Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Julio в понедельник и следа не останется от этого "безобразия", не переживайте

Julio
Вы наверное впервые зашли в интернет-банкинг Альфы?

Вчера получил карту в пакете «Платинум». Закинул через терминал в отделении наличными 1500 грн. Через пару часов через моб приложение закинул 1000 грн на доходный сейф. Сделал несколько покупок в магазинах и заправках на небольшие суммы. Сегодня сумма 1000 грн вернулась сама с доходного сейфа на карточный счет, проводки по вчерашним транзакциям ни в мобильном приложениии ни в веб версии не отображаются. Сегодняшние - отображаются. Поддержка говорит, что нельзя в пятницу карту пополнять и на доходный сейф ложить. Надо ждать проводок. Почему не отображаются вчерашние покупки в выписке? (Сегодняшние отображаются, хотя сегодня выходной, а вчера был рабочий день) Почему деньги с депозита сами возвращаются на карточный счет? Бардак какой-то и полное разочарование. Или это норма для альфы?

Надо ждать проводок. .... Или это норма для альфы?

Да, это тут нормально. Привыкайте
Если хотите чтобы пополнение совпадало с проводкой нужно пополнять через кассу с магическим словом "оффлайн". Во всех остальных вариантах - деньги будут на счету на след. рабочий день, и только после этого их можно закинуть на сейф

деньги на сдохсейф можно положить только если они реально есть на счете а не поднялся авторизационный остаток.
покупки иногда в блок попадают с задержкой. смотрите в истории операций в мобайле. там более оперативно вроде появляется чем в выписке.

[1 1]

Почему деньги с депозита сами возвращаются на карточный счет?

А патамуша ДохСейф это не депозит, а карточный субсчет с повышенным %
А депозит -- это Сбер, вот оттудава деньги не возвращаются и его мона пополнять и в пятницу, но до 17:00

Julio
Вы наверное впервые зашли в интернет-банкинг Альфы?

Нет, не впервые. Я счастливый обладатель пакета Ультра уже почти 2 месяца, но в розничной сети картой практически не пользовался, т.к. ранее начитался на этом форуме историй про задвоенные списания и отказы при попытках оплаты на терминалах Приватбанка. Карты оформлял для депозитов и онлайн-покупки валюты. За компанию оформили Ультру и жене, а у нее это единственная карта с бесконтактным чипом, вот и воспользовалась в метро, а тут такой нежданчик.

Надо ждать проводок. .... Или это норма для альфы?

Да, это тут нормально. Привыкайте
Если хотите чтобы пополнение совпадало с проводкой нужно пополнять через кассу с магическим словом "оффлайн". Во всех остальных вариантах - деньги будут на счету на след. рабочий день, и только после этого их можно закинуть на сейф

кстати если закидывать через банкомат то в чеке пишет когда деньги будут зачислены на счет. можно даже у офпреда уточнить регламент зачисления денег при использовании банкомата.

Так в том-то и дело, что в истории операции в мобайле - все ок, а в проводке - сегодняшние операции в блоке (что логично), а вчерашних вообще нет! Посмотрим в понедельник, как все это будет отображаться. Как бы в целом - претензий нет, но глядя на движения в мобильном банкинге, возвраты закинутых денег на дохсейф - как-то дико)

Stargazer212
вообще то ничего дикого нет - денег на счете физически еще нет
или вы хотите получать проценты за деньги которых нету? шото не слипнется?