Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 74857486748774887489 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 06 вер, 2019 16:21

  IMPRINTER написав:Написано на фейс-пук странице

Альфа-Банк Украина не экономит на QA-специалистах. Напротив, мы наращиваем штат и экспертизу в направлении тестирования.
Но мы хотим, чтобы у наших сервисов, каналов и продуктов появилась душа..

Окремо прошу Alfa_Bank прокоментувати детально набір цих слів в світлі подій, що відбуваються з інтернет банкінгом останню добу.
Враховуючи, що анонс "незабаром буде" був десь ТРИ місяці тому.
І ці ТРИ місяці робили титульну сторінку входу. Навіть не новий ІБ. А всього то титульну сторінку!!!

Цю фразу: "Но мы хотим, чтобы у наших сервисов, каналов и продуктов появилась душа.." - можна не коментувати, тут як казав Швейк: "Справа ясна"

А ось це: "Напротив, мы наращиваем штат и экспертизу в направлении тестирования."
треба детально розібрати.
Можливо зараз саме час провести цю "экспертизу" ???
mixa
 
Повідомлень: 312
З нами з: 25.04.14
Подякував: 315 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 вер, 2019 16:26

  Arien написав:Дамы и господа, а хоть картами можно расплатиться?
кто-то сегодня в ТРС что-то оплачивал?

карты работают и пуши приходят.

ЗЫ
поезд отправленный из аллы уже прибыл к шарику. правда смс от шарика так и не приходило про зачисление.
Востаннє редагувалось mephala в П'ят 06 вер, 2019 16:31, всього редагувалось 1 раз.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 вер, 2019 16:28

МАБ

1. Что с МАБом?
2. Зачем отрубили АМБ, если в МАБе постернак разбушевался?
3. Почему не предупредили?
4. Какой идиот на странице входа решил что уместно спрашивать ДР при входе?
5. Какой идиот додумался до того, что пароль спрашивает на отдельной странице?
6. Что за светлый долбоюноша решил, что нужно мало того, что указать на странице входа канал доставки кода подтверждения, так ещё нужно зачем-то высветить на какой номер отправлен код, наверное чтобы шахраям было легче получить данные клиента?
7. Кто разрешил высвечивать моё имя при входе?
8. Зачем отрубили 3DSecure?

Я и так прекрасно знаю куда и на какой номер отправлен код и как меня зовут, нефиг эту информацию светить до прохождения полной авторизации!
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 вер, 2019 16:35

Re: Альфа-Банк

Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус)
romanauscas
 
Повідомлень: 1203
З нами з: 23.11.09
Подякував: 902 раз.
Подякували: 124 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 вер, 2019 16:39

  cdj2 написав:1. Что с МАБом?
2. Зачем отрубили АМБ, если в МАБе постернак разбушевался?
3. Почему не предупредили?
4. Какой идиот на странице входа решил что уместно спрашивать ДР при входе?
5. Какой идиот додумался до того, что пароль спрашивает на отдельной странице?
6. Что за светлый долбоюноша решил, что нужно мало того, что указать на странице входа канал доставки кода подтверждения, так ещё нужно зачем-то высветить на какой номер отправлен код, наверное чтобы шахраям было легче получить данные клиента?
7. Кто разрешил высвечивать моё имя при входе?
8. Зачем отрубили 3DSecure?

Я и так прекрасно знаю куда и на какой номер отправлен код и как меня зовут, нефиг эту информацию светить до прохождения полной авторизации!


И самое главное, что в банке видимо не понимают своей ответственности, что они работают с клиентами. Клиенты в опер время не могут работать с банковскими приложениями и соответственно работать со своими счетами, средствами, а это несвоевременность и потери, как максимум и неуважение, как минимум, о котором говорить уже просто не приходится.
ruvex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10389
З нами з: 03.11.08
Подякував: 855 раз.
Подякували: 2555 раз.
 
