Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 78737874787578767877 ... 8178>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1017
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
208
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
171
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
166
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
279
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
193
Всього голосів : 1017
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 10:26

Украли деньги с карты

У сына с карты списали деньги:
18.11.2019 в 18:23 произошла заморозка 0.00 USD с моей дебетовой гривневой карточки (Альфа-Банк). Бронирование происходило с ресурса ZIPBOOKS. Затем в промежуток 19:42-19:44 произошло списание 21 евро в гривневом эквиваленте с ресурса IVI_EUR. Данными ресурсами я никогда в жизни не пользовался и транзакции не совершал.

Это заявление он написал в киберполицию, а до этого долго общался с разными представителями нна ГЛ и пытался заблокировать платежи, но ответ -"деньги ушли, сделать ничего не можем, все вопросы в полицию".
Получается банк никак не охраняет наши деньги. Непонятно почему не блокировалась карта после нескольких неудачных попыток, почему не приходила проверочная смс. Хорошо что все деньги, кроме этой суммы, были в доходном сейфе. Но как обезопаситься от такого в дальнейшем, что сын сделал неправильно.
yuluk
 
Повідомлень: 216
З нами з: 04.02.11
Подякував: 27 раз.
Подякували: 28 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 10:33

  yuluk написав:У сына с карты списали деньги:
18.11.2019 в 18:23 произошла заморозка 0.00 USD с моей дебетовой гривневой карточки (Альфа-Банк). Бронирование происходило с ресурса ZIPBOOKS. Затем в промежуток 19:42-19:44 произошло списание 21 евро в гривневом эквиваленте с ресурса IVI_EUR. Данными ресурсами я никогда в жизни не пользовался и транзакции не совершал.

Это заявление он написал в киберполицию, а до этого долго общался с разными представителями нна ГЛ и пытался заблокировать платежи, но ответ -"деньги ушли, сделать ничего не можем, все вопросы в полицию".
Получается банк никак не охраняет наши деньги. Непонятно почему не блокировалась карта после нескольких неудачных попыток, почему не приходила проверочная смс. Хорошо что все деньги, кроме этой суммы, были в доходном сейфе. Но как обезопаситься от такого в дальнейшем, что сын сделал неправильно.

yuluk, добрый день. Напишите номер счета сына в ЛС, проверю.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8100
З нами з: 18.02.13
Подякував: 70 раз.
Подякували: 713 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 10:47

Re: Альфа-Банк

  yuluk написав:...почему не приходила проверочная смс.
yuluk, в этом случае риски операции торговая точка взяла на себя и, если данную операцию не делали, то банк обращается в МПС и возрат должен прийти без проблем.
Отримай кешбек від банку за оформлення платіжної картки!
  • 50 грн — monobank ► monobank.ua/r/XZ8c6 || А-Банк ► Зелена, a-bank.com.ua/t?a=53CA54RRMBX0 || tasbank ► Велика 5
  • 50/100 грн — Forward Bank ► КОКО КАРД (дебетова/кредитна), lx4.me/c/5zzd8hrz
MASolomko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1702
З нами з: 08.03.18
Подякував: 93 раз.
Подякували: 212 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 10:56

  yuluk написав:Непонятно почему не блокировалась карта после нескольких неудачных попыток


зато блокируется карта при попытке совершить перевод между двумя СВОИМИ счетами внутри МАБа !!! + это после того как ты вошел в МАБ после 10-ти факторной авторизации и еще ввел одноразовый пароль. Тут риск серьезный - надо лочить - спасать бабки клиента. Спасибо за заботу Альфа-Банком ) При чем на конкретный вопрос после ответа что карта была забюлокирована "зараы моей бэзпеки" в чем для меня была угроза перекладывания моих денег из моего левого кармана в правый сообщить не могут.
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 36912
З нами з: 06.08.09
Подякував: 208 раз.
Подякували: 5859 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 11:11

Добрый день!
Давно не совершал крупных покупок с карты Альфа-банка, поэтому не в курсе, что там сейчас с рассрочкой...
Подскажите, что выгоднее, чтобы не попадать на всякие комиссии и страховки, - заплатить картой (Максимум, лимита хватает) и затем оформить рассрочку или просто оформить кредит с льготным периодом под 0.01% на 3 - 5 месяцев в том же Альфа-банке в точке продажи (Comfy)?
Сумма предполагаемой покупки чуть меньше 20 тыс. грн.
Заранее благодарен!
Anadonta
 
Повідомлень: 677
З нами з: 25.11.12
Подякував: 78 раз.
Подякували: 85 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 11:28

  Anadonta написав:Добрый день!
Давно не совершал крупных покупок с карты Альфа-банка, поэтому не в курсе, что там сейчас с рассрочкой...
Подскажите, что выгоднее, чтобы не попадать на всякие комиссии и страховки, - заплатить картой (Максимум, лимита хватает) и затем оформить рассрочку или просто оформить кредит с льготным периодом под 0.01% на 3 - 5 месяцев в том же Альфа-банке в точке продажи (Comfy)?
Сумма предполагаемой покупки чуть меньше 20 тыс. грн.
Заранее благодарен!

Anadonta, добрый день. У нас есть еще вот такая рассрочка - https://alfabank.ua/private-persons/credits/legka-rozstrochka. А по рассрочке на карту действует льготный % по ежемесячной комиссии до 05.12.2019 - 1% вместо 1.8%.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8100
З нами з: 18.02.13
Подякував: 70 раз.
Подякували: 713 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 11:55

  yuluk написав:У сына с карты списали деньги:
18.11.2019 в 18:23 произошла заморозка 0.00 USD с моей дебетовой гривневой карточки (Альфа-Банк). Бронирование происходило с ресурса ZIPBOOKS. Затем в промежуток 19:42-19:44 произошло списание 21 евро в гривневом эквиваленте с ресурса IVI_EUR. Данными ресурсами я никогда в жизни не пользовался и транзакции не совершал.

Это заявление он написал в киберполицию, а до этого долго общался с разными представителями нна ГЛ и пытался заблокировать платежи, но ответ -"деньги ушли, сделать ничего не можем, все вопросы в полицию".
Получается банк никак не охраняет наши деньги. Непонятно почему не блокировалась карта после нескольких неудачных попыток, почему не приходила проверочная смс. Хорошо что все деньги, кроме этой суммы, были в доходном сейфе. Но как обезопаситься от такого в дальнейшем, что сын сделал неправильно.

а заблокировать карты самому и написать заявление на опротестование операции разве не вариант? зачем вообще полиция?

ЗЫ
вопрос к офпреду - а как вообще пишется заявление на опротестование операции?
mephala
 
Повідомлень: 6517
З нами з: 07.04.14
Подякував: 122 раз.
Подякували: 716 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 12:06

На ГЛ сказали про заявление в полицию, карта уже конечно заблокирована и заказана новая. Заявление в отделении банка пошел писать, ну и здесь на форуме скинул данные сына оф представителю Аллы.
yuluk
 
Повідомлень: 216
З нами з: 04.02.11
Подякував: 27 раз.
Подякували: 28 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 12:58

Кэш ин

Подскажите, те банкоматы, что с функцией cash in, они и валюту (USD) на валютную карту принять могут?
Esq
 
Повідомлень: 1461
З нами з: 18.08.06
Подякував: 468 раз.
Подякували: 192 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 19 лис, 2019 13:01

Esq ніт, Альфа считает что такие излишества ни к чему
Seva
 
Повідомлень: 247
З нами з: 16.03.17
Подякував: 18 раз.
Подякували: 18 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 78737874787578767877 ... 8178>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Google Adsense [Bot], ingtrans, kostya77, kreuz, Maksi2 і 4 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Идея Банк 1 ... 1751, 1752, 1753
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 15:49
17525 2465551
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 21 лют, 2020 12:27
Maksi2
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3871, 3872, 3873
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
38723 4710956
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 21 лют, 2020 12:17
Квесторе_поверніться
РВС Банк 1 ... 35, 36, 37
Ірина_ » Чет 26 тра, 2016 17:59
368 52080
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 21 лют, 2020 11:23
Квесторе_поверніться
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама