Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Добрый день, yuri1978. Очень-очень виноваты будем исправляться.

так мне что делать - заходить на очередной круг ада или банк сам каким-то образом инициирует перевыпуск с корректными данными?

Буду разбираться и все сделаю. Ожидайте, пожалуйста, напишу вам.

Alfa_Bank, Доброе утро
прошу пофиксить ошибку, возникающую при обмене валют. Детали в ЛС.

Alfa_Bank, Доброе утро
прошу пофиксить ошибку, возникающую при обмене валют. Детали в ЛС.

Это про недовес 1 цента при округлении 0,5 копейки?

До сих пор не пришли сепы, высылал с ощада и аваля, с аваля у меня старый шаблон, где номер своего я пишу в назначении платежа, а отправляю как бы в общий , мне такой образец в отделении выдали. Зашёл в реквизиты карты, там уже не так, как все таки правильно?

kianushkolosov, добрый день. В соответствии с Постановлением Национального Банка Украины № 89 от 11 сентября 2017, была выполнена замена маски счетов. Новые реквизиты вы можете просмотреть в сервисе My Alfa Bank/Альфа-Мобайл. На данный момент банк еще зачисляет платежи, отправленные на транзитный счет с указанием 2625 в назначении платежа, выполнены с других банков. Если зачисление не прошло, напишите в ЛС ваши данные, проверю.

Уже неделю как не приходят сообщения от отправителя AlfaBank:
- подтверждение любых операций в МАБе
- ОТП-пароли, при оплате на других сайтах
- все уведомления от зачислениям\списаниям
Короче говоря, ничего не приходит вообще!!! По сути, не могу в интернете ничего оплатить, имея деньги на счету.
Телефон не менял, но изменил оператора связи с Киевстара на 3моб, через услугу MNP. Номер мой не менялся, код сети остался прежний 068, все другие СМС приходят корректно, кроме Альфы.
Поддержка Альфы кормит завтраками уже неделю! Это какае-то адская жесть!

dim.ua, добррый день. Приношу извинения за ситуацию. Мы действительно сейчас разбираемся и делаем все возможное. Я напишу вам после решения.

Підкажіть, які краще картки відкрити щоб здійснювати валютний обмін в онлайн?

KIM30, доброго дня. Подивіться тут - https://alfabank.ua/upload/tarrifs-comfort-ultra-black-24.05.19.pdf.

похоже что курсы которые светит Алла по обмену валют не всегда работают...
20 мая - курс 26,30 пару попыток - но в итоге таки даёт купить... правда частями...
А вот сейчас (21 мая) курс 26,18 - уже штук десять попыток списание и возврат))) и типа "ведутся работы по улучшению сервиса"
Тася вон если светит 26,25 - так и продаёт по 26,25
А это как-то не очень честно светить курс 26,18, но НЕ продавать - не хотите продавать поставьте курс 30,00 или прочерки и люди НЕ будут напрасно пополнять карты.
З.Ы.
ладно может днём будете продавать уже по 25,90
может всё это к лучшему)))

uaprofi, добрый день. На данный момент услуга работает. Курс тот же)

Alfa_Bank, Доброе утро
прошу пофиксить ошибку, возникающую при обмене валют. Детали в ЛС.

Lost, добрый день. Получила. Отвечу в ЛС.

Подскажите плз, при снятии денег с "Доходного сейфа" на карту, я смогу за эти снятые деньги сразу провести валютообмен?
Или есть какие-то ограничения?

Це з сьогдні сейф по 12% ?