недавно замовляв готівку через П24, раніше СМС про підтвердження замовлення приходила за парух хв, цього разу чекав півтора доби!
а загалом регламент замовлення готівки такий -
З понеділка до четверга: до 16:00 – на завтра; після 16:00 – на післязавтра.
П’ятниця: до 17:00 – на понеділок; після 17:00 – на вівторок.
|
|
Додано: Вів 24 вер, 2019 09:42
Re: ПриватбанкШановні! У мене дуже маленький досвід користування послугами ПБ. Тому проконсультуйте, будь ласка!
Закінчується депозит "Стандарт" терміном 3 місяці. 1. Чи можна продовжити його зі збільшенням терміну до 5 місяців та збереженням "Надбавки при продовженні" (+1%)? 2. Чи можна цю "операцію" зробити не очікуючи 3 дні "автопролонгації"? Дякую!
Додано: Вів 24 вер, 2019 09:52
Такая возможность была. Более того, для получения надбавки без ожидания 3 дней нужно было обязательно увеличить срок (например, если было 3, то продлить на 4 или более. Но несколько дней назад очередной раз меняли правила добавления надбавок и какие сейчас правила я не знаю. С другой стороны, Вы можете просто попробовать продлить не доходя до завершения и система укажет, будет надбавка или нет.
Додано: Вів 24 вер, 2019 10:27
П.1 и 2. - так! Просто на другой день после окончания депо - жмёте кнопу "переоформить" и выбираете все условия, которые вам нужны - всё! 
Додано: Вів 24 вер, 2019 11:49
Отсутствие сервиса и создание опасности для клиентаЯ сегодня обратился в кассу банка, с целью пополнения депозита по коду. В кассе мне сказали что необходимо предоставить источник происхождения средств.
- Чеки на всю сумму в меня с собой, думаю 15 минут и вопрос решится. Но в процессе диалога с оператором выясняется что чеки из другого банка это хорошо, но нужны бумажные депозитные договора. В связи с этим возникает ряд вопросов: 1 Почему о необходимости предоставления документов клиент узнал непосредственно в кассе, а не после создания кода? 2 Клиент предоставляет чеки о снятии наличных, на его имя. - зачем требуется сам договор? 3 Банк где был оформлен договор, без вопросов предоставил договор в электронном виде с ецп, но привату подавай бумажный договор. зачем? В результате из-за простого неинформирования клиента, до обращения в кассу, клиент вместо того что бы пройти менее 100 метров на улице от точки снятия до отделения приват банка. Вынужден держать наличные на руках, и в разы увеличить маршрут передвижения. Хорошая забота о безопасности клиента, и этого уже не говоря о прямых финансовых потерях
Додано: Вів 24 вер, 2019 14:22
deposits.privatbank.ua took too long to respondпри доступе в П24 с моего IP-адреса невозможно просмотреть депозиты, историю по картам и прочие "модули" системы - выдаётся сообщение типа ***.privatbank.ua took too long to respond. Сама Веб-морда более-менее работоспособна.
Месяц назад всё работало нормально, и IP-адрес с тех пор не менялся. Это чинят процессинг или Приват теперь будет "банить" кое-какие IP-шники (по территориальному принципу)? Оно-то можно и через VPN ходить, но любопытно, що за покращення?  Раньше, кстати, такое эпизодически случалось, но дольше дня эффект не задерживался, а тут уж скоро неделя...
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