Профіль
 
1
6
2
Повідомлення Додано: П'ят 06 вер, 2019 16:45

Если в настройках стоит отправлять код подтверждения на мэйл, то вообще входит в ступор!
levonid
 
Повідомлень: 65
З нами з: 16.06.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 вер, 2019 16:47

Если должно прийти на телефон, то часто приходит смс после того, как выбросило через 5 минут на главную страницу. Забавно :))))))))))))))))
levonid
 
Повідомлень: 65
З нами з: 16.06.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 вер, 2019 16:49

только недавно отключили спам, который приходил на почту каждый раз при входе в КБ или приложуху. До этого тоже рассказывали, что это жутко полезно, чтобы уйти от несанкционированного входа. Интересно, сколько продержится нынешняя схема. Если раньше достаточно было ввести логин-пароль, то сейчас:
1. тыцнуть на кнопку, что входить будут по логину, а не номеру карты/счета/договору
2. ввести логин
3. ввести ДР
4. ввести пароль
5. дождаться СМС
6. ввести СМС

пока первый день внедрения системы показывает, что на 5 шаге возникает сбой. Есть ли у этого пути финал? :evil:

и можно ло получить на тому спаму статистку - сколько случаем взлома было обнаружено благодаря тем письмам?
AlfaUser
 
Повідомлень: 10
З нами з: 24.01.19
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 вер, 2019 16:52

  cdj2 написав:1. Что с МАБом?
2. Зачем отрубили АМБ, если в МАБе постернак разбушевался?
3. Почему не предупредили?
4. Какой идиот на странице входа решил что уместно спрашивать ДР при входе?
5. Какой идиот додумался до того, что пароль спрашивает на отдельной странице?
6. Что за светлый долбоюноша решил, что нужно мало того, что указать на странице входа канал доставки кода подтверждения, так ещё нужно зачем-то высветить на какой номер отправлен код, наверное чтобы шахраям было легче получить данные клиента?
7. Кто разрешил высвечивать моё имя при входе?
8. Зачем отрубили 3DSecure?

Я и так прекрасно знаю куда и на какой номер отправлен код и как меня зовут, нефиг эту информацию светить до прохождения полной авторизации!


Идиотов там хватает. Например, для ФОП снять деньги в банкомате 0.8% комиссии, а через клиент-банк погасить долг по кредитке - 1.5% !!!
levonid
 
Повідомлень: 65
З нами з: 16.06.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 вер, 2019 17:05

  ruvex написав:
  cdj2 написав:1. Что с МАБом?
2. Зачем отрубили АМБ, если в МАБе постернак разбушевался?
3. Почему не предупредили?
4. Какой идиот на странице входа решил что уместно спрашивать ДР при входе?
5. Какой идиот додумался до того, что пароль спрашивает на отдельной странице?
6. Что за светлый долбоюноша решил, что нужно мало того, что указать на странице входа канал доставки кода подтверждения, так ещё нужно зачем-то высветить на какой номер отправлен код, наверное чтобы шахраям было легче получить данные клиента?
7. Кто разрешил высвечивать моё имя при входе?
8. Зачем отрубили 3DSecure?

Я и так прекрасно знаю куда и на какой номер отправлен код и как меня зовут, нефиг эту информацию светить до прохождения полной авторизации!


И самое главное, что в банке видимо не понимают своей ответственности, что они работают с клиентами. Клиенты в опер время не могут работать с банковскими приложениями и соответственно работать со своими счетами, средствами, а это несвоевременность и потери, как максимум и неуважение, как минимум, о котором говорить уже просто не приходится.


бери шире...диверсия
prodigy
 
Повідомлень: 12502
З нами з: 03.12.13
Подякував: 3303 раз.
Подякували: 3335 раз.
 
Профіль
 
1
4
2
  #<1 ... 74857486748774887489 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7685047
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5040490
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 321752
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама