Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Подскажите, пожалуйста,
по категории "такси" в бонусах как можно оплатить картой? Надо, чтобы у таксиста был POS терминал? Или сюда зачтется оплата через карту, например, Убера?

Подскажите, пожалуйста,
по категории "такси" в бонусах как можно оплатить картой? Надо, чтобы у таксиста был POS терминал? Или сюда зачтется оплата через карту, например, Убера?

Убер, уклон оплата в приложении идёт

пришла смс, что кешбек за продукты питания 5%. В категориях кешью такого не было. Как это понимать?

Добрый день. Это дополнительная акция. Если получили смс, значит за расчеты в категории "Продкуты" вам будет начислен дополнительный кешбек в размере 5%.

Как долго ждать такую смс?

Aps
тоже так думал
а у Аллы получилось удачно отправить через АМ (если что 335100- удачно ушло, даже квитанцию відало)
а на сайте нбу по такому мфо банков не находит
З.І.
ключ не катил - так как не давало ввести счёт в формате ИБАН через АМ

Донецьке обласне управління. АТ «Державний Ощадний банк України, и Краматорськ,. МФО 335100.

пришла смс, что кешбек за продукты питания 5%. В категориях кешью такого не было. Как это понимать?

Добрый день. Это дополнительная акция. Если получили смс, значит за расчеты в категории "Продкуты" вам будет начислен дополнительный кешбек в размере 5%.

Как долго ждать такую смс?

Пока не прийдет:)
Это ж не всем.

Пополнение кредиток с депозита сбоит. Ошибка сервиса.

Пополнение кредиток с депозита сбоит. Ошибка сервиса.

Доброе утро. Повторите попытку, сервис работает.

Опять Алла за свое: тырит мелочь по карманам. Сегодня вдруг списалась абонплата по Fast Card (0.3 дол.), а расшифровка транзакции - за СМС.
Да, сам виноват, что не залез отдельно в СМС-обслуживание и не переключил на PUSH. Однако, никаких смс по Fast Card я не получал, все направлялось в Viber.
Почему Алла списала деньги за услугу, которую она по-факту не предоставляла?

Теперь продолжение этой эпопеи:
1.11 хочу погасить эту задолженность через валютообмен в приложении, однако открытая карта в долларах не доступна, приложение предлагает открыть новую. Пишу в чат в приложении, меня консультируют, что можно погасить задолженность через отправку платежа по реквизитам с гривневой карты. На уточняющий вопрос "Разве такое возможно?" получаю твердое "Да".
Ближе к 14:00 проверяю счет и, естественно, ничего не зачислилось.
Пишу снова в чат, где снова уверяют, что все ок и скоро все зачислится.
В 18:00 средства не зачислены, пишу в чат по этому поводу и там говорят, что уже передумали и, оказывается, 0,3 доллара можно внести только через кассу.
Альфа-банк,
1. Почему банк с легкостью снимает плату за услугу, которую не предоставлял по-факту, а затем делает невозможным погашение данной задолженности в приложении и зазывает в свое отделение (где надо проводить час в очереди по любому вопросу)? При этом, открыть новую валютную карту без задолженности на ней намного проще.
2. Проведите обучение/дообучение Иванки и Нины в вашем контакт-центре по вопросу возможности (вернее, невозможности)погашения задолженности в долларах удаленно.

Добрый день. Если по карте ФастКард существует несанкционированная задолженность, то она не подтягивается для проведения валютообмена. Пополнить такую карту можно в кассе банка или через SWIFT. Чат проверяю.

Альфа-банк, что там с проверочкой?

Alfa_Bank, чому не працює платіж клієнту по номеру картки?

Помилка при переказі з карти на карту

Підскажіть, щоб платити по IBAN реквізитам, треба робити щось особливе в май альфа. Не приймає платіж ані через май Альфа, ані через додаток. Рахунок не знайдено і усе. Хоч і плачу в водоканал на разунок в Альфе.