|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Суб 06 кві, 2019 22:19
uaprofi написав: Viteos написав:Alfa Bank, а чому Ваші колеги можуть додати тільки 0.25% до депозиту у доларах по суботній акції? Відділення на Хрещатику, Київ
тоже собирался пройтись по Крещатику Спасибо Вам, что написали - шо там в отделении бардак - хотя уже заглядывал туда - и было ощущение вполне приличного отделения А Вы пытались им показать информацию об акции на их же сайте? З.Ы. похоже нужно ждать следующую субботу - может шото наладится 
Про акцію у відділенні чули, зі слів спеціаліста навіть до мене комусь оформили депозит з +0.25%. З меблями у відділенні все в нормі, а от персонал... Навіть Провідний спеціаліст не вміє відкрити поточний рахунок. Керівник відділення теж на висоті - тому по акції даємо, але менше, цьому - не даємо, від слова взагалі. Володимирський ринок, а не банк.
-
Viteos
-
-
- Повідомлень: 69
- З нами з: 20.03.14
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 4 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 07 кві, 2019 05:49
Alfa_Bank здравствуйте! Ваше решение лишить своих клиентов бесплатного номера КЦ банка окончательно? Как быть тем, кто не имеет мобильного интернета? Тратить весь свой минутный лимит тарифного пакета моб.оператора на городские номера? Вы должны понять, что таким образом безосновательно дискриминируете и отсекаете от связи часть своих клиентов. Это ведь не умышленно?
Неужели банк не имеет средств хотя бы на один номер бесплатной телефонной связи? Из своего опыта. На разговоры с Аллой и операторами КЦ в последнее время уходит масса времени. Для решения вопросов иногда приходится перезванивать несколько раз и тратить до 20-30 минут. Часто для решения вопроса нужно упрашивать некомпетентных операторов перенаправить звонок на специалиста в данном вопросе. Но то такое дело...
Убедительно прошу ответить на этот вопрос и донести эту проблему до ваших креативщиков. П.С. Речь идет о: "С 15 мая позвонить в контакт-центр банка с территории Украины можно будет только по номеру (044) 494 01 01"
-
Oльga1
-
-
- Повідомлень: 811
- З нами з: 24.06.10
- Подякував: 140 раз.
- Подякували: 57 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 07 кві, 2019 09:32
Oльga1 написав:Alfa_Bank здравствуйте! Ваше решение лишить своих клиентов бесплатного номера КЦ банка окончательно? Как быть тем, кто не имеет мобильного интернета? Тратить весь свой минутный лимит тарифного пакета моб.оператора на городские номера? Вы должны понять, что таким образом безосновательно дискриминируете и отсекаете от связи часть своих клиентов. Это ведь не умышленно? Неужели банк не имеет средств хотя бы на один номер бесплатной телефонной связи? Из своего опыта. На разговоры с Аллой и операторами КЦ в последнее время уходит масса времени. Для решения вопросов иногда приходится перезванивать несколько раз и тратить до 20-30 минут. Часто для решения вопроса нужно упрашивать некомпетентных операторов перенаправить звонок на специалиста в данном вопросе. Но то такое дело... Убедительно прошу ответить на этот вопрос и донести эту проблему до ваших креативщиков. П.С. Речь идет о: "С 15 мая позвонить в контакт-центр банка с территории Украины можно будет только по номеру (044) 494 01 01"
Думаю ничего не изменится. Стоимость минуты на 0800 по открытым источникам стоит ~40 коп, дальше считайте сами. Было бы круто чтобы хотя бы сделали по одному внешнему номеру от каждого мобильного оператора, внутрисеть обычно дешёвая для мобильных тарифов . Но пока сделали самый худший вариант из возможных 
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Нед 07 кві, 2019 10:02
Здравствуйте. Давно не заходил на ветку и на сайт Альфы. Иногда пользовался Максимумом. И сегодня вдруг вспомнил, что не видел кешбека, который раньше в начале месяца регулярно приходил. На сайте уже нет отдельной странички по карте. Кэшбек всё?
UPD. Прочитал про Клюб на сайте... 2 месяца стратил. Максимум была для АЗС. Теперь вообще смысл потеряла с такими категорями и супербонусами.
-
Клиент_
-
-
- Повідомлень: 364
- З нами з: 25.02.18
- Подякував: 22 раз.
- Подякували: 70 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 07 кві, 2019 13:22
Мизантрóп написав:патамушо есть инфиня симы
Кто успел до 1 марта - тот молодец
-
Вкладчик1234
-
- Форумчанин року
-
- Заблокований
- Повідомлень: 16191
- З нами з: 18.04.15
- Подякував: 9350 раз.
- Подякували: 4482 раз.
-
-
Профіль
-
-
3
2
3
Додано: Нед 07 кві, 2019 13:48
Вкладчик1234 написав: Мизантрóп написав:патамушо есть инфиня симы
Кто успел до 1 марта - тот молодец
месяц Нисан- год как виза 423297 (3-х летка) к мастеру платины 529801 старой.Не Алкой единой же жить с такими коневодами-рыбочками 
-
Мизантрóп
-
-
- Повідомлень: 7458
- З нами з: 03.12.14
- Подякував: 1597 раз.
- Подякували: 1431 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Нед 07 кві, 2019 13:58
Мизантрóп, конечно. Но я писал про то, что сейчас эксим значительно утратил свой "потенциал" для новых клиентов. Да и инфинити на 3 года - это что-то вообще непубличное
-
Вкладчик1234
-
- Форумчанин року
-
- Заблокований
- Повідомлень: 16191
- З нами з: 18.04.15
- Подякував: 9350 раз.
- Подякували: 4482 раз.
-
-
Профіль
-
-
3
2
3
Додано: Нед 07 кві, 2019 14:09
Вкладчик1234 написав:Мизантрóп, конечно. Но я писал про то, что сейчас эксим значительно утратил свой "потенциал" для новых клиентов. Да и инфинити на 3 года - это что-то вообще непубличное
Є одна небезпека...аХції рано чи пізно закінчуються. 
-
Квесторе_поверніться
-
-
- Повідомлень: 38212
- З нами з: 22.11.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 1918 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 07 кві, 2019 14:11
Сіма взагалі дуже погано заточений для роботи з фізиками.
-
Квесторе_поверніться
-
-
- Повідомлень: 38212
- З нами з: 22.11.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 1918 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 07 кві, 2019 14:31
Вкладчик1234 написав:Да и инфинити на 3 года - это что-то вообще непубличное
не в кугсе про новых и депо. Пока до 04/21 год как юзаем.зарплатная с кредлимом в 100к сима-трудяге есичё
-
Мизантрóп
-
-
- Повідомлень: 7458
- З нами з: 03.12.14
- Подякував: 1597 раз.
- Подякували: 1431 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7730939 |
|
|
38157 |
5101685 |
|
|
18025 |
336272 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|