Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 75107511751275137514 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 10 вер, 2019 11:25

  Alfa_Bank написав:
  mephala написав:
  Alfa_Bank написав:Отключить вход по номеру телефона возможности нет. Дополнительной мерой безопасности может быть подключение СМС при входе в МАБ, как вариант :roll:

я в диком "восторге"
и как теперь усилилась безопасность когда логин знает пол Украины?

Еще есть дата рождения, пароль и код из смс.

дата рождения тоже не сложно получается. например из соцсетей.

раньше было то что никто не знал
-логин
-пароль
-отп пароль

теперь стало
-пароль
-отп пароль

так в каком месте стало надежнее :?:
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 вер, 2019 11:30

  Alfa_Bank написав:
  dedmvi написав:Смс то приходит, но в поле ввода смс невозможно ничего ввести с клавиатуры. Верните старый нормальный вход. Зачем ломать старое, не доведя до ума новое?

dedmvi, добрый день. Напишите ваш ИНН и детали проблемы, посмотрю.

Эта проблема не только у dedmvi.
СМС-код приходит, но ввести его с клавиатуры невозможно!
Так что, ИНН здесь роли не играет.
lubopytnaya
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4454
З нами з: 06.04.15
Подякував: 1332 раз.
Подякували: 558 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 10 вер, 2019 11:34

  mephala написав:
  Alfa_Bank написав:Отключить вход по номеру телефона возможности нет. Дополнительной мерой безопасности может быть подключение СМС при входе в МАБ, как вариант :roll:

я в диком "восторге"
и как теперь усилилась безопасность когда логин знает пол Украины?

Т.е. кто то, скажем недоброжелатель, может ввести ваш телефон, подбирать пароль или просто писать его на абум, а вам будут стабильно блочить учетку с разблокировкой через КЦ ?
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 вер, 2019 11:38

  Kalgan написав:Т.е. кто то, скажем недоброжелатель, может ввести ваш телефон, подбирать пароль или просто писать его на абум, а вам будут стабильно блочить учетку с разблокировкой через КЦ ?

Да с такой дыренцией хозяин будет разгадывать капчи, а доброжелателям раздолье хоть учетку залочить, и взломать проще.
Но, увы, представитель права. Деньги распилены, взад никто не вернет.
Востаннє редагувалось wig в Вів 10 вер, 2019 11:39, всього редагувалось 1 раз.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 вер, 2019 11:38

  MASolomko написав:
  Alfa_Bank написав:...При дзвіку з КЦ для дозаповнення заявки, клієнта направлять у відділення...
Якщо оператор повідомить, що можна майбутнім клієнтам із пропискою Донецької/Луганської області заповнити заявку через телефон, а картку отримати у відділенні — заявка буде автоматично не погоджена й наступна заявка на кредитку буде можлива через 45 днів. :(

Така ситуація вийшла з другом, якого я запросив. Через помилку оператора заявку заброковали.

PS А рік тому цей друг бажав оформити кредитку Алли. "Видно не судьба..."

От жеж трясця. Все так і вийшло, забракували, бо не встиг прочитати й відреагувати на Вашу цитату.

Alfa, чи дійсно в цьому причина? Чому ж не попередили про цей капкан? Чи кількість виданих кредиток Альфу вже не цікавить...
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 вер, 2019 11:43

  kreuz написав:
  MASolomko написав:
  Alfa_Bank написав:...При дзвіку з КЦ для дозаповнення заявки, клієнта направлять у відділення...
Якщо оператор повідомить, що можна майбутнім клієнтам із пропискою Донецької/Луганської області заповнити заявку через телефон, а картку отримати у відділенні — заявка буде автоматично не погоджена й наступна заявка на кредитку буде можлива через 45 днів. :(

Така ситуація вийшла з другом, якого я запросив. Через помилку оператора заявку заброковали.

PS А рік тому цей друг бажав оформити кредитку Алли. "Видно не судьба..."

От жеж трясця. Все так і вийшло, забракували, бо не встиг прочитати й відреагувати на Вашу цитату.

