Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 77227723772477257726 ... 7963>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1012
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
207
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
170
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
165
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
277
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
193
Всього голосів : 1012
Повідомлення Додано: Сер 09 жов, 2019 19:25

Кочевник

оно и удром бл висяк - я же писал и возмущался ...
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 36688
З нами з: 06.08.09
Подякував: 208 раз.
Подякували: 5837 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Сер 09 жов, 2019 20:22

  velvet написав:
  Donnald написав:
  Alfa_Bank написав:Donnald, добрый день. Пока не могу обрадовать :oops: Делаю все возможное. Еще немножко подождите.

Alfa_Bank
Подсыпьте орешков, облегчите тяжесть ожидания. :D

Проблема не массовая, мне например раньше чем через 30 дней зачислили, 24 сентября друг рассчитался картой на сумму свыше 50 грн., а сегодня мне уже зачислили 200 грн. за друга. Просьба не прессовать сильно Юлю, уверен она делает всё возможное, но не все процессы в таком большом банке быстро решаются, особенно если это нестандартные ситуации...

Вы, вообще, сопоставьте масштаб этой самой не массовой проблемы с размером капитала Альфы. Размер проблемы всего 200+200 грн. Давно бы уже выплатили в ручном режиме, а уже потом разбирались непонятно в чем. Ведь менеджер в мобильном чате еще месяц назад признала, что условия акции мною выполнены и вопрос стоит только в дате выплаты вознаграждения.
Donnald
 
Повідомлень: 609
З нами з: 24.12.10
Подякував: 10 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 09 жов, 2019 22:07

1.Не массовая имелось ввиду, что задержка в выплате единицам, а в основном сроки выплат соблюдаются...
2.В больших структурах не стандартные вопросы к сожалению быстро не решаются. Есть установленный алгоритм, по которому эти выплаты зачисляются клиентам. Когда же случаются сбои, необходимы согласования с различными подразделениями, что занимает время. Полномочий на единоличное принятие решения о выплате скорее всего нет.
промо-код: V5D1PH5 для получения дополнительного вознаграждения в сумме 50 грн. от сайта minfin.com.ua при размещении заявки на «Бонус к депозитам»
velvet
 
Повідомлень: 2508
З нами з: 06.03.09
Подякував: 9 раз.
Подякували: 294 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 08:17

МАБ опять еле живой :(

Собственно сабж. Хотя еще час назад все было ОК. Это что система не выдерживает нагрузок обычного рабочего дня? Или это умышленное вредительство?
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3540
З нами з: 20.03.15
Подякував: 59 раз.
Подякували: 727 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 08:36

«С 15 октября Альфа-Банк первым в Украине начнет выпуск уникальных платежных карт без нанесения реквизитов. Номер карты, срок действия и CVV-код будут отображены только в мобильном приложении, что сделает использование карты максимально безопасным», - сообщил советник Альфа-Банка Аркадий Вершебенюк в Facebook, сообщает FinClub.

На карте будут отображаться только имя и фамилия владельца, тогда как данные, которые мошенники могли бы использовать для незаконных интернет-платежей, на ней указываться не будут.

По словам Вершебенюка, первыми в линейке Альфа-Банка обновятся кредитная карта Travel и дебетовая карта Platinum Black. Выпуск новых карт без номера будет проводиться в рамках текущих тарифов.

«Все конфиденциальные данные «переедут» в мобильное приложение Alfa-Mobile Ukraine и будут доступны владельцу в его смартфоне. В разделе «Номер карты и реквизиты» он увидит полный номер карты и срок действия, а CVV-код – только после ввода одноразового SMS-пароля при запросе «Получить CVV». Обновленный функционал Alfa-Mobile Ukraine позволит быстро переходить в раздел реквизитов, нажав последние четыре цифры карты. Владелец также сможет скопировать номер карты одним касанием», - пояснил Аркадий Вершебенюк.

https://finclub.net/news/v-ukraine-poyavyatsya-massovyi-platezhnye-karty-bez-rekvizitov.html
Когда ты не платишь налоги - где-то плачет маленький ребёнок чиновника, которому не хватает на новый бентли и кокаин
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 9963
З нами з: 18.04.15
Подякував: 6450 раз.
Подякували: 2658 раз.
 
