Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1]

zzzzzz, добрый день. Сожалею, что оформление карты вызвало у вас такие эмоции. Однако, установка пин-кода возможна только при обращении владельца основного счета. Напишите в ЛС ваш ИНН, а так же вопрос, по которому с вами должны были связаться. Посмотрю, что можно сделать.

А что даст что я вам дам свои данные ?? Вы же уже в безапеляционной форме подтвердили этот маразм !!

Скажите, у вас есть родители пожилого возраста ? Вам известно что люди пожилого возраста иногда болеют ? А вы никогда не замечали что люди пожилого возраста иногда не то что свои кодовые слова не помнят,они иногда забывают даже своё имя и фамилию !!

У вас в банке системные проблемы в некомпентентности сотрудников. Вы вступаете в противоречие. ПИН получить нельзя, но в ИБ можно !! Это бред !
Так же первый ПИН должен владелец счета ДАВАТЬ ? А зачем вообще тогда доп.карта,если владелец доп.карты даже ПИН не может получить ?

И кто это такой умный у вас что решил что я как владелец карты ДОЛЖЕН кому-то ПИН говорить ? Мой ПИН это конфиденциальная информация которую я НЕ ОБЯЗАН НИКОМУ ПЕРЕДАВАТЬ !!

Такое впечатление что в Альфе сидят самые некомпетентные маркетологи.

Я тоже не в восторге от маркетинга Альфы, но то, что Вы описали, городят не они, а служба безопасности. Они пытаются изобретать велосипед, но получается плохо - сплошные неудобства и куча проколов.

[1]

Такое впечатление что в Альфе сидят самые некомпетентные маркетологи.

Я тоже не в восторге от маркетинга Альфы, но то, что Вы описали, городят не они, а служба безопасности. Они пытаются изобретать велосипед, но получается плохо - сплошные неудобства и куча проколов.

Ну какая же это безопасность если ПИН можно в ИБ получить, а по телефону нельзя. Это НЕКОМПЕТЕНСТНОСТЬ, НИЗКИЙ ПРОФЕСИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ, ОТСУТСТВИЕ СТРАТЕГИИ.

А еще радует что все руководство просто ложит большой ХХХХХХХ....

установка пин-кода возможна только при обращении владельца основного счета

Які способи такого звертання і які шляхи отримання ПІНа власником додаткової картки?

[1]

ПИН в банкомате я могу поменять за 5 грн, но получит ПИН я не могу по телефону. Блин, Альфа, ну нельзя же так жестко тупить !!!!!

ПИН в банкомате я могу поменять за 5 грн, но получит ПИН я не могу по телефону. Блин, Альфа, ну нельзя же так жестко тупить !!!!!

Якщо карта активна можна без ПІНа юзати.

[1]

А еще меня порадовало это жлобство с переходом номера горячей линии с 0-800... на номер 8-044---...Ну что маркетологи, сэкономили денег на номере ????

Вы ведете себя как первосортное жлобье !!

Alfa_Bank доброго дня)))

Хотел уточнить ситуацию по своей кредитвке Максимум.

РД у меня 15 числа каждого месяца. 11.07.19 я закрываю карту с долгом и выхожу на +4,08 грн остатка.
В субботу 13.07.19 я наблюдаю свой неизменный остаток в +4,08 грн и появивишийся долг на РД в сумме -8,21 грн. Что это? Как такое может быть?

Спасибо.

Добрый день. Написала вам в ЛС.

а не проще маб поставить
или шашечки?

[1]

а не проще маб поставить
или шашечки?

Мне нужна доп карта, и её пин , мне не нужен маб !!
Может мне еще анализы предоставить в банк ?

Для сильно умных. В договоре на открытие карточного продукта, НЕТ ПУНКТА что я ОБЯЗАН регистрироваться в МАБ