Alfa, чи дійсно в цьому причина? Чому ж не попередили про цей капкан? Чи кількість виданих кредиток Альфу вже не цікавить...

kreuz, доброго дня. У вас різні з MASolomko ситуації. Якщо коротко, то для деяких клієнтів регіону є можливість заповнення заявки через КЦ по крос-пропозиції від банку. Просто на даний момент банк не може видати кредитну картку.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 10 вер, 2019 11:47

  lubopytnaya написав:
  Alfa_Bank написав:
  dedmvi написав:Смс то приходит, но в поле ввода смс невозможно ничего ввести с клавиатуры. Верните старый нормальный вход. Зачем ломать старое, не доведя до ума новое?

dedmvi, добрый день. Напишите ваш ИНН и детали проблемы, посмотрю.

Эта проблема не только у dedmvi.
СМС-код приходит, но ввести его с клавиатуры невозможно!
Так что, ИНН здесь роли не играет.

Добрый день. Для возможно проанализировать, нужна конкретная ситуация. Для этого запрошен ИНН и детали.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 10 вер, 2019 11:52

  Alfa_Bank написав:
  IMPRINTER написав:так сейчас смс на вход не дополнительная мера, а основная и отключить это нельзя.

Если сделать устройство доверенным, то можно вводить только пароль.


как сделать одно устройство доверенным сразу для нескольких учеток? не подскажите?

если делаешь устройство доверенным для одной учетки, сразу съедается "доверенность" для предыдущей учетки.

уже сказали - что бывает так, что люди живут семьями и где кол-во компьютеров не кратно количеству членов семьи. Я так понимаю ваши разработчики не знают об этом факте. У вас они все холостые/разведенные/вдовцы/сироты ? Я понимаю такой подход для мобильной версии (хотя тоже это неправильно), но для ПК делать из расчета одна учетка - один ПК это за гранью.
Востаннє редагувалось IMPRINTER в Вів 10 вер, 2019 11:59, всього редагувалось 2 разів.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Вів 10 вер, 2019 11:57

  IMPRINTER написав:
  Alfa_Bank написав:
  IMPRINTER написав:так сейчас смс на вход не дополнительная мера, а основная и отключить это нельзя.

Если сделать устройство доверенным, то можно вводить только пароль.


как сделать одно устройство доверенным сразу для нескольких учеток? не подскажите?

если делаешь устройство доверенным для одной учетки, сразу съедается "доверенность" для предыдущей учетки.

уже сказали - что бывает так, что люди живут семьями и где кол-во компьютеров не кратно количеству членов семьи. Я так понимаю ваши разработчики не знают об этом факте. У вас они все холостые/разведенные/вдовцы/сироты ?

Можно несколько браузеров установить.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 10 вер, 2019 12:04

  Alfa_Bank написав:Можно несколько браузеров установить.


да можно еще много чего ... в квартиру через окно тоже можно входить.
у меня есть основной финансовый браузер который используется исключительно для ИБ.
остальные для других целей.

Даже у Примата с его корезоидом нормально воспринимает одно устройство для нескольких п24 в одном браузере делая его доверенным и впускает без смс.
У вас же там потом внутри все равно все через смс - даже переводы между своими. В чем сакральность шестифакторной авторизации, если внутри все равно каждый пук по паролю?

В любом случае я остаюсь при своем мнении и считаю все произошедшее абсолютной некомпетентностью и вредительством.
Я понимаю что-то бы внутри МАБа улучшили. Например наше пари, проигранное Альфой ... 10 лет говорилось о конкретной проблеме, которую никто так и не решил. Существует еще куча вопросов нерешаемые годами - например, знаменитые ваши поезда. Но нет - это все пох, зато поменяли самое главное и насущное - вход в маб - класс, - на это вредительство нашлось и время и деньги и все остальное. У вас вообще есть хоть один положительный отзыв клиента, который написал, что о как классно сделали ? Почему руководство банка так относится к мнению клиентов и поощряет ваших криворуких вредителей? Либо они просто в сговоре и тупо распилили Мишины бабки прикрывшись эти апгрейдом, списав их на "улучшение ИБ"?
Востаннє редагувалось IMPRINTER в Вів 10 вер, 2019 12:15, всього редагувалось 1 раз.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
  #<1 ... 75107511751275137514 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7732441
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5104837
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 337389
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама