Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 73087309731073117312 ... 8747>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1034
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
210
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
174
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
172
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
282
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
196
Всього голосів : 1034
Повідомлення Додано: Сер 10 лип, 2019 17:08

  Сибарит написав:
  rudnitep написав:Alfa_Bank Спасибо. Получается, что сотрудники отделения сами могут просмотреть информацию по ФОП, и оператор КЦ, который оформлял заявку на выпуск карт, неправильно меня проинформировал - выписка ФОП не нужна. Ну, проверим на практике как оно будет).

Посмотреть могут, но не всегда видят. Если ФОП старый, в видимой базе не вся информация. Не всегда видно, в какой налоговой нужно регистрировать счет. Именно ради этого и просят документы.


Чтобы в реестре подтянулась новая информация (ЕСВ,ЕН,статистика и тд) - нужно что-то изменить в регистрационных данных.

Бесплатно можно изменить номер телефона и/или почту.

Если повезло и прописан в Днепропетровской области или еще где-то, где работает этот функционал https://igov.gov.ua/ - можно это сделать не вставая с дивана. Данные обновятся дней через 10.
curiousobro
 
Повідомлень: 2739
З нами з: 21.07.17
Подякував: 50 раз.
Подякували: 422 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 10 лип, 2019 17:25

  Alfa_Bank написав:
  Seva написав:уважаемая Юлия, ваша коллега на соседнем форуме сделала заявление,

Анна, добрый день. Меня зовут Инна Астахова, я руководитель по развитию IT клиентов в Альфа-банк.
Мы создали отдельный пакет для ИТ на диджитал платформе Ок.Альфа — Digital IT.
Основные отличия от рынка и наши преимущества:
— перечисление средств с ФОП на Физ. лицо — 0%,
— премиальный пакет — карта «Рlatinum Вlack +» - 0,00 грн. (вместо 1200 грн / год)
— снятие наличных в любой стране (до 90 000 грн./мес.) — 0%
— снятие в кассе банка 2 раза в месяц любой суммы — 0%
— перечисление средств с международной платежной системы Payoneer — 0%
— карты MC + Visa в одном пакете (MasterCard карта основная, Visa — дополнительная)
— личный менеджер банка
— Доходный сейф — 10% годовых на остаток
— пакет документов — копия паспорта и ИНН
— до 20% кэш бека и другие акционные программы Банка Сash’U Club
— online покупка валюты в Мобайле по выгодному курсу
— Apple Pay и Google pay
— бесплатное зачисление и снятие (наличных / безналичных) средств на карту
— бесплатное оформление 3х премиальных карт уровня Platinum (MasterCard / Visa)
— сервисы в аэропортах:
МС Platinum (услуги доступны при совершении покупок по карте от 6 000 грн за 30+ 5 дней до вылета) — БориспольInt: терминал D Lounge + Fastline прилет/вылет, терминал F Lounge + Fastline прилет/вылет; Жуляны — Fastline прилет/вылет
и для Visa Platinum — 2 бесплатных визита в Lounge Key по миру, 2 бесплатных упаковки багажа в Борисполе, скидка на Uber.
Приглашаю воспользоваться всеми преимуществами для ИТ — ok.alfabank.com.ua

которое вызвало у меня некоторые вопросы.

Я правильно понимаю, что если у меня есть Ок, Альфа с тарифом Digital IT (а у меня есть), то я могу бесплатно оформить Пл Блэк плюс и оформить к каждому пакетному платиновому Мастеру допкой платиновую Визу? КЦ говорит, что нет, или одно, или другое. Если это правда (про допки Визы к пакету Пл Блэк Плюс), то мне бы было очень интересно.

Seva, добрый день. Знакомый форум:) Видела ваш комментарий. Уточню и отпишусь тут и там.

На dou.ua Инна вам ответила) Эти условия разработаны для клиентов у которых нет карты или текущего счета ФОП в Альфа банке. Для действующих клиентов Банка мы регулярно запускаем программы лояльности и в ближайшее время будет стартовать предложение с Платинум Блэк+, в который вы будете включены. Visa, как дополнительная карта в пакете Платинум Блэк+, выпускается уровня Platinum. Всего в пакете Платинум блэк+ выпускается бесплатно 1 основная карта MC Platinum и 2 дополнительных MC/Visa на выбор.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8968
З нами з: 18.02.13
Подякував: 73 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 10 лип, 2019 18:05

  rudnitep написав:
  Alfa_Bank написав:Вытяг с сайта устроит. Сотрудники отделения и КЦ могут самостоятельно просмотреть/распечатать всю необходимую им информацию с сайта при вашем обращении. Электронный вид документа не подойдет, к сожалению.


Alfa_Bank Спасибо. Получается, что сотрудники отделения сами могут просмотреть информацию по ФОП, и оператор КЦ, который оформлял заявку на выпуск карт, неправильно меня проинформировал - выписка ФОП не нужна. Ну, проверим на практике как оно будет).

Могут возникать ситуации, когда информация по клиенту не доступна. Возможно поэтому вам так сказали. Справку при себе лучше иметь.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8968
З нами з: 18.02.13
Подякував: 73 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 10 лип, 2019 19:01

11 июля программе лояльности Альфа-Банка Украина Cash’U CLUB исполняется 1 год! В честь годовщины все участники могут получить подарок – 50 бонусов Cash’U.