Профіль
3
1
3
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 08:57

  Вкладчик1234 написав:«С 15 октября Альфа-Банк первым в Украине начнет выпуск уникальных платежных карт без нанесения реквизитов. Номер карты, срок действия и CVV-код будут отображены только в мобильном приложении, что сделает использование карты максимально безопасным», - сообщил советник Альфа-Банка Аркадий Вершебенюк в Facebook, сообщает FinClub.

Это все замки от честных людей. Реальные мошенники спишут без cvv, 3D и СМС, и никак от этого не защитишься.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4496
З нами з: 06.01.12
Подякував: 59 раз.
Подякували: 293 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 09:04

  Вкладчик1234 написав:
С 15 октября Альфа-Банк первым в Украине начнет выпуск уникальных платежных карт без нанесения реквизитов...

А мож лучше NFC-колечко или браслетик? Но так шобы в него влез сразу десяток моих карт от Альфы и еще 15..20 карт др. банков.
Не, ну полюбэ, раз для пользование картой нуна вытягивать мабилу, в которой у меня уже зашито карт 40, то чоо б не сделать возможность прикладывать к ПОСу чето достаточно миниатюрное по сравнению с мабилой-лопатником :)
Похоже скоро за фин-мабилами будут охотиться как када-то за личными сейфами :(
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 29853
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2378 раз.
Подякували: 3455 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 10:11

  wig написав:
  Вкладчик1234 написав:«С 15 октября Альфа-Банк первым в Украине начнет выпуск уникальных платежных карт без нанесения реквизитов. Номер карты, срок действия и CVV-код будут отображены только в мобильном приложении, что сделает использование карты максимально безопасным», - сообщил советник Альфа-Банка Аркадий Вершебенюк в Facebook, сообщает FinClub.

Это все замки от честных людей. Реальные мошенники спишут без cvv, 3D и СМС, и никак от этого не защитишься.

А кто не пользуется мобильным приложением от слова вообще, просто пройдут мимо Альфы.
О чем они там все думают...
Black Jack - White Business
ruvex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 8771
З нами з: 03.11.08
Подякував: 688 раз.
Подякували: 1940 раз.
 
Профіль
1
6
2
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 10:42

  ruvex написав:А кто не пользуется мобильным приложением от слова вообще, просто пройдут мимо Альфы.

Чего.
В магазине то рассчитаться можно будет.
Но, лучше б ввели запрет на списание без cvv, и через DCC. Или он, у Мони можно вообще магнитку отключить.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4496
З нами з: 06.01.12
Подякував: 59 раз.
Подякували: 293 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 10:44

ruvex
А чем они думали, когда новый интерфейс входа в маб делали? Тем же и продолжают думать. Руки бы им отбить за такие "улучшения".
Число зверя - 9,99
Gas
Аватар користувача
 
Повідомлень: 522
З нами з: 24.10.14
Подякував: 7 раз.
Подякували: 82 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 77227723772477257726 ... 7963>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Google Feedfetcher, uaprofi, Вкладник-21 і 5 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3596, 3597, 3598
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
35975 4450763
Переглянути останнє повідомлення
Нед 15 гру, 2019 23:19
rollo
Перший Iнвестицiйний Банк 1 ... 28, 29, 30
Фил » Вів 06 січ, 2009 12:02
298 83391
Переглянути останнє повідомлення
Нед 15 гру, 2019 23:06
Menwyy
А-Банк 1 ... 1461, 1462, 1463
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
14620 2023415
Переглянути останнє повідомлення
Нед 15 гру, 2019 21:26
Goodman
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама
cron