Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 65736574657565766577 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 21 січ, 2019 12:34

  Aps написав:
  Alfa_Bank написав:
  Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, на 044...буде оператор Алла? :)

Квесторе_поверніться, доброго дня. Так, це лінія ідентична до 0 800…


Если звонок на 044 будет осуществляться не с финансового номера будут ли какие-то ограничения для клиента в таком случае?

Aps, добрый день. Все правила обслуживания звонка, включая обращение не с финансового номера, такие же как на линии 0 800…
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13148
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 21 січ, 2019 12:34

  Aps написав:
  Alfa_Bank написав:
  Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, на 044...буде оператор Алла? :)

Квесторе_поверніться, доброго дня. Так, це лінія ідентична до 0 800…


Если звонок на 044 будет осуществляться не с финансового номера будут ли какие-то ограничения для клиента в таком случае?

слово-пароль должно работать.Но то в теории :D
Мизантрóп
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7459
З нами з: 03.12.14
Подякував: 1598 раз.
Подякували: 1431 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 21 січ, 2019 12:35

Re: Альфа-Банк

  Искатель написав:Скорее, это новый жлобский тренд, который начал то ли OTP, то ли ПУМБ, а Альфа-банк решил подхватить...

ОТП - дуууже давно не має 0800.
ПУМБ - з 2016 р. - viewtopic.php?p=3623119#p3623119
V2
4
 
Повідомлень: 8321
З нами з: 03.07.09
Подякував: 299 раз.
Подякували: 1370 раз.
 
Профіль
 
1
1
Повідомлення Додано: Пон 21 січ, 2019 12:37

  Alfa_Bank написав:
  _PORT_UA написав:Добрый день. Подскажите, еще есть возможность получить получить +1% к грн.депозиту? Какие там основные условия,сумма и срок?

_PORT_UA, добрый день. Акция еще действует. Детали - https://alfabank.ua/about/press/1-u-podarunok-do-depozitu-3015.

Спасибо.
Касаемо закрытия беспл.номера 0800. Почему бы вам не последовать примеру Пумба и сделать моб.номера гор.линии? На 044 многим будет накладно звонить,а остальные возможности общения связаны с наличием инет трафика. Уже старшему поколению проблемно будет.
_PORT_UA
 
Повідомлень: 1044
З нами з: 09.02.14
Подякував: 210 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 21 січ, 2019 12:37

  Мизантрóп написав:слово-пароль должно работать.Но то в теории

Все работают. Спрашивают кодовое слово, год рождения и сколько депозитов в Евро.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 21 січ, 2019 12:41

  _PORT_UA написав:На 044 многим будет накладно звонить,а остальные возможности общения связаны с наличием инет трафика. Уже старшему поколению проблемно будет.


Особенно, если учесть, что надо:
1) победить де би льного робота. Да, да, он именно де би льный! Я это утверждаю, как многолетний клиент Альфа-банка
2) выслушать рекламу разных продуктов (теперь за прослушивание рекламы я должен платить свои деньги, т.к. звоню из провинции, а не из Киева)
3) платить за переключение с одного специалиста на другой, т.к. универсальных консультантов в Альфе нет.

Уважаемая Alfa-Bank, передайте идиотам, которые это замутили, что кол-тво Ваших клиентов начнет падать в геометрической прогрессии. Просто после всех нововведений это будет "вишенкой на торте" или, точнее, последней каплей...
Искатель
 
Повідомлень: 6412
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1069 раз.
Подякували: 4873 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Пон 21 січ, 2019 12:44

  _PORT_UA написав:
  Alfa_Bank написав:
  _PORT_UA написав:Добрый день. Подскажите, еще есть возможность получить получить +1% к грн.депозиту? Какие там основные условия,сумма и срок?

_PORT_UA, добрый день. Акция еще действует. Детали - https://alfabank.ua/about/press/1-u-podarunok-do-depozitu-3015.

Спасибо.
Касаемо закрытия беспл.номера 0800. Почему бы вам не последовать примеру Пумба и сделать моб.номера гор.линии? На 044 многим будет накладно звонить,а остальные возможности общения связаны с наличием инет трафика. Уже старшему поколению проблемно будет.

Номер 044… пока будет действовать параллельно с 0 800... Предложения относительно мобильного номера контакт-центра уже поступали, будут рассмотрены. Спасибо.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13148
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 21 січ, 2019 12:46

Подскажите, платёжки из МАБа в отделениях ещё заверяют?
И устраивают ли такие заверенные квитанции всякие госконторы?
M-Audio
 
Повідомлень: 3424
З нами з: 23.03.11
Подякував: 633 раз.
Подякували: 507 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: Пон 21 січ, 2019 12:50

  M-Audio написав:Подскажите, платёжки из МАБа в отделениях ещё заверяют?
И устраивают ли такие заверенные квитанции всякие госконторы?


в МАБе нет квитанций. Там есть мемориальный ордер, если речь о платеже по свободным реквизитам.
Востаннє редагувалось IMPRINTER в Пон 21 січ, 2019 12:50, всього редагувалось 1 раз.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Пон 21 січ, 2019 12:50

  Искатель написав:
  _PORT_UA написав:На 044 многим будет накладно звонить,а остальные возможности общения связаны с наличием инет трафика. Уже старшему поколению проблемно будет.


Особенно, если учесть, что надо:
1) победить де би льного робота. Да, да, он именно де би льный! Я это утверждаю, как многолетний клиент Альфа-банка
2) выслушать рекламу разных продуктов (теперь за прослушивание рекламы я должен платить свои деньги, т.к. звоню из провинции, а не из Киева)
3) платить за переключение с одного специалиста на другой, т.к. универсальных консультантов в Альфе нет.

Уважаемая Alfa-Bank, передайте идиотам, которые это замутили, что кол-тво Ваших клиентов начнет падать в геометрической прогрессии. Просто после всех нововведений это будет "вишенкой на торте" или, точнее, последней каплей...

Искатель, добрый день. Все ваши комментарии передам. Как и ранее, для бесплатного получения информации доступны следующие варианты:
• Чат с сотрудником в приложении Альфа-Мобайл,
• Skype-звонок сотруднику.
Также финансовая информация и все основные активные операции (управление лимитами, услугой смс-информирования, блокировка и разблокировка карты, активация карты и установка Пин-кода) все также доступны в приложении Alfa-Mobile.
Дополнительно основную финансовую операцию можно получить отправив смс на номер 3344.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13148
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 65736574657565766577 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7786960
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5147374
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 362185
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама