|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 13 бер, 2019 13:21
Alfa_Bank написав: mephala написав:Хотелось бы уточнить у офпреда 1. выпуск допки к основной карте требует ли отключения страховки по дополнительной карте? 2. при перевыпуске основной или дополнительной карты не по сроку активируется ли страховка заново как при перевыпуске по сроку? 3. выпуск бесконтактной карты когда у клиента уже есть магнитная как банк оформляет - как перевыпуск карты или как допку? 4. если бесконтакт выпускают как допку но у нее больше срок использования чем у основной карты - что произойдет когда закончится срок действия основной карты?
mephala, добрый день. 1. На уточнении. 2. Страховка автоматически включается при перевыпуске только по сроку действия. А так же, если запрос на отключение НС подан с 01.02.19 – страховка активирована при перевыпуске не будет. 3. Перевыпуск. 4. Дополнительная карта будет действовать до конца срока, если счет активный.
1. ждем тогда ответа 2. выходит если постоянно перевыпускать карту по желанию (заранее) страховка никогда не будет активирована? и я правильно понял что если страховка отключалась после 01-02-2019 то даже при перевыпуске по сроку она не будет активироваться? 3. какой тогда регламент "отмирания" старой карты после активации бесконтактной? этот перевыпуск приравнивается как по желанию или по сроку? 4. спс.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9182
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1025 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 13 бер, 2019 13:54
Альфа, что у вас опять с мобильным банкингом? Обмен валют вообще не работает, ошибку выдает, страницы на экране подгружаются по несколько минут...
-
dedmvi
-
-
- Повідомлень: 237
- З нами з: 03.01.13
- Подякував: 5 раз.
- Подякували: 48 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 13 бер, 2019 13:57
dedmvi написав:Альфа, что у вас опять с мобильным банкингом? Обмен валют вообще не работает, ошибку выдает, страницы на экране подгружаются по несколько минут...
МАБ тоже уже прилёг АбэД, небойсь нема кому курутить педали
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34112
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Сер 13 бер, 2019 14:20
clientage написав: dedmvi написав:Альфа, что у вас опять с мобильным банкингом? Обмен валют вообще не работает, ошибку выдает, страницы на экране подгружаются по несколько минут...
МАБ тоже уже прилёг АбэД, небойсь нема кому курутить педали
ночью включат
-
Kvartal-34
-
-
- Повідомлень: 254
- З нами з: 31.03.10
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 20 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 13 бер, 2019 14:20
mephala написав: Alfa_Bank написав: mephala написав:Хотелось бы уточнить у офпреда 1. выпуск допки к основной карте требует ли отключения страховки по дополнительной карте? 2. при перевыпуске основной или дополнительной карты не по сроку активируется ли страховка заново как при перевыпуске по сроку? 3. выпуск бесконтактной карты когда у клиента уже есть магнитная как банк оформляет - как перевыпуск карты или как допку? 4. если бесконтакт выпускают как допку но у нее больше срок использования чем у основной карты - что произойдет когда закончится срок действия основной карты?
mephala, добрый день. 1. На уточнении. 2. Страховка автоматически включается при перевыпуске только по сроку действия. А так же, если запрос на отключение НС подан с 01.02.19 – страховка активирована при перевыпуске не будет. 3. Перевыпуск. 4. Дополнительная карта будет действовать до конца срока, если счет активный.
1. ждем тогда ответа 2. выходит если постоянно перевыпускать карту по желанию (заранее) страховка никогда не будет активирована? и я правильно понял что если страховка отключалась после 01-02-2019 то даже при перевыпуске по сроку она не будет активироваться? 3. какой тогда регламент "отмирания" старой карты после активации бесконтактной? этот перевыпуск приравнивается как по желанию или по сроку? 4. спс.
2. Лучше просто отключить один раз НС сейчас, и она не включится после перевыпуска) 3. После получения новой карты, клиенту рекомендуем аннулировать старую по звонку в КЦ. Или в отделении. Если срок не вышел, то по перевыпуск по инициативе клиента.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12542
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1308 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 13 бер, 2019 14:20
clientage написав: dedmvi написав:Альфа, что у вас опять с мобильным банкингом? Обмен валют вообще не работает, ошибку выдает, страницы на экране подгружаются по несколько минут...
МАБ тоже уже прилёг АбэД, небойсь нема кому курутить педали
Ну так погода хорошая, пошли на гиробордах рассекать попивая смузи.
-
GrafBV
-
-
- Повідомлень: 1384
- З нами з: 26.12.13
- Подякував: 88 раз.
- Подякували: 150 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 13 бер, 2019 14:22
dedmvi написав:Альфа, что у вас опять с мобильным банкингом? Обмен валют вообще не работает, ошибку выдает, страницы на экране подгружаются по несколько минут...
dedmvi, добрый день. По техническим причинам Альфа-Мобайла временно недоступен. Уже ведутся работы. Рекомендуем выполнить операции в My AlfaBank. Приносим извинения за временные неудобства.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12542
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1308 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 13 бер, 2019 14:34
Alfa_Bank, и каким же образом по-вашему я могу воспользоваться опцией обмена валют в обычном банкинге, если ее там просто нет?
-
dedmvi
-
-
- Повідомлень: 237
- З нами з: 03.01.13
- Подякував: 5 раз.
- Подякували: 48 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 13 бер, 2019 14:39
Кто-то пользуется Альфа Sky Pass World? Какие есть подводные камни (на все ли рейсы МАУ можно использовать, какой класс билетов в результате получится) ? У кого-то есть позитивные кейсы обмена миль на реальный полет ? Буду очень признателен за информацию.
Спасибо
-
JoshuaMK
-
-
- Повідомлень: 20
- З нами з: 11.01.14
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 13 бер, 2019 14:45
dedmvi написав:Alfa_Bank, и каким же образом по-вашему я могу воспользоваться опцией обмена валют в обычном банкинге, если ее там просто нет?
Да, вы правильно подметили, валютообмена там нет Но другие операции доступны.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12542
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1308 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 7 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6603249 |
|
|
38157 |
4547199 |
|
|
18025 |
205701 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|