5' - минус доход на копейку(цент). Больше - плюс.

Мало ведь вероятно что банк учитывает суммы с тремя знаками после запятой.