Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 73597360736173627363 ... 7885>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1010
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
207
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
170
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
165
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
275
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
193
Всього голосів : 1010
Повідомлення Додано: Суб 20 лип, 2019 18:20

  otg написав:
  mephala написав:а вообще плата за неактивность есть.
За какой срок не активности снимают плату?

Снимают после 180 календарных дней неактивности в пределах своих средств на счету :idea:
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 961
З нами з: 04.12.12
Подякував: 19 раз.
Подякували: 134 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 20 лип, 2019 19:27

  Kevin написав:Только с собственных средств, минимум - в пределах остатка

Не минимум, а максимум
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2755
З нами з: 27.12.17
Подякував: 72 раз.
Подякували: 257 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 20 лип, 2019 22:57

Re: Альфа-Банк

Добрый вечер!

так ничего не разъяснилось, когда MyAlfa заработает?
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 767
З нами з: 09.09.14
Подякував: 133 раз.
Подякували: 43 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 21 лип, 2019 06:30

  Arien написав:Добрый вечер!

так ничего не разъяснилось, когда MyAlfa заработает?

Еще в пятницу повесили на подъезде объявление

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что в ночь с субботы 20 июля на воскресенье 21 июля 2019 года будут проводиться технические работы по обновлению IT-систем банка.

В связи с этим c 22:00 20 июля до 8:00 21 июля по киевскому времени (EEST) будет недоступен или ограничен ряд услуг и сервисов банка.
guntherhouse777
 
Повідомлень: 4202
З нами з: 30.01.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 284 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 21 лип, 2019 17:53

Re: Альфа-Банк

Якщо увімкнені пуші, але іноді сигнал про оплату приходить то на смс, то на вайбер, за це ніяаих грошей не беруть?

Гм, тихо так в темах, всі на виборах, чи шо ;)
Пользуясь продуктами банка культурный человек должен что-то заработать. Не заработал = потерял(IMPRINTER)
Промокот мінфін 5X1A552 minfin.com.ua/deposits/bonus +50грн
chipmunk
Аватар користувача
 
Повідомлень: 8375
З нами з: 15.04.09
Подякував: 453 раз.
Подякували: 507 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 21 лип, 2019 18:07

  chipmunk написав:Якщо увімкнені пуші, але іноді сигнал про оплату приходить то на смс, то на вайбер, за це ніяаих грошей не беруть?

Гм, тихо так в темах, всі на виборах, чи шо ;)

не берут, главное, чтобы пуши были включены, после перевыпуска карты надо заново пуши активировать - по умолчанию СМС
Если получить карту Альфабанка по этой ссылке, то мы оба получим по 200 грн на счет: https://alfarefferal.page.link/v7rnLKdfg7Cw75xQ7
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5669
З нами з: 20.01.15
Подякував: 360 раз.
Подякували: 583 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 21 лип, 2019 18:08

Re: Альфа-Банк

chipmunk написав:Якщо увімкнені пуші, але іноді сигнал про оплату приходить то на смс, то на вайбер, за це ніяаих грошей не беруть?

Безкоштовно.
Zochan
 
Повідомлень: 327
З нами з: 22.10.14
Подякував: 184 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 21 лип, 2019 20:51

  Кассандра написав:
  otg написав:
  mephala написав:а вообще плата за неактивность есть.
За какой срок не активности снимают плату?

Снимают после 180 календарных дней неактивности в пределах своих средств на счету :idea:

А если перед єтим снятием, карту банк перевыпустил=установил смс инфорирование, то вот снятие за смс информирование(своей же транзакции по списанию остатка, кстати смски так и не прислали) уже сделают в минус. Итого было 0.8 коп списали 15.8. Альфа как всегда "очаровашка".
p.s. около года до них доходило что не гоже брать за обслуживание при долге в копейки на рд. Сколько будет доходить не брать за смс информирование когда сами списывают и смс не шлют?
vanok
 
Повідомлень: 216
З нами з: 12.02.13
Подякував: 16 раз.
Подякували: 33 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 22 лип, 2019 07:47

  stryzhko написав:
Alfa_Bank написав:
  stryzhko написав:Підкажіть принцип нарахування горіхів при оплаті максимкой в іноземній валюті. По якому курсу алла нараховує бонуси? Нарахування ж онлайн, а по рахунку покупка проведеться згідно ж регламенту по курсу відповідного дня.

stryzhko, доброго ранку.
3.12. У разі проведення Операцій картою, рахунок якої відкритий в іноземній валюті, сума бонусів розраховується відповідно до еквівалента суми операції в національній валюті за офіційним курсом НБУ на дату нарахування бонусів.
І також нагадаю:
3.3. Банк нараховує бонуси на Бонусний рахунок Учасника при здійсненні покупки на суму від 2 (двох) гривень в одному чеку. При цьому сума покупки в гривнях округлюється в меншу сторону до цілих (тобто при нарахування бонусів копійки не враховуються). При стандартному нарахуванні бонусів згідно Додатку 1 цих Правил, сума нарахованих бонусів округлюється в меншу сторону до сотих (тобто тисячні не враховуються).


З валютними картами зрозуміло, там все співпадає і проходить по курсу НБУ, але питання було по конвертації по кредитці Максимум, рахунок якої наче лише в національній валюті відкривають.))
Наприклад, 17.07 оплата на 17.99$, в додатку в розділі Кеш'ю нараховані бонуси 2.32грн на гривневый еквівалент 464.68грн. по курсу виходить 25.83. Курс НБУ в цей день 25.864.
Просто спортивна цікавість, можливо й не важливі ті копійки, як встановлення ПІН по додатковим картам, але хотілося б дізнатися в чому помилка і де таки глянути курс конвертації по бонусам.

stryzhko, доброго ранку. Наскільки зрозуміло з ваших коментарів, бонуси нараховані коректно.
Розрахунок бонусів:
1) 17.99$*25.864=465.29 грн.
2) 465.29=464 (сума округлюється до цілого числа, что кратне 2).
3) 464*0.5%=2.32 бонуси.
З приводу відображення эквіваленту операції у гривнях, уточнюю.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7649
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 22 лип, 2019 08:55

  User77 написав:сегодня столкнулся с такой проблемой
16.07 заказал деньги по закончившемуся депозиту
назначили на 19.07 - сегодня прихожу в отделение, а денег нет.
в отделении ничего не знают.
служба поддержки вообще не отвечает ни на один вопрос.

Скажите у кого то была такая ситуация?

и что делать?

User77, добрый день. Получила письмо в ЛС. Разберусь, что произошло и помогу, чем смогу.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7649
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
1
1
  #<1 ... 73597360736173627363 ... 7885>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Google Feedfetcher, V2 і 5 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3557, 3558, 3559
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
35589 4403658
Переглянути останнє повідомлення
Сер 20 лис, 2019 21:34
octopus
76 20802
Переглянути останнє повідомлення
Сер 20 лис, 2019 20:36
J
Идея Банк 1 ... 1661, 1662, 1663
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 15:49
16623 2366202
Переглянути останнє повідомлення
Сер 20 лис, 2019 18:59
Vint
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама