Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 72217222722372247225 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 14:50

  Volodymyr Lviv написав:Доброго дня!Alfa_Bank,гарячу лінію 0800 забрали,кнопка зворотнього зв'язку не реагує,в чат написав біля 11год відповіді досі не має...ваше обслуговування мені все більше і більше не подобається!!!

Volodymyr Lviv, доброго дня. В Alfa-Mobile можна безкоштовно здійснити веб-дзвінок до КЦ. Також є можливість подзвонити з сайту (через skype). Або ж напишіть в ПП ваш ІПН та питання, що хотіли вияснити, спробую допомогти.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 14:52

  Квесторе_поверніться написав:
  Volodymyr Lviv написав:Доброго дня!Alfa_Bank,гарячу лінію 0800 забрали,кнопка зворотнього зв'язку не реагує,в чат написав біля 11год відповіді досі не має...ваше обслуговування мені все більше і більше не подобається!!!

А через шановного офПреда можна замовити дзвінок з банки?

Квесторе_поверніться, доброго дня. Таку послугу не надаю. Але якщо виникнуть труднощі з обслуговуванням, пишіть. Допоможу, чим зможу :wink:
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 14:58

Alfa_Bank, а шановний офПред помираючої Дельта банки колись надавав, в 3 годині ночі будив підтримку і ті передзвонювали. :wink:
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 15:05

  Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, а шановний офПред помираючої Дельта банки колись надавав, в 3 годині ночі будив підтримку і ті передзвонювали. :wink:

В ситуаціях, що потребують термінованого вирішення, звичайно, можу попросити колег з КЦ про дзвінок.
P.S. Не обіцяю лише, що о 3 ночі буду тут на форумі :roll:
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 15:30

Alfa_Bank
Добрый день.
Выплату бонусных 200 гривен по программе "Пригласи друга" как долго ждать и на каком счёте? Предыстория: "Приглашение отправлено, заявка на получение карты создана, карта получена, первая покупка более 50 гривен сделана, 7 календарных дней (4 рабочих) подходит к концу, бонусов не наблюдаем".
Охотник на деньги
Аватар користувача
 
Повідомлень: 695
З нами з: 19.12.13
Подякував: 10 раз.
Подякували: 101 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 15:34

  Охотник на деньги написав:Alfa_Bank
Добрый день.
Выплату бонусных 200 гривен по программе "Пригласи друга" как долго ждать и на каком счёте? Предыстория: "Приглашение отправлено, заявка на получение карты создана, карта получена, первая покупка более 50 гривен сделана, 7 календарных дней (4 рабочих) подходит к концу, бонусов не наблюдаем".

Охотник на деньги, добрый день. По условиям акции, Выплата осуществляется в течение 31 дня после проведения операции. Выплата вознаграждения производится только на карточные счета клиентов:
- для приведенного друга - только на открытую новую КК
- для клиента, который пригласил в порядке приоритетности: кредитная (при наличии), дебетовая.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 15:39

  Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, а шановний офПред помираючої Дельта банки колись надавав, в 3 годині ночі будив підтримку і ті передзвонювали. :wink:

Когда становился клиентом Альфы, мой персональный менеджер протягивая мне визитку многозначительно так произнесла: можете звонить даже ночью.
EvgCapp
 
Повідомлень: 128
З нами з: 21.05.19
Подякував: 26 раз.
Подякували: 43 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 15:49

  Alfa_Bank написав: По условиям акции, Выплата осуществляется в течение 31 дня после проведения операции.

Можно уточнить, через 31 день после проведения операции или через 31 день после проведения операции по счету? У подруги с её привлечённым другом по первому варианту срок уже истек, а денег нет :(
vollena71
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2784
З нами з: 18.09.13
Подякував: 531 раз.
Подякували: 570 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 15:55

  vollena71 написав:
  Alfa_Bank написав: По условиям акции, Выплата осуществляется в течение 31 дня после проведения операции.

Можно уточнить, через 31 день после проведения операции или через 31 день после проведения операции по счету? У подруги с её привлечённым другом по первому варианту срок уже истек, а денег нет :(

vollena71, добрый день. После проведения по счету. По некоторым клиентам есть задержка с выплатой, выплата будет произведена до конца текущего месяца. По факту выплаты придет смс.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 23:34

Re: Альфа-Банк

EvgCapp написав:
  Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, а шановний офПред помираючої Дельта банки колись надавав, в 3 годині ночі будив підтримку і ті передзвонювали. :wink:

Когда становился клиентом Альфы, мой персональный менеджер протягивая мне визитку многозначительно так произнесла: можете звонить даже ночью.

Может вы личными качествами сразили наповал сотрудницу, а наш дорогой друг Квесторе_поверніться хочет лишить представителя банка личной жизни не глядя, в тёмную )
Что бы не выглядело флудом:
Alfa_Bank, в МАБ есть полезный функционал пополнения картой другого банка. Но каждый раз нужно вводить данные вручную или использовать программы автозаполнения, что является костылями. Возможно добавить функционал сохранения карт-доноров?
Сейчас при пополнении карты Альфы с карты другого банка удобнее использовать третью сторону, что не логично.
Видя, как Вы продвигаете вопросы по повышению уровня сервиса решился на рацпредложение.
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4262
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 264 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 72217222722372247225 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 4 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6599526
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4543384
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204480
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама