Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

Пробовал пройти в лаунж с картой универсала (через код lounge key), ответ терминала "access denied".
Как ситуация обстоит у других?

Пробовал пройти в лаунж с картой универсала (через код lounge key), ответ терминала "access denied".
Как ситуация обстоит у других?

Лимит в 2 посещения не превышен и раньше в тот же лаунж по этой карте проходили?

Пробовал пройти в лаунж с картой универсала (через код lounge key), ответ терминала "access denied".
Как ситуация обстоит у других?

Лимит в 2 посещения не превышен и раньше в тот же лаунж по этой карте проходили?

Проходил в этот же лаунж уже. На что это влияет и как с этим бороться?
Лимит не превышен, на руках не одна карта, и ни одна не пустила.

Я все разы заходил показывая электронную карту в приложении лаунжа. Физическое присутствие карты только 1 раз из 6 попросили

Пробовал пройти в лаунж с картой универсала (через код lounge key), ответ терминала "access denied".
Как ситуация обстоит у других?

а что за лаунж, в каком аэропорту?

Лимит не превышен, на руках не одна карта, и ни одна не пустила.

Усі підв'язані в один аккаунт lounge key? Причин точно сказати не можу, але колись на гілці Ексіма наполегливо радили заводити окремий акк на кожну картку.

Пробовал пройти в лаунж с картой универсала (через код lounge key), ответ терминала "access denied".
Как ситуация обстоит у других?

а что за лаунж, в каком аэропорту?

Берлин Schönefeld. Думаю, может, из-за того, что карта не используется и околонулевой баланс, но на сайте визы нет ограничений по этим критериям.
Карты зарегистрированы на разные accounts.

Пробовал пройти в лаунж с картой универсала (через код lounge key), ответ терминала "access denied".
Как ситуация обстоит у других?

а что за лаунж, в каком аэропорту?

Берлин Schönefeld. Думаю, может, из-за того, что карта не используется и околонулевой баланс, но на сайте визы нет ограничений по этим критериям.
Карты зарегистрированы на разные accounts.

нет, баланс тут ни при чем.
а в приложении показывает, что этот зал именно лаунж кей?
или вы не смотрели?

нет, баланс тут ни при чем.
а в приложении показывает, что этот зал именно лаунж кей?
или вы не смотрели?[/quote]
Ужо посещал его несколько месяцев назад, все сработало.
Скоро попробую в другом аеропорту, если повторится, буду тормошить поддержку.

Ужо посещал его несколько месяцев назад, все сработало.
Скоро попробую в другом аеропорту, если повторится, буду тормошить поддержку.

поддержка банка вам не поможет - если в приложении показывает, что по этой карте есть привилегия на посещение лаунжа, а этот зал входит в перечень доступных лаунжей к посещению без ограничений, то вам нужно жаловаться непосредственно визе