ПриватБанк (2010 - 2021)

Читаю отзывы о привате на разных сайтах и понимаю что кинули так не только меня. Банк скотился до наглого воровства денег со счетов....

Читаю отзывы о привате на разных сайтах и понимаю что кинули так не только меня. Банк скотился до наглого воровства денег со счетов....

Ну поки в чаті, гарячцч чи відділенні не буде роз"яснення, рано ще про кидок говорити. Але Бегемот уже не той, що раніше при Коломиїчі давав пікнічки

Скупердяй
Ответ получен вот такой: "Ми детально перевірили рух коштів по Вашій картці.
При оплаті в магазинах, що обслуговуються іншими банками, як і при знятті в банкоматах інших банків, сума платежу резервується на картці для подальшого списання в рахунок одержувача (торгової точки).
Кошти в резерві залишаються до того моменту, поки банк, що обслуговує торгову точку, не надішле запит на списання.
В разі, якщо списання не проводиться, то кошти повертаються на рахунок.
У такому випадку інформація про списання пропадає з виписки, в зв´язку з тим, що фактично гроші не списуються з картки. Протягом доби інформація у Вашому Приват24 оновиться і сума з'явиться на балансі Вашої картки.
Додатково з Вами зв'яжуться наші спеціалісти, щоб надати інформацію."
Можете пожалуйста перевести с приватовского на нормальный язык? Деньги "зарезервировали" через 4 дня после проводки коммуналки непонятно какой "торговой точкой"? при том в выписке повторное снятие не отображено, а висит только как текущий отрицательный баланс...

Скупердяй
Ответ получен вот такой: "Ми детально перевірили рух коштів по Вашій картці.
При оплаті в магазинах, що обслуговуються іншими банками, як і при знятті в банкоматах інших банків, сума платежу резервується на картці для подальшого списання в рахунок одержувача (торгової точки).
Кошти в резерві залишаються до того моменту, поки банк, що обслуговує торгову точку, не надішле запит на списання.
В разі, якщо списання не проводиться, то кошти повертаються на рахунок.
У такому випадку інформація про списання пропадає з виписки, в зв´язку з тим, що фактично гроші не списуються з картки. Протягом доби інформація у Вашому Приват24 оновиться і сума з'явиться на балансі Вашої картки.
Додатково з Вами зв'яжуться наші спеціалісти, щоб надати інформацію."
Можете пожалуйста перевести с приватовского на нормальный язык? Деньги "зарезервировали" через 4 дня после проводки коммуналки непонятно какой "торговой точкой"? при том в выписке повторное снятие не отображено, а висит только как текущий отрицательный баланс...

У мене колись було навпаки - виписка показувала мінус, а баланс по картці був нульовий. Сталося у результаті неуспішної операції. За 30 днів з виписки зникла і невдала операція, і мінус. Можливо у вас теж щось таке було. Не обов'язково це мало статися після оплати комуналки - могла підтягнутися якась старіша операція, що, наприклад, була проведена offline. Хто саме тримає суму у блоці оператор у чаті має бачити. Якщо за добу не заживе - тормошіть їх повторно, нехай шукають краще.

klug
Cумма двух конкретных платежей -это и есть та сумма которая висит в минусе, так что точно знаю что эти платежи прошли и деньги дошли до конечных получателей. Через 4 дня они эту сумму решили повторно удержать.
Тут какой-то сбой именно про привату....
"Хто саме тримає суму у блоці оператор у чаті має бачити" -должны, но этого они не говорят и говорят ждите.

А как у Вас решился вопрос? Приват признал что это их сбой?

Минус образовался из курсовой разницы при оплате заграницей (на момент оплаты заблокировано по одному курсу, при списании по другому курсу). Ну, деньгу загасил, хотя можно было держать овердрафт до 25 числа точно без последствий. Но, наверное, ещё до полмесяца иногда попадал на минуса из-за глюков онлайн-выписке.

white-light, если завтра Вам обновлять онлайн-выписку, то не кипешуйте. Если проблема сохраниться, то можно посмотреть офлайн-выписку в полной веб-версии Приват24.

klug
Cумма двух конкретных платежей -это и есть та сумма которая висит в минусе, так что точно знаю что эти платежи прошли и деньги дошли до конечных получателей. Через 4 дня они эту сумму решили повторно удержать.
Тут какой-то сбой именно про привату....
"Хто саме тримає суму у блоці оператор у чаті має бачити" -должны, но этого они не говорят и говорят ждите.

У вас в блоці два перші платежі. Вони не списані. Банк тут ні при чому - це особливості роботи деяких інтернет-магазинів, які спочатку блокують суму на карті, потім відправляють товар і після моменту відправки ініціюють списання тієї ж суми повторно. При такому алгоритмі, по ідеї, магазин присилає банку також запит на розблокування заблокованої суми (так робить Амазон, скажімо). Але не всі магазини це роблять. Тоді сума залишається висіти в блоці і блок знімають або через техпідтримку, або чере 30 діб автоматом.

http://prntscr.com/qev0ws

овва

https://finclub.net/ua/news/rada-shvali ... s-grn.html
Так первое чтение , или уже он в силе ??

Буде в силі через 4 місяці після опублікування

http://prntscr.com/qev0ws

овва

https://finclub.net/ua/news/rada-shvali ... s-grn.html
Так первое чтение , или уже он в силе ??

Ше не в силі.

Черт дернул меня поучаствовать в "акции" от этого так называемого банка. Кешбек за пополнение мобильного называется. Все условия вроде выполнил, даже зарегистрировался на странице акции. Сегодня проверяю - нет кешбека. Пишу в чат, а мне говорят - а вы через неправильный п24 пополняли, идите пожалуйста по известному адресу. Что ж, могу констатировать факт, что в "банке" все стандартно, как было днище, так и осталось.