Для этого необходимо всего лишь совершит 5 транзакций (на сумму от 50 грн каждая) в период с 11 по 12 июля, и гарантировано увеличить свой счет на 50 подарочных бонусов Cash’U.


https://alfabank.ua/ru/about/press/cash ... aruye-1902
Vorlon
 
Повідомлень: 8505
З нами з: 14.06.13
Подякував: 417 раз.
Подякували: 868 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 10 лип, 2019 19:41

  Vorlon написав:
11 июля программе лояльности Альфа-Банка Украина Cash’U CLUB исполняется 1 год! В честь годовщины все участники могут получить подарок – 50 бонусов Cash’U.

Для этого необходимо всего лишь совершит 5 транзакций (на сумму от 50 грн каждая) в период с 11 по 12 июля, и гарантировано увеличить свой счет на 50 подарочных бонусов Cash’U.


https://alfabank.ua/ru/about/press/cash ... aruye-1902

Как всегда не без подводных камней :(

Уважаемая Альфабанк

А можно узнать - в каком виде должна отображатся эта акция в приложении?

https://alfabank.ua/upload/rules_hb_cashu.pdf
п 3.1
* якщо Акційна пропозиція відображається в мобільному додатку «Alfa-Mobile Ukraine».
curiousobro
 
Повідомлень: 2739
З нами з: 21.07.17
Подякував: 50 раз.
Подякували: 422 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 10 лип, 2019 20:23

Шановна Alfa_Bank!
Кілька питань по новій акції:
1. Чи вважається повідомлення на вайбер таким, що відповідає п.3.1. Правил акції - Акційна пропозиція відображається в мобільному додатку «Alfa-Mobile Ukraine».
2. Якщо ні - яким чином та де саме в мобільному додатку має відображатися акційна пропозиція?
3. Якщо в клієнта кілька карток (наприклад, дві кредитки Максимум, одна дебетка Ультра) - щоб виконати умови акції всі 5 операцій мають бути здійсненні однією карткою чи можуть здійснюватся різними, наприклад 2 операції кредиткою Максимум, 3 операції дебеткою Ультра)?
V2
4
 
Повідомлень: 6724
З нами з: 03.07.09
Подякував: 246 раз.
Подякували: 1135 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 10 лип, 2019 20:49

  Vorlon написав:
11 июля программе лояльности Альфа-Банка Украина Cash’U CLUB исполняется 1 год! В честь годовщины все участники могут получить подарок – 50 бонусов Cash’U.

Для этого необходимо всего лишь совершит 5 транзакций (на сумму от 50 грн каждая) в период с 11 по 12 июля, и гарантировано увеличить свой счет на 50 подарочных бонусов Cash’U.


https://alfabank.ua/ru/about/press/cash ... aruye-1902


50 бонусов - это 50грн или 0,50грн грязными?
ВВХ - ПНХ!
romanauscas
 
Повідомлень: 1216
З нами з: 23.11.09
Подякував: 820 раз.
Подякували: 115 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 10 лип, 2019 20:57

  romanauscas написав:
  Vorlon написав:
11 июля программе лояльности Альфа-Банка Украина Cash’U CLUB исполняется 1 год! В честь годовщины все участники могут получить подарок – 50 бонусов Cash’U.

Для этого необходимо всего лишь совершит 5 транзакций (на сумму от 50 грн каждая) в период с 11 по 12 июля, и гарантировано увеличить свой счет на 50 подарочных бонусов Cash’U.


https://alfabank.ua/ru/about/press/cash ... aruye-1902


50 бонусов - это 50грн или 0,50грн грязными?

это 50 грн грязными, т.е. КБ20% грязными
вперде!
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 31842
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2529 раз.
Подякували: 3714 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Сер 10 лип, 2019 21:00

Re: Альфа-Банк

  clientage написав:вперде!


Так не всім таке, не хочу повторювати :oops:
Не так добре з грошима, як погано без них.
Ой+
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3502
З нами з: 19.04.12
Подякував: 47 раз.
Подякували: 420 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 10 лип, 2019 21:25

Re: Альфа-Банк

clientage написав:
  romanauscas написав:
  Vorlon написав:[quote]11 июля программе лояльности Альфа-Банка Украина Cash’U CLUB исполняется 1 год! В честь годовщины все участники могут получить подарок – 50 бонусов Cash’U.

Для этого необходимо всего лишь совершит 5 транзакций (на сумму от 50 грн каждая) в период с 11 по 12 июля, и гарантировано увеличить свой счет на 50 подарочных бонусов Cash’U.


https://alfabank.ua/ru/about/press/cash ... aruye-1902


50 бонусов - это 50грн или 0,50грн грязными?

это 50 грн грязными, т.е. КБ20% грязными
вперде![/quote]Среди недели, и всего 1,5 дня. Дали бы на выходные- достал бы с полки. А так.....
lel
 
Повідомлень: 2638
З нами з: 10.12.13
Подякував: 989 раз.
Подякували: 289 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 73087309731073117312 ... 8747>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: extreme_lviv_ua, jump, miltador, STIGA, Нова і 2 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Глобус 1 ... 696, 697, 698
Модератор » Вів 02 лис, 2010 15:22
6975 900181
Переглянути останнє повідомлення
Вів 07 лип, 2020 15:28
ruvex
Идея Банк 1 ... 1832, 1833, 1834
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 16:49
18333 2568989
Переглянути останнє повідомлення
Вів 07 лип, 2020 15:11
miltador
ОКСІ БАНК 1 ... 60, 61, 62
Модератор » Чет 17 жов, 2013 12:08
614 87832
Переглянути останнє повідомлення
Вів 07 лип, 2020 15:02
guntherhouse777
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама