Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Купил месяц назад новый телефон, установил приложение. С тех пор НИ РАЗУ не получил уведомление ни о снятии, ни о зачислении на карту.
В приложении всё включено, разрешения дал абсолютно все.
Что можно ещё посмотреть?

Перевод по ибан с 18 числа висит проведен но не завершен. Перевод в ту же структуру по обычным реквизитам 19 числа завершен и поступил на счет в тот же день. Так можно и на штраф нарваться. Очень удобный и быстрый в альфе ибан...

Alfa_Bank
Добрый день!
Пожалуйста, просветите по рассрочке. Вчера совершил покупку за счет кредитного лимита. Карта новая - получил неделю назад (Максимум, перевыпустил с чипом вместо нечипованной). Сегодня по идее должно быть sms с предложением рассрочки? Или для новой карты нужно было активировать такую возможность?
Заранее благодарен!

Anadonta, добрый день. Отдельно ничего активировать не нужно. Если операция под условия рассрочки подходит, то смс приходит сразу после операции. Исключение, если на счете есть хотя бы одна копейка собственных средств или операция в валюте, то смс придет после списания суммы со счета.

Купил месяц назад новый телефон, установил приложение. С тех пор НИ РАЗУ не получил уведомление не о снятии, не о зачислении на карту.
В приложении всё включено, разрешения дал абсолютно все.
Что можно ещё посмотреть?

pfauter, добрый день. При установке приложения на новое устройство, нужно заново переподключить пуш-уведомления. Иначе они будут отправляться на старое устройство.

Перевод по ибан с 18 числа висит проведен но не завершен. Перевод в ту же структуру по обычным реквизитам 19 числа завершен и поступил на счет в тот же день. Так можно и на штраф нарваться. Очень удобный и быстрый в альфе ибан...

jokk, добрый день. Так не должно быть. Средства на карту вам вернулись? Напишите номер счета в ЛС, проверю.

[1]

Купил месяц назад новый телефон, установил приложение. С тех пор НИ РАЗУ не получил уведомление не о снятии, не о зачислении на карту.
В приложении всё включено, разрешения дал абсолютно все.
Что можно ещё посмотреть?

я месяца 2 назад пытался понять алгоритм уведомлений от альфы, меняя разные настройки и разрешения в телефоне, в итоге получил такой ответ что если вам уведомление нужны заказывайте SMS поскольку доставка push-уведомлений не гарантируется

Купил месяц назад новый телефон, установил приложение. С тех пор НИ РАЗУ не получил уведомление не о снятии, не о зачислении на карту.
В приложении всё включено, разрешения дал абсолютно все.
Что можно ещё посмотреть?

pfauter, добрый день. При установке приложения на новое устройство, нужно заново переподключить пуш-уведомления. Иначе они будут отправляться на старое устройство.

Подскажите, где их нужно переподключить? Вижу только выключатель "Скрыть уведомления"

Купил месяц назад новый телефон, установил приложение. С тех пор НИ РАЗУ не получил уведомление не о снятии, не о зачислении на карту.
В приложении всё включено, разрешения дал абсолютно все.
Что можно ещё посмотреть?

pfauter, добрый день. При установке приложения на новое устройство, нужно заново переподключить пуш-уведомления. Иначе они будут отправляться на старое устройство.

Подскажите, где их нужно переподключить? Вижу только выключатель "Скрыть уведомления"

В Альфа-Мобайл по кожній картці.

Ок, переподкоючил. Увидим как будет. Спасибо!

Купил месяц назад новый телефон, установил приложение. С тех пор НИ РАЗУ не получил уведомление не о снятии, не о зачислении на карту.
В приложении всё включено, разрешения дал абсолютно все.
Что можно ещё посмотреть?

pfauter, добрый день. При установке приложения на новое устройство, нужно заново переподключить пуш-уведомления. Иначе они будут отправляться на старое устройство.

Подскажите, где их нужно переподключить? Вижу только выключатель "Скрыть уведомления"

Нужно зайти в Альфа-Мобайл, выбрать карту, зайти в меню "смс-информирование". Затем, подключить смс с вводом кода подтверждения, после снова перейти на пуш путем ввода кода-подтверждения.