Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

proftpd66
перевод на карту,
прошел при 0 лимите

...в темах моно и пумба пишут, что Альфа банк этой ночью повторно списал деньги с карт чужих банков, по операциям совершенным 28-29 февраля в ваших терминалах, как физических, так и онлайновых.

При соединении с оператором ПриватБанка на 3700 тоже идёт уведомление о такой проблеме, правда там не указывается кто виноват...

[1]

proftpd66
перевод на карту,
прошел при 0 лимите

А как это получилось ?

Картой моно платили в терминале?

В моно нет безопасности , в любой момент могут все списать! Эксим!!!

[1]

А если Алку школота ломанула ?

А как это получилось ?

в ветке моно обсуждается.

Stringer
отвечают

Шановні клієнти, в ніч з 2 на 3 березня спостерігалося задвоєння деяких карткових операцій, які було здійснено 27 та 28 лютого. Ми працюємо над скасуванням зайвих операцій. Запевняємо, що всі кошти будуть повернені на картки протягом дня.
Вибачте за незручності.

Нам же важно - как такое вообще возможно, как они это будут исправлять, и что сделают, чтобы это никогда не повторилось. Тут же одним возвратом денег все проблемы не решаются. Например, если кто то переводил на Альфу с мониной кредитки свои деньги, а при повторном списании своих уже не было, то моня такого клиента уже вжарил на 4%...
в общем полно таких вариантов, когда одним возвратом проблема не решается

Ув.Alfa_Bank, в темах моно и пумба пишут, что Альфа банк этой ночью повторно списал деньги с карт чужих банков, по операциям совершенным 28-29 февраля в ваших терминалах, как физических, так и онлайновых. Хотелось бы от вас услышать как такое возможно, и что вы собираетесь с этим делать

Добрый день.
Шановні клієнти, в ніч з 2 на 3 березня спостерігалося задвоєння деяких карткових операцій, які було здійснено 27 та 28 лютого. Ми працюємо над скасуванням зайвих операцій. Запевняємо, що всі кошти будуть повернені на картки протягом дня.
Вибачте за незручності.

Ув.Alfa_Bank, в темах моно и пумба пишут, что Альфа банк этой ночью повторно списал деньги с карт чужих банков, по операциям совершенным 28-29 февраля в ваших терминалах, как физических, так и онлайновых. Хотелось бы от вас услышать как такое возможно, и что вы собираетесь с этим делать

Добрый день.
Шановні клієнти, в ніч з 2 на 3 березня спостерігалося задвоєння деяких карткових операцій, які було здійснено 27 та 28 лютого. Ми працюємо над скасуванням зайвих операцій. Запевняємо, що всі кошти будуть повернені на картки протягом дня.
Вибачте за незручності.

Я выше написал - одним возвратом проблема не решается. К примеру, если вы вернёте в конце дня повторно списанные 50000 с карты форварда, на погашение кредитки альфы, то каков будет порядок возмещения, потерянных почти 34 грн % на остаток по карте форварда?

Alfa_Bank
После половины 11 СЕПы сегодня не отправлялись?

Alfa_Bank
После половины 11 СЕПы сегодня не отправлялись?

ruvex, добрый день. После перехода на IBAN, все платежи по реквизитам отправляются практически сразу же.