Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1]

Бонус только за депозиты, что открыты в отделении.

Ясно, спасибо. Но, как по мне, это глупо. Вы тратите время клиента, время сотрудников отделения, которые могли бы оформлять продукты новым клиентам банка. А результат то в итоге один и тот же, за исключением, что оформленный депо онлайн экономит банку время ...
Не рассматриваете возможность, как в других банках, давать бонусы при оформлении депо онлайн ?

Ну Вы же не знаете какая цель преследуется этой аХцией. Можт как раз посмотрели, что загрузка сотрудников поуменьшилась и надо бы их подзагрузить. Опять таки "при живом общении" вам еще попробуют пару-тройку каких-то еще продуктов "втюхать". Так что как говорл Винни Пух: "Этот ж-ж-ж - не спроста!" - смысл для Алки в этом какой-то точно есть. Пусть даже нам с вами не понятный.

Бонус только за депозиты, что открыты в отделении.

Ясно, спасибо. Но, как по мне, это глупо. Вы тратите время клиента, время сотрудников отделения, которые могли бы оформлять продукты новым клиентам банка. А результат то в итоге один и тот же, за исключением, что оформленный депо онлайн экономит банку время ...
Не рассматриваете возможность, как в других банках, давать бонусы при оформлении депо онлайн ?

Передам ваше предложение

Ну Вы же не знаете какая цель преследуется этой аХцией. Можт как раз посмотрели, что загрузка сотрудников поуменьшилась и надо бы их подзагрузить. Опять таки "при живом общении" вам еще попробуют пару-тройку каких-то еще продуктов "втюхать". Так что как говорл Винни Пух: "Этот ж-ж-ж - не спроста!" - смысл для Алки в этом какой-то точно есть. Пусть даже нам с вами не понятный.

Та что там непонятного-то?
В прошлую акцию именно кредитки и предлагали настойчиво
Я им говорю - у меня уже 2, больше ж не даете
а они - дык давайте закроем что-то и откроем тревел


Короче - это замануха для личного контакта и напаривания.
Но тогда имело смысл - давали 50 грн за 5000 грн. Щас за 20к пусть сидят без меня

Я им говорю - у меня уже 2, больше ж не даете
а они - дык давайте закроем что-то и откроем тревел

сейчас видимо будут топить за карту "все просто"

Alfa_Bank
почему нет какого-либо уведомления о смене персонального менеджера? я контакт-центру озвучиваю ФИО того, что у меня был, а оказывается мне его сменили, а данных кто это у меня нет

velvet, добрый день. Если назначен новый менеджер, он должен перезвонить клиенту, представиться и дать свои контакты для связи. Направила инфо на отделение, разберутся и перезвонят вам.

спасибо, перезвонили, а может можно реализовать автоматическую рассылку о смене менеджера, это эффективней...
Отдельное спасибо, что переместили банкомат с кеш-ин в зону 24 отделения и теперь можно пополнять карту в нерабочее время.

Вітаю! Нарешті прокоментую ))

Колись за лояльніших умов у мене також був персональний менеджер, але коли задрали планку вище фонда, то я гадав, що в мене його відібрали, тому обслуговувався у загальній черзі. Наразі прошу реалізувати інформування про персонального менеджера, як у Приваті, прямо у Альфа Мобайл, тоді більшість питань відпадуть.

Принагідно долучаюся до дяки Альфі за кешін-24, знадобиться...

Alfa_Bank
Добрий ранок,
відправив вчора запрошення другу, при переході за посиланням, муАльфа пропонує йому оформити лише кредитну карту, а потрібна дебетова.
Що з цим робити?

Rainbow, доброго ранку. Напишіть, будь-лака, ІПН друга та зробіть скрін, перевірю.

Ще питання. Коли у мене та друга вже є пакетні картки, то за додаткову картку до існуючого рахунку рефералка нічого не дасть?

А якщо це буде новий рахунок, наприклад у валюті, то буде зиск обом, але на гривневу пакетку?

І ще, за кредитку Максимум клієнту без неї дадуть по двісті кожному також?

Дякую наперед за змістовну відповідь.

Вітаю! Нарешті прокоментую ))

Колись за лояльніших умов у мене також був персональний менеджер, але коли задрали планку вище фонда, то я гадав, що в мене його відібрали, тому обслуговувався у загальній черзі. Наразі прошу реалізувати інформування про персонального менеджера, як у Приваті, прямо у Альфа Мобайл, тоді більшість питань відпадуть.

Принагідно долучаюся до дяки Альфі за кешін-24, знадобиться...

kreuz, вітаю! Це є в наших паланах, але поки не найближчим часом.

Вітаю! Нарешті прокоментую ))

Колись за лояльніших умов у мене також був персональний менеджер, але коли задрали планку вище фонда, то я гадав, що в мене його відібрали, тому обслуговувався у загальній черзі. Наразі прошу реалізувати інформування про персонального менеджера, як у Приваті, прямо у Альфа Мобайл, тоді більшість питань відпадуть.

Принагідно долучаюся до дяки Альфі за кешін-24, знадобиться...

kreuz, вітаю! Це є в наших паланах, але поки не найближчим часом.

Розумію. Скажіть ще, операції липня, проведені за рахунком у серпні, будуть зараховані до 12 операцій для уникнення абонплати за СЕРПЕНЬ?

Ще питання. Коли у мене та друга вже є пакетні картки, то за додаткову картку до існуючого рахунку рефералка нічого не дасть?

А якщо це буде новий рахунок, наприклад у валюті, то буде зиск обом, але на гривневу пакетку?

І ще, за кредитку Максимум клієнту без неї дадуть по двісті кожному також?

Дякую наперед за змістовну відповідь.

Додаткову картку/рахунок до вже існуючого пакету оформити по реферальному посиланню немає можливості. Якщо у вас Максимум немає, а друг по вашому посиланню її оформить, то винагороду отримає кожен.

Розумію. Скажіть ще, операції липня, проведені за рахунком у серпні, будуть зараховані до 12 операцій для уникнення абонплати за СЕРПЕНЬ?

Так, будуть. Примітка 1 тарифів: УВАГА! При розрахунку кількості/суми
торгівельних операцій враховуються операції по даті списання з рахунку, тому можливі випадки, коли покупки здійснені у останні дні місяця будуть
враховані вже у наступному місяці.