Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
V2 написав:Alfa_Bank Банки, які поважають клієнта, не економлять на сірниках! Як компромісний варіант залишають можливості дзвінків на номери мобільних операторів.
До речі, наведіть приклади банків, де впроваджується така практика впродовж останнього року!
V2, перехід вже здійснили ОТР-банк, ПУМБ. Поки що прийнято рішення залишити паралельно лінію 0 800… Про подальші зміни пізніше буде додаткова інформація на сайті.
ПУМБ перешел на номер Укртелекома, но через некоторое время добавил и номера крупнейших мобильных операторов. Может, учтете сразу чужой опыт?
V2 написав:Alfa_Bank Банки, які поважають клієнта, не економлять на сірниках! Як компромісний варіант залишають можливості дзвінків на номери мобільних операторів.
До речі, наведіть приклади банків, де впроваджується така практика впродовж останнього року!
V2, перехід вже здійснили ОТР-банк, ПУМБ. Поки що прийнято рішення залишити паралельно лінію 0 800… Про подальші зміни пізніше буде додаткова інформація на сайті.
ПУМБ перешел на номер Укртелекома, но через некоторое время добавил и номера крупнейших мобильных операторов. Может, учтете сразу чужой опыт?
Alfa_Bank Щодо ПУМБа - вже відповіли. ОТП - 0800 не має вже давно, є скайп підтримка. Все. Тому, не така вже й "распространенная практика последнего года"!
Alfa_Bank написав:V2, переход на стационарный номер службы поддержки банков - это распространенная практика последнего года. Как и ранее, для бесплатного получения информации доступны следующие варианты: чат, Alfa-Mobile, MyAlfaBank, Skype и др.каналы. К тому же, линия 0800... будет еще работать параллельно новому номеру.
Скорее, это новый жлобский тренд, который начал то ли OTP, то ли ПУМБ, а Альфа-банк решил подхватить... Если у банка настолько мало денег, что не хватает на номер 0-800, стоит задуматься: а не первый ли это звоночек? Или после покупки "Укрсоцбанка" на телефон уже не хватает?...