Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Очередной раз хочу поблагодарить нашего представителя на форуме. Два дня битья головой об стену ничего не дали. И только после вмешательства Юленьки, был звонок из отделения и через пятнадцать минут все блоки сняли.
Спасибо.

Спасибо за отзыв. Очень приятно) Обращайтесь. Всегда рада помочь.

[2]

А що Льоша тут вже не працює?

Да если б не офпред, то можно и в отчаяние впасть вовсе.)
Даже сбился со счету, сколько раз она нам помогла.

После недавних "улучшений" перестали приходить пуши в приложение. Все сообщения о движениях по счетам приходят в Viber.

Перейдите на смс. Перегрузите телефон. Перейдите назад на пуши. Перегрузитесь. Мне такие манипуляции помогли, но потом опять все слетело. Поддержка говорит что гарантировать могут только доставку смс. Платно. Пуши как карта ляжет

Не помогло. Сообщения по прежнему только в Viber.
Поломать поломали, а чинить никто не торопится.

kucher_oleg_ua, добрый день. Укажите, пожалуйста, последние цифры карты, где не удается установить пуш, проверю.

Очередной раз хочу поблагодарить нашего представителя на форуме. Два дня битья головой об стену ничего не дали. И только после вмешательства Юленьки, был звонок из отделения и через пятнадцать минут все блоки сняли.
Спасибо.

Спасибо за отзыв. Очень приятно) Обращайтесь. Всегда рада помочь.

фигня все это. Это банк, а не приемный пункт вторсырья.
Все должно работать как часы, без всяких представителей. Максимум горячая линия должна СРОЧНО решать тупиковые вопросы КРУГЛОСУТОЧНО.
Офпред это хорошо, но ее рабочее время совпадает с моим, а вопросы обычно очень срочные

[2]

Функціонал в МАБ, переказ онлайн по номеру рахунку. При проведенні операції відбувся збій. Гроші зникли з доступних по картці, на рахунок отримувача не поступили. В МАБ пише, що операція не підтверджена. В кого таке було? Гроші розблокуються і стануть доступними?

Доброго дня. Відповім на повідомлення в ПП.

Дякую! Гроші повернули.

Alfa_Bank
Уважаемый представитель Альфа-банка, вопрос такой, в май альфа банк не получается сделать шаблон по Iban , только формируется платеж, а сохранить шаблон не предлагает, что я делаю не так?

У моей жены случился неприятный казус при оплате товара на Алиэкспресс. Сумма списалась два раза с карты, на сайте Алиекспреса высветилась ошибка платежа. Товар лежит в корзине как неоплаченный в статусе "ожидается платеж".

А давно ОТР годен 5 суток, а не 15 минут?

Не помогло. Сообщения по прежнему только в Viber.
Поломать поломали, а чинить никто не торопится.

У вас ОС может убивать приложение АМБ. Проверьте настройки ОС. Должно быть так: