Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2 1]

Alfa_Bank

Кадровые выводы сделаны? Меня устроит скан приказа об увольнение лица, ответственного за это с соответствующей формулировкой.

В нормальной стране уже бы засудили за такое на миллионы.

У меня такая же хрень, только сумма больше. Охренеть. Загнали катру Глобуса в минус.

Ау Альфа, верните деньги!
Проблема массовая. У родственников, такая же фигня.

Добрый день. Запрос на корректировку отправлен еще вчера. В ближайшее время все должно быть возвращено.

Так вы решаете этот вопрос централизовано? или надо писать претензию на спорные?

Если не ошибаюсь, бывших укрсоцевских терминалов много в эпицентре.
И в рознице помельче тоже встречал.
Вот людям подфартило.
Причём даже тем, кто с альфой никогда не работал

Отмените просто транзакции с одним и тем же кодом авторизации!

Просто так эмитент 2 раза не может сам списать. Вы это знаете

Вопрос с возвратом второго списания средств решается, мы со своей стороны предприняли все необходимые действия.

[1]

Уважаемый представитель банка - у меня банк сегодня списал повторно две суммы переводов с моей карты в банке Глобус за 27 февраля 2020 - 10607 грн. и 4393 грн. Причем поскольку на карте в Глобусе остаток был меньше у меня образовался технический овердрафт. Но на Ультру в Альфе деньги не поступили. И как мне теперь деньги вернуть взад? Или хотя бы зачислить на карту в Альфе?
И главное как расценивать подобные действия Альфа-банка - как недружественные?
Если о проблеме было известно еще вчера - почему ничего не предпринято, чтобы хотя бы остановить поток "задвоений" сегодня? Как чужим сервисом по р2р перевести с карты Альфы так служба безопасности устраивает "гестапо", а куда она смотрит уже почти неделю?

У меня такая же хрень, только сумма больше. Охренеть. Загнали катру Глобуса в минус.

Ау Альфа, верните деньги!
Проблема массовая. У родственников, такая же фигня.

Добрый день. Запрос на корректировку отправлен еще вчера. В ближайшее время все должно быть возвращено.

Так вы решаете этот вопрос централизовано? или надо писать претензию на спорные?

Банк подал на МПС информацию с корректировкой по всем клиентам централизовано. Но детали возврата нужно уточнять в своем банке.

Так списали тихо. Большинство даже не в курсе еще. Узнает по бешеным процентам за овердрафты!

Я бы на месте пострадавших уже б писал заяву в полицию на хищение банком средств и звонил/писал в НБУ.